隨著開放的程度加深，隨著全球化的撲麵而來，我們每個人都將麵臨著與不同層次、不同見解、不同觀點、不同主張、不同價值觀的人打交道，你有可能同時會與日本人、美國人、非洲人做生意、交朋友、拍拖、談戀愛、結婚。一個國際化的領導和員工，如果沒有包容心，必將寸步難行；一個信息化條件下的生活者，如果沒有包容心，必將衝突不斷，煩惱多多！因為這個世界在世紀之交，由於信息的大量交合，突然冒出了太多的不理解，你如果不能及時理解這些不理解，不能及時消融這些不理解，你理解不了超女PK，理解不了無厘頭，理解不了邊沿愛情等等數以萬計的全新觀念，你無法包容這一切，你就不會有一天的好日子過！
我是中國第一個係統研究心理空間與成功的學者，我對影響成功的100多個相關因素進行關聯推理，推到最後，得出一個令我吃驚的因素——包容。也就是說，包容才是影響成功卓越的第一要素，才是人真正需要的第一智力。
我不太相信這一結論，於是，我用我所知道的事例來反證它是否正確。
中國20多年取得了如此大的成就，可追到總設計師鄧小平那裏，鄧小平為什麼要提出“改革、開放”這四個字？字典上有那麼多字，而他為何獨鍾情於這四個字？我想了又想，他肯定是吃透了中華民族的曆史及現狀。不然，他為何要用“開放”來啟動中華民族新一輪的“改革”呢？實踐是檢驗真理的唯一標準，結果證明，鄧小平是對的，開放是對的。
哪裏有開放，哪裏就有包容。因為包容是開放的心理基礎，沒有包容，就不可能有真正的開放可言！
中國曆史上，無論哪一次呈現出繁榮的局麵，就一定是當局者在真正啟用“包容”二字。
我去過海爾集團，我仔細研究過海爾的成功，“海爾是海”還真是對的。從張瑞敏到每一個員工，從總部到每一個分部，我都能深切感受到海爾的博大與包容。我去過蒙牛，我多次研究過牛根生，無論研究過多少次，都會得出同一結論——包容成就一切。從關心員工，為仇人說話到捐股，從“錢聚人散，錢散人聚”到“蒙古牛、中國牛、世界牛”，都充分證明了蒙牛及牛根生的心理寬度。
為了證明我的結論是正確的，我又進一步研究了古今中外200多位成功卓越者的人生和500多家世界頂級企業，最後都得出了同一個結論：
包容是最大的智慧！也就是說，一個人的成就決不會超過他的心理寬度！因此，我們必須牢記：一個人的心有多大，他的舞台就會有多大！人生最大的智慧是心理的寬度。在這個複雜的社會上要想獲得智慧，有一個最基本的品質，那就是心要盡量的寬廣。
而現實卻恰恰相反，現實是狹窄的，時間一長，我們的心在不知不覺中也被同化，被填滿了垃圾。現代城市是一種緊逼的生存形式。高樓讓人失去抬頭的意義，狹巷讓人心情壓抑，工作讓人陷入其中，人生總是在狹窄的某個環節上自吊自殺，再加上數不清的約束，數不清的責任義務，如此一來，天長日久，人自然就變得越來越狹窄了。
我曾遊曆過世界的大山名川，無不對大海高山的博大佩服得五體投地。我想，人生的智慧也一樣。一個人的財富和命運絕不會超過他的思維寬度。一個沒有寬度的人，必然是一個衝突不斷、心煩意亂的人。
大海之所以博大，就是因為它從不拒絕四麵八方奔流而來的各種水流，有的渾濁，有的肮髒，有的臭不可聞，有的還有劇毒，但這對大海來說，都不要緊，都來吧，它都能包容。如此博大的胸襟，自然造就的就是大海，而絕不是小溝，小溪，更不是清水澡堂。水太清則無魚，人太清則無朋無徒。一個人隻有包容一切，他才會博大，才會豐富多彩。
高山之所以高，是因它從不拒絕小草的低矮，泥土的肮髒，叢林的雜亂，頑石的醜陋，如果我們將石頭搬走了，泥土衝刷了，叢林砍掉了，那麼，高山還會成其為高山嗎？
生活也莫不如此，人生如海，一個人若真能做到“大肚能容，容天下難容之事”，則必然會“笑口常開，笑天下可笑之人。”
我常對學生講，千人千麵，人各有不同。在人海茫茫之中，的確有的人會陷害你，有的人會打擊你，有的人對你陽逢陰違，各種不利的利箭可能都會全射向你，叫你防不勝防。你若沒有大海的包容心，高山的肩負力，你是很難撐得過來的。
其實，人活著，聰明也好，愚蠢也罷；有才也好，無才也罷，重要的是要有一顆“包容心”，人生自然就會多出許多快樂。
今天，我們都不太缺知識和能力，我們最缺的就是包容心。你去觀察，凡是那些有才能但心胸狹窄的人，他們的一生大都爭鬥不斷。因為這種人總是視才傲物，總以為自己高人一籌而瞧不起別人。另外，他也看見不得別人強，看見不得別人過上好日子。因此，這種人就有必要唱唱下麵這首《寬心歌》。