第五章 職場心理學(1 / 3)

心理學家認為,無論求職的過程,還是就業後工作的過程,都有一個複雜的心理變化過程。在這個過程中,我們既要了解自己的心理,也要了解他人的心理。這裏的“他人”,廣泛地包括麵試官、上司、同事、客戶等人。在激烈的職場競爭中,要是不懂一點職場心理學,那可就太不識時務了——挫折將如影隨形,隨時都會對你造成打擊。想讓自己的職業生涯一帆風順嗎?那就趕緊學一些職場心理學吧!

克服畏懼心理,勇敢遞上簡曆

在競爭日益激烈的現代社會,職場競爭成為我們非常關注的話題。因此,在職場上打拚,還需要我們學一點職場心理學。

縱觀全球最優秀的企業家,如通用電器公司的傑克·韋爾奇、微軟的比爾·蓋茨、惠普公司的路·普拉特等,在他們身上都有著一個相同點,那就是能在職場上最大限度地發揮自身潛能,對自已所從事的職業充滿熱情。他們的才智也許算不上最出色,自身也未必接受過最好的教育,可是,他們卻注重對自身潛力的不斷挖掘,對事業孜孜不倦的追求。

當然,他們也會像我們一樣在工作中遇到各種不如意,例如,有時即便自己付出了很多努力,卻仍然沒有給企業帶來更多的價值。但他們並沒有急著去改變自己,而是通過改變環境,設法讓自己的才能得到淋漓盡致的發揮,這就是他們不同於常人的關鍵所在。對於大多數人來說,在遇到這種情況時,會覺得自己很沮喪,然後對自己的能力產生懷疑,結果是自己尋求工作調動或離職,原因是他們覺得在自己的能力之外的範圍內再難以突破了。

為什麼要懷疑自己的能力呢?答案很簡單,那就是自己的畏懼心理。從心理學上來講,畏懼心理通常會誇大自己所謂的不足,讓人產生錯覺,即要取得成功就一定得具備某些自己原本不具備的素質。正是由於這樣的心理,很多人會對自己的學曆、外表、工作經驗產生某種依賴。既然自己執意追求還是會失敗,還費那個心思幹什麼,幹脆就按他人的期望生活:停留在無法發揮自身能力的職位上,掙那份還算滿意的薪水就得了。

讓人感到更糟糕的是,畏懼像彈簧,你越弱,它就越強。假如你屈服於畏懼的壓力,它反而會對你以後的工作產生更大的影響,由此導致的結果往往是你避之不及的。比如,在你非常害怕被人拒絕時,表情就會擺出屈尊俯就的姿態,而這正是人們所厭惡的;在你很害怕失敗時,表情因為喪失自信而顯得更加差勁。因此,當你對自身能力有充分的認識和把握之前,你很需要麵對、克服這些畏懼心理。

下麵列舉的這幾種具有很強破壞力的畏懼,你一定得克服它。

第一, 求職者害怕被拒絕。

大多數求職者都希望自己能得到他人的承認,有這種想法是正常的。因為隻有被別人承認,才有可能謀到這份職業。

然而,如果這種願望非常強烈,隨之而來的畏懼可能就會越深。比如:假如自己不能勝任自己的工作,結果會怎麼樣?假如做出的工作不受歡迎怎麼辦?這些問題隨著自己的畏懼心理會變得越來越突出,這樣會給求職者的行為帶來很大影響,其思路也會因此而發生微妙的變化。

要克服這種畏懼的最佳途徑隻有一條,那就是坦然麵對那些你認為會拒絕你的人。這是因為在多數情況下,你與他們接觸不多,你對他們就像他們對你一樣不了解。這樣導致你會憑空將一些虛幻的想法強加在他們身上。所以,你要走近那些你認為會拒絕你的人,多去了解他們。你會發現,你對他們每一次的了解都會令你感受加深一步:他們和你一樣都是人,並沒有你想像中那麼可怕。

第二,求職者懼怕麵對現實。

僥幸、浮躁的心態是求職者出現這種困境的原因之一。在日常工作當中,求職者一般會逐漸放棄自己也許是正確的判斷,而樂於采取有經驗的專家的意見,或是想要依靠自己的父母,這實際上是求職者在逃避自己不願意觸及的現實問題。

如果你想成為一名成功的求職者,就要學會不斷地思考現實的問題,而不是在困難麵前選擇逃避;要勇敢麵對工作上的複雜問題,而不是急於求成、期待快速解決問題的方案出現。隻要你認真地思考一下,就會明白處理現實困難本來就是求職者的工作之一。

第三,求職者對未來心中沒數。

正因為自己具有無法把握未來的心理,才導致自己在職業上裹足不前。

求職者無法把握未來的心理與其他畏懼心理一樣,這種恐懼會使人們不願輕易改變現狀。他們寧可選擇忍受現在的痛苦而不去做什麼改變。在這種情況下,隻有聰明的冒險是對付這種畏懼的一劑良藥。憑借自己的膽識和出色的能力,你可以預見哪些問題有可能會發生,然後根據評估做出相應的決策。這時,你所要麵臨的問題將不再是變化是否會發生,而是變化會在哪裏發生。

其實,真正的困難在於你要理解意外情況隨時都有可能出現,並想辦法找出解決的辦法。不管你如何拚命地抓住現在,對以後不確定環境的畏懼都不會有絲毫減少。向未知領域進軍並不比呆在原處更加危險,這一舉措有時反而會讓自己的處境更加安全。

隻要你在麵試時有了不怕困難、不怕失敗,有輸得起的好心態,那就會大大增強你麵試的自信,有了自信你講起話來就會有板有眼,底氣十足,即便是遇到比自己強的競爭者,你也不會退縮,而是抱著一種“我也要成為他那樣的人”的積極心態去麵對。

一旦擁有敢拚才會贏的好心態,就能激勵你迎難而上,讓你在求職路上一試再試,並最終找到令自己滿意的好工作。

不妨換位思考——讓自己來當麵試官無論你是剛走出校門的大學生需要找第一份工作,還是工作了很久想要換一個新環境,你都無法避免地要去麵試,接受麵試官的“責難”。許多人在遇到這種情況時都十分緊張,不清楚自己該做哪些準備。其實,中國的一句古話已給出了答案:“知己知彼,方能百戰不殆。”隻有知道了那些主管招聘的人力資源經理們如何想,你才能夠有針對性地做出最佳準備。

現在,讓我們換位思考一下,如果你是企業人力資源部的人,並作為麵試官為企業招聘,那麼你會如何看待那些應聘者?你大概會給每位應聘者多少時間來介紹自己?

當某個職位發出時,你都會收到厚厚一大摞的簡曆,首先要做的就是簡曆的篩選,你該如何選擇呢?大部分人力資源經理通常都是采用淘汰製,一是工作經驗很少、無法證明工作能力的,在篩選簡曆時就會將其淘汰掉;二是給一次麵試機會,但是需要在麵試中大費周折地去進行了解,或者說是幫應聘者挖掘潛力。很顯然,在厚厚的的簡曆麵前,許多應聘者都會被認為不夠優秀而選擇直接淘汰掉。因此,你就要從麵試官的角度去考慮,你作為一名應聘者,首先就是要做好自己的簡曆,把自己的優點寫上去。一定不要懷著僥幸的心理,以為進去之後自己的能力就會被發掘,因為那就等於在告訴別人“我現在還不具備獨立完成任務的能力,今後還要大家帶著我去學習”。如果你是麵試官,這樣的人你會需要嗎?當然不需要。因此你一定不要成為這種人。

其次就是麵試,通常而言麵試的時間要控製在十分鍾之內,麵試官們在這十分鍾之內想要的就是通過你簡短的談話得到他們所需的信息,他們的時間非常珍貴,他們的辦事效率是很高的。

有的企業要經過好幾輪麵試,在每一輪的麵試中,都會有一些人被淘汰出局,他們的每一輪麵試都有其目的性。他們會詢問一些問題,聊一些家常,從你的回答中摸清你的素質與修養,看看你是否適合他們的職位。有時他們還會故意設計出一些陷阱來試探你的臨場反應,從而摸清你的真正品質。因此你在應聘之前,一定要好好揣摩一下。

有一家企業正處於創業的初期,其地址選在城郊工業開發區,離市區很遠。企業需要一位部門經理,總經理為此事親自到市區的人才市場舉辦了一次初試,敲定了幾個人,並通知第二次麵試到郊區的企業中進行。其中一位男士得到了企業的麵試通知書,通知上麵已寫明了企業在開發區的地址、乘車路線與具體聯係電話。並且在附近國道與主要路口上,也都有那家企業的廣告。但那位男士從市區出發直到和總經理見麵,整整給企業打了六次電話。後來,總經理讓自己的助理僅僅簡單應付幾句就將他給打發了。總經理說,他當時在想:“我非常忙,如此一個效率低下,連路都不會走的人,是無法勝任我們那個部門的經理一職的。”再者說,這個職位需要時常在外走,要是像他那樣問路,又怎能做成與客戶的生意?因此,精明的總經理,是不會願意花費更多的時間來理會他的。

故事中的這男士就這樣把自己的機會白白浪費掉了,他好像並不知道別人非常忙,別人的時間十分寶貴。事實上,在這些企業中,上級領導的時間是極為有限的,他們需要在最短時間之內完成自己的事情,還要時刻關注著企業的內部,他們必須要提高辦事效率,所以,他們很不喜歡那些辦事效率低下的人。

如果一個人習慣於站在他人的立場來思考事情,善於用他人的習慣來看待問題,能夠置身己外地對自己進行評判,那麼你肯定清楚接下來該怎樣做。

我們要想摸清別人的思想,就要揣測別人的心思,從麵試官的細節動作、麵目表情了解他們對你是否滿意。

麵試隻是想通過幾個問題看看你是否能夠勝任他們的工作,因此你的談話要具有目的性。而且在談話的過程中,你應該注意考官的細節性動作。比如你在長談時,如果發現麵試官雙目專注地注視著你,坐姿向前傾,會自覺不自覺地接近你,那麼恭喜你,這意味招聘者對你的話非常有興趣,你很有希望。但是若發現麵試官微微皺眉,那你的觀點肯定是不符合麵試官的心思,你要及時改變。而且如果麵試官分神了,他的雙眼就會在你身上四處遊移,或者是望著桌上的某件物品。你就想想平時你聽別人談話時你出現這種表情時自己在想些什麼吧。事實上此時他一句話都沒有聽進去,你要立即講一些對他有吸引力的話才有可能把局麵挽回來。

這一切的努力其實都是在告訴我們,要學會換位思考。想到他人所想才能夠做得讓他人滿意,才能說到他人的心裏麵去。因此我們不隻是應聘時要牢記這個準則,甚至在我們生活中要爭吵時、我們工作中需要向別人推銷產品時等等,都要學會這種更深層次的換位思考,始終站在他人的角度想問題,讓其成為一種習慣,這將會讓你的職場生涯更加順暢。

麵試時,你能了解考官的心理嗎

在求職時,我們要時時刻刻記住:“自己永遠沒有第二次機會樹立第一印象。”

一般來說,人們見麵後的最初幾秒或幾分鍾,對他人做出的判斷最深刻,這種最先的印象對人影響非常強烈,心理學上稱之為“首因效應”。根據調查顯示,在企業招聘麵試中,麵試官對求職者的第一印象經常會影響其決策,而在日常人際關係交往中,人們常提到的“一見如故”、“相見恨晚”,也是來自“首因效應”的力量。

求職過程中,麵試是最重要的一關,也最能體現一個人擁有多大的能量。因為通過交談,一個人的內在潛力和能量從言談中能表現出來。所以,在麵試時,麵試官特別重視對應聘者的第一印象。作為應聘者,能否給用人單位留下良好的“第一印象”,常常會直接影響到錄用結果。

第一印象就是一眼看上去自己留給對方的“感覺良好”或者是“感覺不好”。這種感覺的好壞程度在麵試的整個過程中意義重大。即使你畢業於某名牌大學,如果在麵試時給麵試官留下的第一印象不好的話,他也會做出“名牌大學固然很好,卻與我們公司要選用的人才有點不太吻合”的決定。這致命的第一印象,會讓求職者成功的希望大打折扣。

麵試官大部分是從第一印象的“感性”開始來判斷求職者的。麵試官對應聘者的喜歡和討厭,也與麵試時麵試官的主觀因素直接相關。

一般來說,大多數人對印象好與壞的評價,還是有一個比較一致的認識:爽朗、健康而有活力、精神飽滿、幹勁十足、潑辣等,這些充滿陽光的表現都會給人留下不錯的印象。反之,如果給人留下奸詐、弱不禁風、愁眉不展等印象,就會召來大部分人的不喜歡。當然了,我們也不要刻意去追求好印象。隻要在頭腦裏清楚自己給人留下什麼樣的印象對自己有利就足夠了。而專業技能可能需要我們很長一段時間去培養。

心理學家認為,我們的第一印象與外表、肢體語言及談話有關。因此,我們可以從這三方麵入手,揭開怎麼獲得良好印象的秘籍。為此,心理學家還提醒我們,第一印象一旦形成就很難再改變,這需要我們平時調整心態,不斷地做自我修煉,這樣有助於讓自己把握好這僅有的“第一次”。

從心理學上來講,人們經常會把那些外表吸引力強的人看成友善、聰明且善於社交的人。雖然外表吸引力在很大程度依賴於天生。但我們也可以通過一些方法使自己的吸引力最大化。穿著打扮就是其中之一。麵試時我們對著裝不可掉以輕心,但精心選擇並不等同於極端地求新求異。麵試時的著裝要有針對性,讓麵試官能夠一眼辨析求職者本人同其所申請職位的吻合度。例如應聘金融行業的人,最好穿深色套裝來體現出專業和嚴謹;要是從事公關行業,在著裝上就要適當體現出自己對時尚的敏感度。最後一點需要我們注意的是,求職者還要注意鞋子、指甲是否幹淨等細節。

我們並不是過分強調外表在第一印象和事業成功中的重要性,但為了把握住這次機會,對自己的衣著做適當的修飾還是很有必要的。此外,為了讓自己衣著更得體,我們平日閱讀一些書和雜誌時要多留心,盡量找到適合自己的著裝風格。

一個不經意的眼神,一個輕輕的微笑,一個無意識的動作,都會盡收麵試官對求職者的第一印象中,而這第一印象可能會決定求職者能否取得此次職位的成敗。在麵試過程中,求職者如果能保持良好的眼神交流、直挺的姿勢,在合適的時候,展現一個微笑或眼神,可以讓麵試官覺得這是個自信並可以親近的人。

在第一印象的因素中,重要性僅次於外表吸引力的就是身體語言了。心理學家認為,在人際交往過程中,身體語言的信息要比有聲語言信息的內涵多無數倍。在生活當中,我們大多數人總是以直觀迅速的方式,去理解對方的肢體語言,有時這對於發現積極的或消極的信號具有一定的作用。為了建立自己良好的第一印象,心理學家建議我們在坐的時候兩腳要著地,坐和站的時候不能手臂交叉,除此之外,還要注意眼神接觸等。

在這裏還需要提醒大家的是,隻有人的身體語言所傳達的信息和其說出來的內容相吻合時,才有可能贏得他人的信任。心理學家研究發現:如果要求不同的受試者分別向他人陳述假話與事實,說假話的受試者會不自覺地與對方保持比較遠的距離,而且把身體向後靠,肢體活動也比較少,但麵部笑容卻會增多。

在麵試時,求職者展開有效的談話是為自己樹立良好第一印象的重要部分。因此,要對自己經曆及能力的表述簡明扼要,適可而止。在與麵試官交流時,最忌諱的是求職者迫不及待地搶話或爭辯,要注意自己的談吐,盡量謙遜、自然,以此來增加自己的可信度和親和力。

從心理學上來看,我們每個人都需要被關注。所以,在日常人際交往中,我們不能隻顧自己高談闊論卻不給對方說話機會。一個善於交談的人首先要學會傾聽他人的談話,還要在交談時適當點頭,保持沉默或改變語調,這樣不僅能夠通過問題使他人融入到交談當中,還能夠把握談話氣氛。

通常來說,麵試時的第一印象,具有兩個關鍵點。

第一,麵試官會根據招聘職務的要求,在此框架下物色最合適的人才。

第二,麵試官可能會通過自己的主觀體驗,來選擇與他心中形象相匹配的人選,比如麵試官可能會根據自身的一些經曆,對有某種形象特征的人產生好感等。

第一印象具有個性和共性之分。個性方麵就是前麵講到的,麵試官可能根據自己的喜好來判斷他人;在共性方麵,諸如真誠、善良、有禮貌等,這些都是形成良好第一印象的重要因素。個性方麵的印象我們無法掌握,但我們可以從共性方麵來提升自己給別人的第一印象。這就需要我們在平時要注意自我修煉,不斷學習和充實自己,適時展現自己獨特的氣質與風采。

認清自己,樹立自信

在求職過程中,一些人在經過幾次失敗之後,往往就會產生自卑心理,導致自己對自己評價偏低,懷疑自己能力不行。他們總是錯誤地以為自己的水平比別人差、公司要求很高自己肯定達不到等。

還有不少人,他們在求職時隻想著成功,一旦遭受挫折就會陷入苦悶、焦慮、失望的情緒之中難以自拔。

這些心理困擾,都與求職者不能正確認識自我和接受職業挑戰有關。正確地認清自我的職業心理特點並勇敢地接受挑戰,是調節自己就業心理的重要途徑。這樣可以幫助自己找到適合自己的職業方向,並根據自己喜歡什麼樣的職業、需要什麼樣的職業以及依據自己目前的能力來找適合自己的工作。

當你在求職中遇到挫折時,要客觀地分析自己每一次失敗的原因,進行正確的總結。

第一,既要對可能出現的求職挫折有著充分的心理準備,又要把就業看作一個很好的認識社會、認識職業生活、適應社會的機會。

第二,一定要正確分析自己失敗的原因,重新調整自己的求職策略,以便自己在下次求職中獲得成功。

在職場上,我們要有堅定的職業目標。職業目標的製定也不必拘泥於一時一事,但必須是綜合分析自己的學曆、經驗、愛好、情商等實際因素,這樣會讓自己具有更科學的就業觀念。在選擇職業時能做到破除地域、類別、媒介、體製的束縛,從而實現自己的個人價值、增長才幹為目標,讓自己安心就業。而不是讓自己不切實際、一窩蜂似地擁堵少數幾個熱點地區、行業或崗位。要讓自己做到“一專多能”,並能打造自身精品工程,在學習自身專業的同時還要積極拓寬能力培養模式,打破理論學習這一模式,樹立自主學習意識,廣泛學習、培養和培訓職場所需要的知識和技巧。

在這個越來越強調人際交往和互動的現代社會裏,我們僅憑自己的本事去開辟一個新的空間,或者隻做好本職工作,就想在行業中脫穎而出獲得成功,越來越不太可行。惟一的做法是,讓自己勇敢地說出和實施自己的想法和主張,維護自己的尊嚴和權利,然後用自己的言語和行為打動上司、同事、下屬或顧客,讓自己和他們形成一種互動的集體的自信心。惟有讓自己昂首挺胸,在競爭激烈的職場裏保持堅強的自信心,才有機會獲得成功。

心理學家認為,自信是需要我們長期堅持的一種生活習慣,它讓我們認識自己所扮演的人生角色,這樣我們才能精神飽滿地迎接全新的每一天。自信雖然不是財富,但它會給我們帶來財富。讓自己擁有並保持自信,也就讓自己在職場上擁有了發言權,這樣會讓自己獲取升遷的機會,然後承擔起更具有挑戰性的工作。

我們一定要時時刻刻告訴自己:“我行!“或者“我能做到“。因為在充滿競爭的職場上,在以成敗論英雄的工作當中,沒有誰會時刻照顧到你的情緒,也沒有誰會耐心地幫助你。惟有自己救自己,也惟有你自己才能鼓起你的信心,激勵你滿懷信心地迎接每一次挑戰。

我們作為自己命運的主宰者,都擁有自己的力量、才智與愛,並利用自己的力量、才智與愛,來設法改變自己的命運。隻要堅信自己能做得到,才能實現自己的夢想。隻要我們堅信自己能成功,並堅信自己的思想具有非凡生命力的人,就會跨過職場路上的一切阻礙。

當然,我們的自信一定得建立在對自身的正確評估上,萬萬不可盲目自信。如今有很多年輕人在求職應聘時,一味地追求好工作、好職位,采取了“先入為主”的虛張聲勢方式,正因為他們無限度地放大自信的本義,以為靠著“兩片嘴”就能“蒙”過第一關,然後再去“補”也不晚。結果導致到崗後力不從心,自己受累,企業也受損失,這樣不但誤了企業,也誤了自己,對誰都沒好處。

自信心要建立在正確認識自己能力的基礎上,認清自己是否能夠獨立承擔工作任務的魄力和信心。對於很多人來說,擁有自信自然是好事。但如果把自信心建立在毫無實力的誇誇其談上,這種自信心就不能稱為自信心,而應該叫自吹自擂。

克服盲目心理,選擇適合自己的工作目前大學生畢業找工作的時候,經常會被這樣一個問題困擾住,那就是:由於自己上大學的時候,沒有能夠選擇自己喜歡的專業,或者經過幾年的專業課學習以後,發現自己這些專業並不適合自己,所以,當自己麵臨畢業找工作時,竟然不知道是該優先考慮專業對口的工作,還是重新選擇一個適合自己的工作?

此外,還有很多學生畢業後在找工作的時候,常常會出現這樣的情況:找工作時隻考慮工作與專業是否對口,從不考慮自己所學的專業和要從事的工作是否適合自己;或者是不分專業不分行業不分工作,盲目地胡亂發送求職簡曆;或者幹脆在求職簡曆的求職意向一欄,寫著技術、銷售、部門經理等多個職位,對自己幾乎沒有一個明確的定位;也有一些人在就業壓力下,隻要碰到一個錄用自己的公司,也不管該行業和該工作是否適合自己,就馬上簽了就業協議書,有時可能一下就簽個三五年。

當然,在有的時候,比如迫於就業壓力,以上的種種做法我們都能理解。但同時我們應該明白,這種做法都帶有一定的盲目性,沒有很全麵並且站在一個長遠角度來考慮自己的就業問題。假如我們在找工作之前沒有經過詳細分析就盲目進行選擇,那麼在三五年以後,很可能會發現自己仍然麵臨著更加痛苦的抉擇:那就是無論此工作是否適合自己,都要繼續做下去,即使感覺工作的每一天都會讓自己很沉悶很痛苦,工作幾年後非但自己不快樂,也沒為公司做出太大的業績;如果此時辭職重新選擇別的行業或職業,那麼很可能意味著讓自己放棄現在積累的一些專業知識、行業背景和人際關係,而且還要付出極高的“機會成本”。

對於剛踏入社會,剛剛開始職業生涯的年輕人來說,怎樣讓自己盡快走好適應角色、進入角色和選擇角色的人生三步曲,即如何做好自我心理調適、樹立良好的職業形象、建立和諧的人際關係,是自己立足職場的關鍵所在。更是讓自己盡快克服落差感,早點適應角色步入社會,真正向職業角色轉化的重要一環。

大學生剛進入職場,希望別人認可自己的願望非常強烈。但剛工作時,常會被領導指派做一些技術含量較低的工作,或者被屢次輪崗;想當初自己曾經是學校裏的優等生,現在卻隻是一名普通員工;雖然學的是熱門專業,但卻沒有得到期望的薪酬和機會。評價標準的差異、期望值的跌落,讓許多優秀大學生感到無所適從。

畢業生在校期間學習到的東西畢定有限,許多知識和能力需要到工作實踐中去學習、鍛煉和提高。雖然自己是職場新人,同樣要對自己的言行負責,因為在工作中的任何過失、錯誤,都極有可能為公司造成損失,都會受到人們的指責。可以這樣說,解除工作上的壓力是我們進入工作角色必不可少的一環。

在這一階段心理調適的重點在於我們適應工作節奏,對自己提出合理建議和構想,發揮自己的潛能,為擔當重要工作做好準備。就像小學生那樣從頭學起,還要虛心地向有經驗的技術人員、領導和同事學習,不斷豐富自己的專業知識,提高專業技能;運用自身掌握的知識來解決工作上遇到的問題,培養自己獨立見解的能力,讓自己逐步具備獨立開展工作的能力,從而更好地承擔角色責任,為公司創造效益。

在我們熟悉工作、熟悉環境、熟悉行業以後,還要對自己目前的工作進行審視。當前社會上流行這樣一種說法,即“先就業後擇業”。這種提法還是有一定道理的。要客觀分析自己對工作的適應情況,然後對自己的能力進行正確評估,對今後的事業進行規劃。在我們對主、客觀因素客觀分析的基礎上,就會不由自主地選擇既適合自己的個性特點、能激發興趣愛好、有助於實現自己人生理想、而自己又能勝任的職業。

需要我們注意的是,在選擇角色這個階段心理調適的重點在於:不要輕易跳槽,每天保持平和的心態,不要與人盲目攀比,要承認自身的能力。假如自己目光短淺、眼高手低,工作上一遇到不如意的事情就一走了之,受損失的不僅僅是用人單位,更是我們本人。

擺正心態,遠離浮躁

有許多畢業生在剛求職的時候,優越感十足,抱著“非名企不進,非高薪不拿”的浮躁心態。正是因為這種心態導致很多畢業生找不到工作。所以,在求職時一定先要認清自己的情況,萬萬不可盲目地追求高薪。把自己的心態調整好,嚐試著先從基層工作做起,等積累了足夠的工作經驗後再追求職位上的升遷。現在很多從事高薪職位的人,大部分都是先從基層做起的。

關於浮躁,心理學上是這麼解釋的:浮躁,指因內在衝突而引起的焦躁不安的情緒狀態,一個人一旦被這種情緒所困擾,就會對自己的前途感到迷茫、彷徨,不知道何去何從,從而讓自己迷失人生目標,失去愉悅的心境,感到生活索然無味。

在工作越來越難找的今天,大學畢業生在求職過程中偶爾有急躁心理也是可以理解的,但如果長期處在“浮躁”狀態下,就會給自己帶來非常不好的影響,由於浮躁而做出的盲目選擇將對其自身發展產生不良的影響,同時也對自己的師弟師妹—在校大學生帶來很多思想上的誤導,從而帶動社會上一大批人產生“浮躁”心理,對社會的進步和發展非常不利,因此,我們一定要把“浮躁”扼殺在萌芽中。

我們要想要徹底鏟除“浮躁”之根,應該先找到它的根源所在,清楚滋生浮躁心理的原因。其原因一般可以歸納如下:在現代社會就業競爭與壓力下,容易產生急功近利、急於求成的心態;對自身價值認識模糊,高估自己的能力;自己向往的理想事業無法實現,在求職過程中屢次遭到碰壁。我們找到“病因”以後,就可以“對症下藥”:一方麵,努力讓自己保持一顆平常心態,不再隨波逐流中失去自我。另一方麵,在大學階段就做好自己的職業規劃,正確認識自己,明確職業方向並為之不懈奮鬥。最後,要認認真真、腳踏實地走好每一步,要相信“水到渠成”、“天道酬勤”的道理。

雖然我們都懂得“知易行難”的道理,但為了不讓“浮躁”毀掉我們的青春和夢想,也為了不讓我們真正地“浮起來”,我們的心一定得先沉下去。一般來說,我們最好擁有如下這幾種心態。

第一,擁有樂觀、自信的心態。不要總貶低自己,認為自己不夠優秀。多發現自己身上的閃光點。有沒有拿過獎學金?沒拿過也沒關係,是否在寫作方麵獲過獎?沒獲過獎也不要緊。不是還通過了國家英語六級嗎?如果連英語四級都沒通過?也沒關係,起碼你是個大學生。你有著誠實守信、勤懇、坦率的美德,或者你交際能力強……這些都是自己的優點啊。不要在做任何事情前都“先做最壞的打算”,在求職前先要保持一個樂觀的心態,樹立對自己的自信心,這些比什麼都重要。

第二,要抱著認真、審慎的態度。對於第一份工作,有人比喻成是“人生的初戀”,既然是“初戀”,就要認真準備,費盡心思,慎之又慎,甚至是千挑萬選。我們找工作不同於玩遊戲,工作是我們的飯碗,是我們安身立命之本,是我們實現人生價值的平台,也是人生幸福的基礎,此次選擇的工作,將會決定我們今後事業的發展,也將會為將來的社交圈子、生活方式和個人成長帶來巨大的影響。因此,在找工作前,我們不能總抱著“試試看”的態度,更不要一副“無所謂”的玩世不恭的態度。因為我們不能預知,現在尋找的這份工作是否影響我們這一生的一年、十年、五十年、甚至是一輩子?

第三,擁有積極、主動的心態。機遇總是垂青於有準備的人,它永遠隻屬於那些抓住機會並主動出擊的人。在就業市場競爭日益激烈的今天,除非擁有超凡的優秀,否則,如果一天到晚等著工作找上門來,那才是真正的在做著天上掉餡餅的美夢。讓自己心態積極一點,動作快一點,就會比那些沒有準備的人多一些機遇。

第四,擁有誠實、坦率的美德。誠實是一種美德。在到處充斥著欺騙、謊言的今天,一個誠實、坦率的求職者往往會受到企業的青睞。因此,當我們找工作時,一定要保持原則上的“原汁原味”:畢業於北京某某大學的,不能說成是北京大學的;是本科生就不能說成是研究生;英語過了國家的四級,不能說成過了國家六級;是山西戶口,就不要說成是北京戶口……我們不要求不是說隻能是什麼就說什麼,但是絕不能說不是什麼就不要說成是什麼。求職時適度的誇張是可以允許的,就像產品做廣告一樣,但萬萬不可吹過了頭,讓人一下子就能識破;更不允許造假,把黑的說成白的,萬一不幸遇上個雨天把你身上的白色一衝,那可就原形畢露了。事情一敗露,可就不僅僅是丟人的事情了。

當我們不再浮躁時,自然就放平了心態,這種心態在心理學上稱為“平和心態”。一旦擁有了平和心態,也就是我們能夠正視自己工作的時候,到那時,你就會以一種全新的姿態去麵對求職路上的風風雨雨。

建立自己的工作熱情加油站

美國心理學家羅伊認為,熱情是一種精神特質,代表著一種積極進取的精神態度,這種力量不是穩定的,會經常發生改變。不同的人,熱情程度與表達方式也就不一樣;即便是同一個人,在不同情況下,熱情程度和表達方式也會有所不同。但大體說來,熱情是每個人都具有的,隻要我們善加利用,就能夠讓其轉化為巨大的能量。

當我們的內心裏充滿要幫助別人的熱情時,就會感到興奮;當我們精神振奮時,也會使別人受到鼓舞,這就是熱情的感染力量。

在一個人的職業生涯中,要想在與別人的競爭中獲勝,就必須得保持足夠的工作熱情。在這裏,我們特別向大家提出了一個工作熱情加油站的概念。

什麼是工作熱情加油站呢?專家解釋說,所謂熱情加油站,就是在心理中樞係統經常不斷地激發興奮神經,將心理因素轉化為激發工作的鬥誌。當然,這並不是說你要一味地消耗熱情,而是要不斷地疏通情感渠道去補充熱情,從而起到加油站的作用。就好比如果汽車跑長途需要中途加油一樣,工作熱情不加油,職業活動也就無法維持長久。隻有當工作熱情發自內心,又表現成為一種強大的精神動力時,才能克服主觀與客觀的不利因素,讓你在激烈的職場競爭中站穩腳跟。

如果你已經步入職場很多年,就會知道,當剛剛接手一項工作時,由於陌生而感到新奇,於是就想方設法做好這項工作,這是你主動探索事物秘密的心理表現在職場中的情況。而你一旦了解了工作程序,日複一日的習慣代替了新奇感,就會不由自主地產生懈怠的情緒,容易思想僵化而不思上進。這種主觀的心理變化的外在表現,就是情緒的變化。

同樣的工作,你投入沒投入熱情,最終的結果必然是不同的。前者讓你變得更有活力,工作做得有聲有色,創造出很多輝煌的業績;而後者則會讓你變得懶散,對工作態度冷漠,當然就不會有什麼出色的表現了,潛能再高也無處發揮;你對別人冷漠,別人勢必也會對你冷漠;你自己垂頭喪氣,別人當然也不會對你報以希望;如果你現在是這個職業群體裏可有可無的人,那麼也就意味著你隨時會被取消繼續從事這份職業的資格。可見,培養職業熱情是多麼的重要。

那麼,我們該如何保持工作熱情呢?現在,就讓我們聽聽心理學家的忠告吧!

首先,必須提醒自己,你做的工作是自己所熱愛的,然後滿懷熱情地去做。其次,要對別人表現出工作熱情,告訴別人你的工作狀況,讓他們清楚你為什麼熱愛這項工作。

其實,每個人都有充滿熱情地工作的理由,不論是普通員工還是管理人員、不管你是教師還是工程師,隻要是自己認為理想的職業就應該熱愛它,隻要熱愛了,自然也就會倍加珍惜。

不過,有些工作在深入了解後,你或許會感到它不過如此,用不著下多大功夫,現有能力已是綽綽有餘,於是便以例行公事的態度敷衍了事。於是問題也就隨之而來,你雖然熱愛自己的職業,卻不懂得如何將職業牢牢握在手中。再熟悉的職業,再簡單的工作,你都不能漠視並掉以輕心。如果短時間沒有激發出工作熱情,那麼就強迫自己采取一些行動,慢慢地,你就會變得積極主動起來。如果你認為自己的職業是理想的,那麼就揮刀向那些羈絆砍去吧!