不受地理位置影響
不管客戶離店有多遠,在網上,客戶一樣可以很方便地找到。這令消費群體突破了地域的限製,變得無限廣闊了。
網上商店所麵向的是全國乃至全球的消費者,這個潛在市場是單個商店,甚至是大型商場都無法相提並論的。隻要商品有特色,經營得法,網上商店每天將帶來成千上萬的客流量,從而大大提升了銷售收入。
網上開店也並不是有百利而無一害。“網上小店”還需要機製保證。中國人口密度高,信用卡使用率低,加上產品的分類、管理等,這些問題對投資者和買方都意味著一定的風險。
店主進行網上交易的弱勢也自不待言。如:(1)時間不固定。網上小店都要依附於大的交易平台,因而很多平台的規定就不得不遵守。例如,有些網站規定:廣告位的購買隻能在深夜1點左右及早晨7點左右進行,為了讓商品賣一個好價格,店主就必須熬夜或者早起購買廣告。(2)誠信危機。中國的電子商務法規和支付體係還不很完善,所以誠信成為了很多網上顧客望而卻步的直接原因,是否待人誠懇,講究誠信,是能否做好網上生意的重要衡量指標。
網上開店四步經
選定經營方向——到底賣什麼
決定在網上賣什麼時,有幾條經驗可以參考。第一,現在主流網友不會超過35歲,大都是20來歲的年輕人,他們的喜怒哀樂和生活習性隻要稍加分析就可歸納列出來。第二,經營一般情況下不容易買到的東西。不過這需要你掌握一定的壟斷資源,你賣的東西必須是與你競爭的網上生意同行找不到的。第三,經營具有地方特色、民族特色或者藝術特色的東西。把一個地區或者一個國家的土、特產品拿到另一個地區或另一個國家去賣個高價錢,對於現實的商業流通領域是相當普遍的,但需要一套相當繁雜的進出口貿易手續,而對於網上開店而言,則更能發揮互聯網跨越時空限製的優勢。
選店址——域名注冊、空間租用
有了經營方向,接下來就是要為自己的網店選擇一個好的店址了。網上開店有兩種模式,一是自立門戶,即建立一個自己的商品銷售網站,這種模式需要一定的前期投入,而且要求懂得一定的網絡技術,經營過程中的宣傳推廣成本也較高。二是入駐大型網上商城,如網易商城、新浪商城等。這一模式的優勢是依托大型網上商城,人氣很旺,也不需要多大的前期投入,但經營必須符合商城統一的管理。對於入駐商城,關鍵是要選擇人氣最旺的網上商城。
貨品上架——網站內容填充
設計網上商店之時,也應該同步解決貨源問題。當然,網上商店的貨品可以先是虛擬的,待有了真正的客戶以後,能及時供貨即可,而不必如傳統經營需要先投入資金囤貨。另外,在傳統店麵經營中,貨品上架應該是一個並不起眼的環節,但網上商店上分門別類商品的陳列卻是很有講究的。我們見過了太多的網站,他們雜亂無章的商品擺設,根本無法吸引網友顧客的眼球。
開門迎客——網上生意經營
網上經營應從免費開始。“天下沒有免費的午餐”,不是說互聯網上的免費已經越來越少了嗎?為什麼到今天網上開店了還要倡導什麼“從免費開始”?不知各位留意沒有,商場裏麵有兩個詞最搶眼,那就是“免費”和“打折”,如果非要再加一個內容,那就是各種“獎”項。在網上也是一樣,隻要不是帶有欺騙性的。微利是網店經營始終都必須堅持的,隻要你勤於耕耘、薄利多銷,你將得到豐厚的回報。
網上生意,信字當頭。網站的內容要有關於誠信經營的介紹,在具體的經營過程中,以誠信為經商之本,以真心換客戶的信心,在長期的經營中樹立良好的商業信譽,這將使你在未來的網絡營銷市場占據有利的地勢。
選擇一個合適的網店平台
網上開店選擇什麼樣的平台,是很重要的。現在網上開店的形式主要有兩大類:一是依托大型的網站,二是自己建立獨立的網店。我們在選擇時,要綜合考慮自己的開店成本、商品的屬性等因素,選擇適合自己的平台。下麵主要對這兩大類開店模式進行介紹。
在大網站上開店
它們包括專業的拍賣類網站、可以注冊個人賣家會員的綜合型購物網站、可以注冊個人賣家會員的單項購物網站。
在大型的購物網站上開店,由於它是專業的購物網站,因此建設更成熟,點擊率更高。在這裏我們隻需要注冊為會員,就可以在上麵開店了。這種方式相當於實際中我們在一些大商場裏租一個店鋪或者櫃台,借助大商場的影響和人氣進行銷售。這種方式費用低,簡單快捷,並且還可以享受專業網站的服務,是目前最普遍的銷售方式。