正文 第16章 職場生存術,讓我們事半功倍(2 / 3)

職場讓現代人既怕又愛,既期望在工作中有所作為,又害怕職場的殘酷和種種規則,一不留神就被踢出局。其實,在職場要素中,除了會工作,有較強的工作能力外,情商的培養是最關鍵的。

真正優秀的職業人不是沒有情緒的木頭人,而是善用情緒去達到目標的聰明人。而作為女性,細膩的情感是天生的優勢,因此,我們要懂得怎樣利用我們的天賦為職場添磚加瓦。職場“攻心術”,不僅僅是教我們怎樣去讀懂別人的心,更重要的其實還有我們每個人怎樣攻自己的心。

這種攻心術不是憑空的臆測,而是建立在心理科學、生理構造和對全球上千個大企業追蹤調查的基礎之上,總結的一種生存方式。

樂在工作,真的有可能嗎?

幾年前,有一位朋友去巴黎參加研討會,但是因為開會的地點不在她下榻的飯店,看了地圖研究許久,完全沒有方向感的她仍然摸不著頭緒,隻有求助於當班的服務人員。

這位服務人員是位五六十歲的老先生,看得出來他在這裏幹了相當長時間了,臉上有著法國人少見的燦爛笑容。他儀態優雅地攤開地圖,巨細靡遺地寫下路徑指示,並帶她到門口,再對著馬路比劃一次方向。原來公認冷漠製式的“法式服務”,也能有如此動人、溫暖人心的一麵。她不禁在自己心裏打一個大大的驚歎號。

在致謝道別之際,他微笑有禮地響應:“不客氣,小姐,祝你很順利地找到會場。”接著他補了一句,“我相信你一定會很滿意那家飯店的服務,因為那兒的服務員是我的徒弟!”“太棒了!”她笑了起來,“沒想到你還有徒弟!”

老先生臉上的笑容更燦爛了:“是啊,25年了,這個工作我已經做了25年,教過無數個徒弟,保證個個都是一流的專業水平。”言語中流露出無限的驕傲。

她不禁停下腳步,請教他開心工作的秘訣。老先生回答說:“我總認為,能在別人生命中發揮正麵的影響力,是很過癮的事,讓每個來巴黎觀光的遊客有個很愉快的假期,這不是很令人開心嗎?想想,我的工作是如此重要,許多外國觀光客就因為我,而對巴黎有了好感。”

重拾快樂的感受力

心理學家提醒我們,快樂的動力來自心底,而非建立在外在的收獲。“找”樂趣的人會給快樂設下條件:“等我完成工作就會快樂;等我賺夠錢就會開心或等我換了上司就會高興,所以急急地追求目標,一心一意地向通往快樂的道路大步邁進。

然而,心理學家發現,沒有所謂“通往快樂的道路”,因為快樂本身就在路上。一個無法感受快樂的人,即使中了彩票撈到了五百萬,依舊找不到樂趣:“有了五百萬又怎麼樣,上一期的那個人中了一千萬!差一期就差很多,我真夠倒黴!”

所以真正的問題是,學習如何感受樂趣。

這裏有兩個讓自己重拾快樂感受力的好方法,與我們共享。

第一個方法是:活在當下

乍聽起來這有些令人不知所雲,但其實這是快樂的基本功。因此請試著放慢腳步,去努力專注感受當下的情境,例如從“一次使用一種感官”開始:吃飯時關閉你的眼耳功能,隻專心感受食物的味道,聽音樂時也要心無旁騖地全神貫注聽出感覺……接著就能在工作時專注,隻有專注,才可能會有感觸。

第二個方法是:心懷感激

感激是快樂的源泉,感激是快樂的啟動力。時時提醒自己生活中值得感激之處,我們就會感受到快樂的舒暢。事實上,隻要我們在心情低潮時能想三個值得感激的原因,就可以拋棄負麵的情緒,重新獲得快樂感受。

因此,我們要學會感激。每一次別人對我們的好,都是我們心存感激的理由。

所以,請放棄向外尋找快樂的念頭,而培養感受樂趣的功力,如此一來,我們就能每天都快樂地工作!

學會撒謊的技巧

在現在這個年代,謊言已經不再是單純的貶義詞了。隻要說得恰當,一樣可以為我們加分。