除了傾聽，我們在人際交往的過程中還應學會忍讓。在與人交流的過程中，我們難免會與其他人產生一些分歧，如果總是跟人對著幹，那肯定不能與人好好相處的，唯有懂得忍讓的人，才能使人願意與之合作和交往。
荷蒙耶魯大學畢業後到德國弗賴堡修完碩士，學成回國後他去找美國西部的大礦主赫斯特，希望能在他那兒工作。赫斯特是個性格怪僻、執拗，自己沒有學曆但又不相信文憑的人，一向看不起那些文質彬彬專講理論的工程師。
當赫斯特看完荷蒙的簡曆後，頭也不抬一下便對荷蒙說：“我不想用你，因為你是弗賴堡的碩士，你的腦袋裏裝的是一大堆沒有用的理論。我不需要像你這樣文縐縐不懂實務的工程師。”荷蒙早就了解到這個礦主的脾氣，他靈機一動對他說：“如果你答應替我對我父親保密，我告訴你一個秘密。”赫斯特出於好奇答應了他。荷蒙故意神秘地一本正經地對他說：“我在德國其實什麼都沒學，我在那裏白白混了三年，肚子裏什麼東西都沒有。”一聽這話，赫斯特高興地對他說：“好！很好，很好！我錄用你，你明天就來上班吧！”
荷蒙之所以能讓固執的赫斯特改變主意，就是因為他懂得在必要的時候不妨讓著別人的道理。
每個人總是希望能展現最好的自己，談話的時候總是渴望一吐為快，這樣就難免會與人發生矛盾。在社會中，這種矛盾是很難避免的，關鍵是我們掌控好自己，想想自己應該怎麼做。每個人都不可能完全由著自己喜好來辦事，我們在某些時候還得學會克製和忍讓。當與人產生矛盾時，我們應該找出雙方的分歧，權衡一下雙方這樣僵持下去到底值不值得，如果不是原則性的問題，我們大可忍讓一下。為了一點芝麻小事而弄得臉紅脖子粗，甚至鬧到互相仇恨的地步就很不值得了。在平時我也會經常接觸一些這樣的中學生，他們在某個問題上與自己的同學、朋友發生了矛盾，由於一時衝動，自己的感情難以抑製，就跟對方翻了臉，可事後想想，其實那樣的爭執和吵鬧完全是沒有必要的，因而覺得很是後悔，還得花費更多的精力去想著怎樣跟別人道歉，怎樣彌補這段關係。如果在當時，這些同學能克製一下自己的情緒，忍讓，事情就會簡單很多。
在人際交往中，學會傾聽和忍讓是一種好姿態，它能幫助你巧妙地化解很多不必要的矛盾，成就你的好人緣。
挖掘讚美的力量
成功學家卡耐基曾經對渴望成功的人提出這樣的忠告：“說句好話輕而易舉，隻要幾秒鍾，便能滿足人們內心的強烈需求。注意看看我們所遇見的每個人，尋覓他們值得讚美的地方，然後加以讚美吧！”隻要你稍加留心就會發現，讚美是我們獲得好人緣的最佳法寶。
讚美別人是一種有效的情感投資。讚美長輩，你能得到他們的嘉獎和稱讚；讚美同學和朋友，你能贏得崇高的友誼；讚美陌生人，你同樣能得到真摯的回報。在生活中，我們常常會發現，別人在接受我們的誇獎時，是何等的高興滿足；如果做出符合讚美標準的良好行為而得到讚美，他們會一直保持著，對於那些他們身上還不具備的優點，他們則會將稱讚作為一種動力，不斷進取。
紐約布魯克林的一位四年級老師魯絲·霍普斯金太太，在學期的第一天，看過班上的學生名冊後，不免有一絲憂慮：今年，在她班上有一個全校最頑皮的壞孩子湯姆。他上三年級時的老師，不斷地向同事或是校長抱怨，他不隻是搞惡作劇，還跟男生打架，逗女生，對老師無禮，在班上擾亂秩序。他唯一的優點是：他很快就能學會學校的功課，而且非常熟練。
霍普斯金太太決定適時找湯姆談談。見到學生們時，她說：“羅絲，你穿的衣服很漂亮。愛麗西亞，我聽說你畫畫很不錯。”念到湯姆時，她直視著湯姆，對他說：“湯姆，我知道你是個天生的領導人才，今年我要靠你幫我把這班變成四年級最好的一班。”在頭幾天她一直強調這點，誇獎湯姆所做的一切，並評論他的行為正代表著他是一位很好的學生，湯姆真的做到了這些。
魯絲·霍普斯金太太洞悉了人性，讓讚美煥發出無窮的力量，她的稱讚就像是神話故事裏的仙棒，作用於湯姆身上，讓他的麵目煥然一新了。
在人際交往中，幾乎每個人都喜歡聽到合其心意的讚美，因而，善於用發現的眼光去欣賞別人的優點和長處，給予別人適當而真誠的讚美，你會發現自己在人群中的影響力已不知不覺地得到提升。所以，青少年應該多發現別人的優點，多讚美別人，提升別人的同時，你也將得到提升。