從小到管理十幾個人的小隊長到大到能指揮上萬人的軍長，隻要頭銜中多了這個“長”字，就意味著肩上要擔負更多的責任。
電影《蜘蛛俠》中有一句經典台詞：“能力越大，責任越大。”反之，更大的責任需要更強的能力才能擔負得起。
身為一店之長，不管你管理的店麵的規模大小，隻要你的“野心”夠大，那你需要考慮與應對的問題就會層出不窮——因為你不僅僅隻是想當一名店長，你要做的是最棒的店長！
在外行人眼裏，店長所需要做的不外乎就是進貨、銷售，最多也就是要管理一下手下的員工。如果僅僅是這樣的話，那有些相同規模、經營同樣商品的店，它們的效益卻有著天壤之別，這要如何解釋呢？
無論是“銷售”還是“管理”，這二者中的任意一個都是需要下苦心研究的大學問，而店長恰恰需要同時掌握這兩門“利器”才有資格朝著最優秀的方向前進。正所謂，做店長難，做最棒的店長更難呀！
況且，單單掌握理論還不夠，店長是一個需要極強實踐能力的職業，雖談不上事事親曆親為，卻要把每一個環節都考慮得麵麵俱到。比起理論，站在實戰第一線的店長們更需要貼心、全麵的指導，不放過每一個可以讓自己變得更優秀的細節！
如果你是一個剛剛晉升為店長的新手，麵對偌大的店麵可能會覺得無從下手，別擔心，本書會從進貨開始，手把手帶領你迅速成長。這本書便是指引你探索新領域的地圖，按照書上的指導一步步循序漸進地做下去，你會以最快的速度褪去新手的青澀，應對任何突發事件都不會再手忙腳亂，因為你已然對這份工作了然於胸，比起其他人，你已經領先了一步。
如果你已經坐鎮一店之長多年，卻遭遇瓶頸，苦無對策，那我覺得，現在是時候該靜下來認真整理一下思緒了：回想你多年的從業經曆，你是否疏忽了某個環節？問題是出在銷售還是管理上？是宣傳不當還是對員工的管理出了問題？你是否已經很久沒用心維護店鋪與顧客的關係了？任何細節上的紕漏都會顯露出一個平庸的店長與一個最棒的店長之間的差距，你現在最需要做的便是參照本書，找出自己在工作中的不足，迎頭趕上！千萬不要忘了，水平的高低是由最短的那塊木板決定的！
本書中提供了店長所需要的三百個管理技術與工具，這可不是小題大做。隻有規範到每一個細節，讓每一個環節都合理地運作，這項工作的可操作性才會變得更強。就像大企業的流水線作業，他們絕不會放過任何一個細小的零件，這種在細節處的專注會提升整體的效率。從古到今，每一個行業的頂尖人物無一不是注重細節的完美主義者。千裏之堤，潰於螻蟻，細節雖小，卻往往決定成敗。
每一個翻開這本書的人，肯定都有著一顆不甘平庸的心，你們不甘心僅僅做一家不起眼小店的碌碌無為的店長，你們的內心對成功充滿了渴求。你們愛這個行業，希望通過工作體現出自己的價值。
那麼，店長們，請相信自己，相信自己有這個能力，因為你是一店之長，是店鋪的靈魂與領袖，隻要掌握了正確的方法並認真地把它們實施下去，等待你的，必然是光明的未來。
從此刻開始，你已經踏上了通往行業頂尖的征途。