《紅樓夢》reference_book_ids\":[7267077385848097832,6890728374843477006,6838936275928484877,7255203659015785531,7233628637428190242,7257455404240604215,7012517992130939934]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\" 交流有藝術，融洽好相處
有研究顯示，會交談的人能增進彼此間的感情，消除彼此間的生疏與隔膜，不僅有利於開展工作，對處理好人際關係也很有益，能更好地有助於人的事業發展。
在日常交往中，我們在交談中需要注意把握以下幾個方麵，來建立融洽的人際關係。
1. 謹言慎行，相互尊重
我們每一個人都渴望被別人尊重，所以我們必須認識到，我們每一個人必須先“俯下身子”去真誠地尊重別人、體諒別人，這樣才能換來別人對我們的尊重，人與人之間營造出平等與尊重的和諧氛圍。尊重他人就是善待自己。
人與人之間，不管能力和水平有多大的差異，都應對他人有必要的尊重，尤其要在平時注意自己的言辭。對那些你認為水平比你高、能力比你強的人，也不要表現出缺乏自尊與自信的樣子，這樣往往會讓他人瞧不起。對那些你認為不如你的人更不要盛氣淩人，因為這樣會因為你對他不尊重而導致正常交往的失敗。不要在他人麵前說大話、空話，不要掃他人興，不要以質問的口氣對他人說話，這些都是對別人的不尊重。
2. 求同存異
人與人之間由於經曆、立場等方麵的差異，對同一個問題，往往會產生不同的看法，引發一些爭論，一不小心就容易傷和氣。
因此，與同事有分歧時，不要過分爭論。客觀上，人接受新觀點需要一個過程，主觀上，人往往有“好麵子”“好爭強奪勝”的心理，彼此之間誰也難服誰，此時如果過分爭論，就容易激化矛盾而影響團結；但也不要一味“以和為貴”。要在發生分歧時努力尋找共同點，爭取求大同存小異。實在不能一致時，不妨冷處理，表明“我不能接受你的觀點，但我保留我的意見”，讓爭論淡化，又不失自己的立場。
3. 真誠相待
人與人相處具有相近性、長期性、固定性，彼此都有較全麵深刻的了解。要特別注意的是要真誠相待，不能“以禮行虛”。
一個人如果給同事的印象是“虛禮”，他就很難贏得同事的信任。
信任是聯結人與人之間友誼的紐帶，真誠是人與人之間共事的基礎。人與人之間工作受阻，或遇到挫折和不幸時，往往是考驗相互之間真誠和信任的重要時機，在這種關鍵時刻要特別留心，把對方的境遇掛在心上，及時給對方真誠的關心和幫助，這樣才能使同誌式的友誼地久天長。當然，在相等的條件下，雙方的喜好、愛憎都較接近，彼此容易熟悉起來，因此，處理各種事情時，要設身處地替他人著想，在自己的言語付諸行動之前想一想他人這樣對待自己時會怎樣，將心比心。
4. 信守承諾
言必信、行必果，在人與人的交往中非常重要。人要有責任感，沒有把握或做不到的事，不要信口允諾，不要空口說大話。
允諾了的事不管多麼困難，也要千方百計地去兌現。如果因意外的原因未能辦成，應誠懇地向對方解釋說明，並致以歉意，不可不了了之。在做事或交往中，凡經過考慮成熟的事就要善始善終，絕不可中途鬆懈，虎頭蛇尾。這樣，在人際交往中能表明你是個有見地、有能力、可以信賴的人。
5. 少說多做
“禍從口出”，在他人麵前，不該說的不要說，特別是涉及單位別的同事、工作任務等方麵的話題，不要發牢騷。最穩妥的辦法是少說多做，用行動來表達自己的觀點。對看不慣的現象，說多了，會引起別人的反感。比如，你看不慣同事總遲到，如果你善意地提醒他注意準時上班，他或許會認為你多管閑事，倒不如你每天提早10分鍾上班，把衛生打掃幹淨，整理好材料，幾天下來，你的無聲的“批語”相信會令他汗顏的。
6. 多“補台”不“拆台”
人與人之間要多聯係、多交流、多協調，少猜疑、少指責、少說怪話，要相互“補台”而不“拆台”，切實做到不利於團結的話不說，不利於團結的事不做。特別是在與外單位的人接觸時，要形成維護“團隊形象”的觀念，多“補台”
少“拆台”，不要為自身小利而損害集體大利，最好做到“家醜不外揚”。
7. 虛心求教進步快
經常向他人學習和求教會讓自己受益匪淺。這不僅有利於攻克難關，確保工作的順利進行，也能促使自己不斷上進，提高解決問題的能力和水平；同時，會讓他人對你的“請教”產生好感，促使彼此關係友好、和諧，使彼此交往更加順利。相反，如果你不懂得虛心請教和學習，很可能造成與他人交談和共事的障礙。
有些人自命不凡，瞧不起他人，更不願意與他人主動交流。
其實，遇到問題時不要不懂裝懂，擅自下結論或者匆忙表態，應該多虛心求教於他人。
多向他人學習和請教是一個人實現自我提升的有效途徑，也是發展彼此良好關係的客觀需要。對於一個人來說，虛心求教主要有兩方麵的好處：一是使人進步。人生有涯而學海無涯，一個人不管怎樣聰明博學，他的知識與人類整體的知識相比都隻不過是滄海一粟。“海納百川有容乃大。”才識越高的人，越明白這個道理。二是虛心求教能贏得好感。謙虛的人言談舉止謙恭有禮，不專斷、不傲慢、不自以為是，在工作中比較容易獲得他人的好感，容易得到忠告、幫助和真誠的合作，他的事業之船等於懸掛了順風之帆，其成功也就不言而喻。
所以，在工作中，我們要時刻保持謙虛的態度，多向有經驗的人學習業務知識，學習他們身上好的品質。
“和稀泥”也是交往方式
現實生活中，“和稀泥”這個詞語常常含有貶義的色彩。一聽到“和稀泥”，人們就會在腦子裏出現這麼一幅景象：一個好好先生，滿臉笑容地對辯論的雙方做出一種公允之態，既不說甲錯，也不說乙錯，反而提出一大通理論，說甲對乙也對。於是辯論停止，而真理始終沒有出現。有些人會覺得“和稀泥”的人常常混淆黑白，沒有堅持原則，可是換個角度來想，到底又有多少事情非要弄個涇渭分明，非要列出“甲方乙方”呢？如果非要為了一些小事爭個高下，豈不傷了和氣？
在“和稀泥”的過程中，什麼才是決定性的因素？是水。當把水泥、沙土及其他添加物攪和到一起時，如果沒有水作為媒介，各種物質表麵看是混合到了一起，實際上卻依然各自分離。此時水的融合特性就顯得十分關鍵。隻有用水來“和”，這些物質才能真正黏合在一起，也才能形成堅固的建築構件。這時，水的融合特性就顯露無遺了，因為水在融合各種物質時，沒有偏好，不會厚此薄彼，所以各種物質在水的作用下，就會服服帖帖地處於“和而不同”的最佳組合中了。
其實“和稀泥”是一項高超的交談藝術和交往本領，如果你能在雙方僵持不下時巧妙地為他們打打圓場，勸對立的雙方顧全大局、以“和”為貴，就能讓劍拔弩張的雙方大事化小，小事化了，這樣雙方都會對你心存感激。
人們常說當局者迷，有時交談的雙方會在一些無關緊要的話題上爭個麵紅耳赤，這時候如果能有一個會交談的人從中“和稀泥”，往往就能避免爭端，這樣既顧全了大家的“麵子”，又避免了日後的尷尬。