雖然從理論上說,開放式基金必須有高於國債利率和銀行存款利率的收益率,才可能吸引大量穩定的居民儲蓄資金。但是,開放式基金與儲蓄、國債等品種畢竟不同,相對國債、銀行存款的固定收益率而言,開放式基金的收益率高低,受證券市場和基金經理理財水平的影響,除獲得兩位數的收益率可能之外,也可能出現淨值負增長,你的投資因此會出現虧損。
因此,你在對開放式基金的收益率抱有美好期望的同時,一定也要做好虧損的準備,所以你投資基金的錢一定不能用借來的資金。
五、投資於開放式基金後,並不是就失去了對自己資產的控製,可以跟蹤投資
你投資基金後,資產的名義所有權歸托管人,資產的投資運作由基金管理人行使。你並沒有權力決定資產的實際投資,但是,你持有了一定的基金單位,可以在開放日贖回基金單位。同時,開放式基金有嚴格的信息披露製度,你可以根據開放式基金的信息披露了解其實際運作,並做出自己的投資決策。
你如果要跟蹤自己的投資,是很簡單的。基金管理公司會提供大量的公開出版物以及服務使你能及時了解到你的投資及市場狀況。最新的基金淨值可以通過電話、傳真、互聯網或者直接向基金管理公司查詢。每次的淨值也會在各主要報刊上公布,例如《中國證券報》、《上海證券報》、《證券時報》等。六、開放式基金的客戶服務內容一般而言,基金管理公司擁有一套完整的客戶服務流程,以係統化的方式給投資者提供滿意而且及時的服務。國外基金公司將客戶分成不同的類別,根據不同的類別,進行分類服務,較常用的模式有以下幾種:
(一)一對一專人服務
適用於擁有大量投資金額的大戶和機構法人戶。這類客戶一開始認購基金時,基金管理公司就會指派專人為該客戶提供“一對一”式的售前與售後服務。除了定期一些日常服務之外,每當市場發生大幅度的變動,或是客戶打算對其投資組合作必要調整時,他們的投資顧問,就會立即與客戶聯係,提供給客戶最及時的投資谘詢。
(二)客戶呼叫中心
運用客戶呼叫中心,基金管理公司對許多小額客戶提供各類不定時的服務。基金管理公司多會設置數人至數十人不等的電話服務中心,來回答這些客戶的問題。為了充分掌握客戶的投資情況並回答客戶谘詢,除了需要依賴客戶服務人員對公司基金產品及市場環境了解外,一般基金管理公司還會輔以電腦軟硬件設備的持援。如投資人在投資基金之後,就會開始關心基金淨值的變化,基金管理公司就會設立自動話音與傳真回傳的服務係統,隻要客戶隨時按鍵就可以知道最新價格。
(三)互聯網的運用
客戶可以通過大型基金管理公司的網站,進行基金交易與基金查詢。基金管理公司的網站設計分成基金交易戶與未有交易的瀏覽戶,讓服務有不同層次之別。瀏覽戶可以通過網站了解開放式基金的基本投資常識、基金公司的產品與市場狀況;交易戶則加入更多的查詢和使用功能,並且還可設置專門的個人網頁。
(四)公開傳媒的利用
基金管理公司多會利用各種報紙,電視,或自己的宣傳手冊,向投資大眾介紹各種投資訊息,以及可提供的服務。
此外,基金公司也會印製許多非廣告說明的教育性手冊,通過各種形式的活動分送給交易客戶與潛在客戶。
七、投資人如何買賣開放式基金
買賣開放式基金的方式,與買賣封閉式基金有很大不同。買賣封閉式基金是通過證券交易場所進行的,買賣行為發生在基金投資人之間。而開放式基金不在交易所上市,你要向基金管理公司申請購買或贖回基金。
買賣開放式基金的具體程序如下:
(一)閱讀有關法律文件