過擊絛釗聽說過輕工外貿的一些情況,但報到後他才知道這個已經連續四年虧損舶公司當時賬上僅有42000元錢。這錢夠什麼用?出一趟外差郭不夠嘛!更嚴重的問題是公司在外麵還複了供貨廠及運輸公司好幾筆賬呢!一個外貿公司混副這個份上,也確宴到了前途無望的境地。由於資金匱乏,業暑量就更少,一個月泣幾張訂單。沒事幹,沒錢發,這樣的單位自然留不住人。櫬釗去之前公司的老總已經撤換了三任。至於業務骨幹也都備奔東西。他第一天上班時,時針已到9點鍾,公司還看不到個人。下午3點,餘鋼從辦公室出來想拽個人商量點事,結果整個/司拽不到一個人。人心渙散,怎幺可能幹出業績?
如此局麵怎麼創造出新氣象來,徐釗向市外貿局領導提出了一個條件請允許把他在五礦塵司帶的自行車工作部人員和業務帶到輕工外貿公司來。
為了便於工作,可以。外貿局領導與五礦公司老總結棕釗開綠燈。
棘釗把自己的埔係部隊執五礦公司訶來後,安排他們在輕工公司辦公樓所有人出入都要經過的門口,井對過去的手下說:毳要的是你們拿出以往工作的良好作風給大家看看!拽先把話說在前頭.你們現在是這個單位的新員工,誰要是學壞不學好,最照樣一律請辭!一向濕性治政的棘釗此時改風格,章出鐵腕作風要求老部下。
遮一招還真讓橙橙垮垮的輕工外貿員工震動很大,上班不見人的現象沒幾天就改了過來。
但作為第四任新來的老總,棘釗知道:要收拾跟前的這副爛攤子,時下最需要舳是企業要有周轉資金和業務量。但此刻的輕工外貿公司正處於大滑艘時期,息力挽狂鑭誡何容易?
到底怎麼辦9無米之炊的棣釗為此苦苦思索……
好朋友.兄弟現在有點難處,想請你幫一把……櫬釗想到了一位與他有過十餘年業務往來的老客戶,不得不厚著臉皮打去這樣一個電話。
沒問腰!棘總,你是什麼人?休能向拽開口,是瞧得起我!說,耍多少?朋友一腔蠹氣。
50萬美金,算預付款+在以後的發貨中扣睬。
說什麼呢棘總t我對體還幣放心,能主體這個朋友,我十仆高興,隻管拿去用,什幺時候你重撮威風時再說。朋友到底是朋友,而像這樣肝膽相照的朋友,絛釗有一大批,他們多數是前幾年在絛釗幫助下而走上成功之路的企業家和外商。
朋友這筆錢被棘釗用束付還供貨廠和船運公司的欠敖。但還先欠款,棣釗又兩手空空,他不得不重辟新徑。
哇,是櫬總啊!有事需要幫忙?蘇州農業銀行,棣釗過去業務的結算單位。他們與棣釗有多年的業務交情,建立了良好的金錢關係。當聽說棘釗到新單位上任一時遇上困難,二話沒說:休椽總就是信譽和保障,3000萬元貸款我們負責!
謝謝。謝謝!徠釗這時才真正體會到一十人建立信瞥的古金量。
精啦所至,金石為開。農行的3000萬元貸款銀快批下來了。
僅僅三十月,棕釗已經讓公司開始進入一種良好的運行狀態,業務量隨之也成倍增長,原來忐忑不安的員工們開始平靜下來,他們為新來老總的那種大刀睹斧、雷厲風行的工作作風所感染,更為櫬釗傑出的業務才能和熟練的談判技巧所折服。在員工艱裏,任何問魎棘釗都能迎刃而解,有困難找棘釗,總經理室成為急診室。各糞外貿出口的突發事件,靜釗一十電話一口流利的蚪語都拖OK。
對此.公司十一部經理顏銘德頗有感慨別恬靜釗總經理年輕,可他身上有一股詿人畏懼的韌勁。我們部門為了談一筆176萬美元的文教用品代理業務,不知到客商那兒登門拜訪多少次,電話也打丁無數,可對方就是一直不鬆口。通常這種情況下,我們一般就台放棄了。可徐釗知遭後,仍然一歡次逼我同邢客商打電話聯係,甚至親自約見客戶,在談判案上絛釗以其真誠感人的肺腑之言終於說動了客戶,為我們部門拿下丁這筆176萬美元的代理業務。可以這麼說,敷有赫釗的這股韌勁,這筆業務肯定打水漂丁!
公司五群的張雷經理體會更深:前年阿富汗有個客戶慕名前來公司訂五六萬美元的自行車配件.可當時我們蘇州輕工外貿公司在阿富汗還沒有一個業務。阿富汗的局勢夫衷知道,戰亂不斷,這樣一個國家裏的客戶信用根車無從調查。信用保險下不來,做業務就必定存在相當大的風險。徐釗昕完彙報後,認為阿富汗雖然前幾年戰亂,可它是我們的鄰國,現在國家正在恢複秩序,屜個非常有潛在外貿前景的地區,我們一定要抓住機會進人。於是果斷建議我從確認付款方式著手與客戶商誠,最後確定客戶先付30%貸款作為訂金備貨、出貨前一周付請70%餘款的方式把業務談成了。這一著棋為日後整個公司打開阿富汗市場起了戰略性的作用。目前戎們的公司在阿富汗每年已有300萬美元的自行車出口業務,為國內同行之首。
辦法總比困難事。這是徐釗初到公司脫口而出的第一句話。在創業過程中,棘釗以其炯熟的外貿知識、豐富的實踐經驗,帶領公司員工攻下了一個個堡壘,公司先後與一百多個國寡和地區建立了長期的貿易合怍,出口商品選150餘種。2001年當年就完成了2500萬美元的出口額,捕掉丁長期以來壓在公到頭上連續多年虧損舶帽子。2002年公司再創掛績,實現銷售額達到了36億元,出口刨彙5000萬美元。
棘釗以卓著的業績和才能,再次證明了他作為博士商的實力。
2003年6月28日,對鐐釗和稼釗所帶領的團隊都是個曆史性的時刻。通過改毹後的輕工外貿以蘇州恒豐進出口公司的新名韓橫空出世。棣釗出任公司董事長、總經理、黨委書記和法人代表。
麵對越來越澈鼎的國際市場和企業的集團化任務,徐鉗開始讓自己的團隊向中國一流、世界前列的目標奮進。而誼其中,他始終認為人才和團隊的素質是最重要的。什幺樣的人才符合中國一流,世界前列昵?我認為對外貿人而言,必須具備五個基本素質:勤奮的工作態度,良好的外語基礎,豐富的商品知識,較好的應變能力,以及他的親和力。
為此,徐釗在近幾年把很大一部分精力放在塒人才的培養和引進上。
培養人才不是說培養就能培養的,它跟種花栽樹一個道理,你得細工慢話.你得傾注心血,徐釗從自己的成長曆程上清楚一個優秀外貿人所需要的一步步台階。因此他從招聘大學生的第步就十分認真。這幾年公司進了不少應屆大學畢業生,每年在招聘舍上棘釗都親自去。他最不喜歡三類學生:一類是孤芳自賞,一類是好高鴦遠,一類足眼高手低;最歡迎基本素質好,專業囊質好,肯踏實工作的年青人。那些剛進恒豐的大學生都得上一堂誇他們感到新奇的課——角色轉換課。台上的老師就是他們的總經理徐釗博士。雖然隻有兩天時間,但棘總像老師一樣,生動形象地給我們介紹公司概況,講述外貿形勢眥廈如何把握風蟄、毓判技巧、如何為人處事等等知識,讓我們很快實現了從大學學生到外貿員工的角色轉換。大學生新員工如此說。
課還在繼續——平時員工們除了忙於業務外,他們隨時可以聽到棘割總經理一次捉具體而生動的講演,有時令人驚心動魄:
……比如茫孰單,一都分信譽較差的客戶,一般在星期五安排彙敢,他們利用了星期五下午這一特殊時間臣,因為星期六星期天不上班,星期五下午四點半以後就壹不到了,所以她催你,逼休,說這批貨已經到了,如果你不故單,就會要你出許多滯堪讚。如果你再不放單,就會如何如何。許多經騎豐富的業務員在這個時段心軟一把,結果形成大錯,到下周一,二永遠壹不到這筆貨就。還有DP的這種付敕方式,銀行交單,雖然貨物是交給銀行收單的,但上麵寫了銀行的抬頭,而地址是他們公司的,所以你的據單等於是寄給了他們公司,故而一定要查清楚銀行的地址,比如美犀花藏銀行在紐約分行是不是這個地址,這很重要。這雖然是些細枝末節,可一不小心就台出大問題。還有裝運時,對方貨代(貨物代理商)總要仔細嚴格審查,如果對方的貨代資格沒有在中華人民共和國注冊,他沒有合法的代理杈,那麼你的貨物交給他,就等於交給了一匹狼,因為他的貲單是社有貸權憑證的,等於你的貨扔給了一個根率不認識的人.其結果可想而知,那町是幾百萬、幾千萬美元的貨物啊……
棘釗娓娓道米,新員工聽得聚精會神。
國際貿易艘線比較長,收款時問較慢,風鹼也在時時處處。那麼怎麼防範呢?首先得把好信用證過一關。而我們要知道,客戶開的信用證,僅但是客戶保證付款的承諾,並不代表其他,而且恰恰相反,有時它還會是讓你掉進去的鵝阱。因為客戶通常在他所需的項目裏提出各種條件。不研究對方的信用條件,哪怕漏條,休都可能完拿陷入疆境。別看人家信用證開給你多少購貨訂單和多少正款。隻要你做錯或漏掉了一項,俅辛苦幹了一大通可能白贏…場汗,甚至還要賠本舍命……絛釗還講道:淡判的技巧,也不能急於求成,拿到一個好的項目,你不能立即喜彤於色,因為下麵還耍與客商談段價格等等事宜。一個細節談不攏,就可能完全丟掉整個項目。但誠判通常起伏不定,出現了用難,你也不能輕易地放棄,放棄就等於前功盡拜。談判是一種意誌的考驗、一種能力的展示;它衛是門藝術,讓休理解別人認識自我;它更是我們貿易人成功與失啦、她績與效益的接力賽,也是我們汗水和智慧的體現過程……
作為一十學者型的管理者,徐釗比誰都明白人才培養的重要牲。今天的恒豐能成為外貿係統的麵剖忙旗幟,從某種意義講,就是棘製抓人才培養的結果。現在他的公司裏有一批年輕人,其十人的年業務量在1000萬美元以上,正是他們使全公司的工作充滿生機和活力,
我不太同意一說人才圩像就是那些年輕人,就是大學生、碩士、士。其實人才人才,應該理解為人盡其才。中國的社會是從長期的計劃經濟走過來的,我們今天講發展,講經濟,不能割斷曆史.不能不從單位的具體實際出發如我們外貿係統,過去一直是熱門單位,進外貿要靠關係,而這些靠關係進來的人在專業人麵不定錳強,但遷是有不少優秀的同誌在外貿崗位上作丁許多有益的貢獻。發揮每一十人的主觀能動性和創造力,使所有人的積極性調動起來,才是一個企業管理者的全麵人才規。椿製來到輕工外貿和恒豐後,之所以能用短短幾年時間開創了嶄新的工作局麵,其中原因之,就如他講的一樣,他做到了讓每一十單位職工才盡其用。