高情商的人通常比較獨立自主，理性思考，明辨是非不從眾，擁有較強的洞察力和決斷力，懂得在什麼時候努力爭取、什麼時候應該放棄，更懂得用合適的途徑來實現自己的目標。高情商的人善於將情商運用在工作和生活中，成為一個優秀的人，憑自己的能力和高情商，升職加薪一路順利，生活也會很幸福。
自我管理，做情緒的主人
心理學家說：“其實每個人都生活在自己的圍城裏，巨大的競爭壓力使人們漸漸忘記了自我欣賞和肯定，進而迷失了尋找自我意識的目標和方向。”其實，快樂是一種由心而生的樂觀心態，它來源於人們克服困難的勇氣和對生命歸宿的信仰。同樣的道理，情緒也由心而生，同時，也由心來控製。那麼，我們將如何調整情緒，給自己一份快樂的心情呢？
當然，快樂的資本並不在於財富的多少，而是與人們信念、家庭、自我價值感和個人情緒有關，好心情是個人願望達成之後的積極態度體驗，因此，合理的期望將直接決定著快樂的程度。情緒大多數來源於人們看待事物的方式，一旦理解上出現了問題，往往會產生不正常的情緒反應，從而導致情緒不佳。所以，別生氣，爭做情緒的主人。
哲人說：“要麼你去駕馭生命，要麼生命駕馭你，你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師。”最快樂的人並不會覺得一切東西都是最美好的，他們隻是滿足於自己所擁有的一切；最快樂的人並不會覺得人生就是一帆風順的，而是用積極的心態來麵對生活。
其實，決定一個人命運的關鍵是心態。人生並非隻有憤怒和無奈，因為情緒是可以由我們自己去把握和調控的，情緒是人生的控製塔。一個人有什麼樣的心態，就會有什麼樣的生活和命運。自然，情緒與心態是相同的，有樂觀心態的人，他們的情緒大多時候都會處於平靜狀態；有悲觀心態的人，他們情緒大多時候都會處於抑鬱狀態。但是，無論一個人多麼有能力，如果缺乏好的心態，就什麼事情都做不成。良好的心態能產生巨大的力量，有了它，我們就能把握自己的命運，從而實現人生的理想。我的心情我做主，要想做情緒的主人，首先我們得需要良好的心態。
如果自己都不看重自己、不珍惜自己，別人為什麼會看重你呢？生命的價值往往取決於自己的心態，你隻有珍惜自己、看重自己，別人才會認同你的價值。乾隆皇帝下江南的時候，站在橋頭之上，問身邊的大臣：“橋下熙熙攘攘的船有多少條？”大臣回答說：“兩條，一條是名，一條是利。”船尚且如此，更何況是人呢？人們往往為名所累，因欲海無邊而算計，為生計而忙碌奔波，他們常常因為這樣或那樣的事情而生氣、灰心喪氣、情緒失落、患得患失，其實，生命苦短，怎能讓苦惱常相伴呢？
生活中，許多人認為有怎麼樣的環境就會造就什麼樣的人生，其實，這並不是絕對的，因為無論是情緒還是心態都是由我們自己所決定的。麵對同樣的父親，一個女兒選擇了自暴自棄，一個女兒卻選擇了拚搏，不同的心態鑄就了她們截然相反的人生。
有兩位老太太，在生命的最後旅程裏，一位選擇坐在家裏，足不出戶，頤養天年；一位開始學爬山，並在95歲高齡時登上了日本的富士山，打破了攀登此山年齡的最高記錄。
小貼士
一個人要想主宰自己的人生，那就必須培養自己良好的心態。當一個人有了良好的心態，才能控製其情緒，才能享受生活賦予的快樂和幸福，不要讓消極的念頭占據你的思想，在任何時候都應該保持積極、樂觀向上的心態。
高情商的領導這樣批評下屬
在上、下級的交談中，有可能是表揚，也有可能是批評。而批評的作用是為了限製、製止和糾正下級的某些不正確的行為。在現實生活中，有的領導不願意甚至不敢對他人提出批評，就算是下級工作做得不好，他寧可找其他人去做，也不願意指出他的不足之處。有的下級犯了錯，他也幹脆睜一隻眼閉一隻眼，裝作沒看見。其實，這樣怕因批評而得罪人是一種不明智的想法，那些得罪人的批評不在於批評本身，而在於批評的原則和方法是否運用得當，這就需要掌握一些最佳的批評技巧。
卡耐基這樣說：“當我們聽到別人對我們的某些長處表示讚賞之後，再聽到他的批評，心裏往往會好受得多。”在麵對下屬工作中出現的失誤或者問題，領導者應該進行適當的批評和否定其一些不當的言行，使下屬所存在的問題或不足之處不致繼續發展下去，甚至出現更大的錯誤而最終影響整個工作的開展和進行。雖然古人曾雲：“人非聖賢，孰能無過？”但是，如果你的下屬犯了錯誤，而你不加以批評，任其發展，他就會在錯誤的路上越走越遠，這樣對他的工作還有人生都有著一定的阻礙作用。因此，領導作為統帥人物，適當地批評和否定下屬，這是很有必要的。當然，好的批評就是一種激勵，最佳的批評方式是需要講究技巧的，領導者不僅需要糾正下屬的錯誤，更需要使下屬能夠不斷地進步。這就需要高情商的領導者掌握最佳的批評方法，即運用“三明治”的批評藝術。
一個高明的領導者，總是在批評之前先肯定他的成績，再真誠地向他提出存在的不足之處，事後再提出自己的讚美之詞。而有的領導者講話時說：“我對你很失望。”那麼被批評的員工聽後，第一感覺就是領導已經不重視我了。相反，如果我們換一種方式來處理，比如，你可以這樣表達：“你做事向來都是很積極的，從來都是按時完成的，這次突然出現了這樣的問題，一定有別的原因吧，我很重視這件事情。”再讓他做出回答，這樣雙方才能夠解決問題。然後你再轉到一個愉快的話題上來，對他的長處表示讚揚。進而讓他真正了解你的意圖和想法，按照你的意圖和想法來工作，這才能夠使雙方都能保持愉快的心情，而又把問題解決了。
如果從心理學來說，有絕大多數人在聽到批評的時候，都不會像聽到讚美那樣舒服。每個人在本能上，對來自別人的批評就有一種抵觸心理，並且喜歡為自己的行為進行辯解，尤其是當他在工作中已經付出了很大的努力的時候，因為一點錯誤，他就會對上級的批評更加敏感。很多人在自己的認知上，確信自己是不可能不犯錯誤的，而在行為上卻試圖為自己的每一次過錯進行辯解，這就顯得他們對認知不協調。
三明治效應完全符合了人們的心理，如此的批評方式也更容易被下屬所接受。那麼，三明治效應到底哪裏比較出色呢？
1.最佳的批評方式
高明的領導者都會在批評下屬的時候，采用三明治式的批評方式，三明治批評方式也被稱為最佳的批評方式。那麼，享有這樣榮譽的三明治批評方式，自然有它的盛名之處。這樣一種批評方式，能夠有效地避免批評本身帶來的負麵影響，而把一種本身帶著負麵的批評成功地轉化為正麵積極的激勵方式。這對被批評者說，既不會受傷，又能在讚揚聲中解決問題，無疑是最容易接受的批評。
2.維護了下屬的自尊心
很多領導者在批評下屬的時候，當麵或直接就對下屬大聲責罵起來，其實這樣的方式很容易傷害下屬的自尊心，激起對方心裏的逆反情緒。實際上，每個人都渴望別人的讚美，而三明治式的批評方式，較好地維護了下屬的自尊心。
小貼士
三明治式的批評方式是很符合人們的心理適應能力的。他們渴望別人的讚賞，讚美就會在他的心裏留下比較深刻的印象，而兩頭的讚美能起到這樣的作用。當你在誠懇而客觀地對他讚揚之後，再進行批評，他就覺得你的批評在讚美的包裹下顯得不那麼刺耳，所以心裏更容易接受這樣的批評。
推功攬過，無招勝有招
很多時候，我們總是聽到這樣的聲音：為什麼我這麼優秀的能力，卻得不到領導的器重呢？俗話說：“千裏馬需要伯樂。”在工作中，每個人都希望自己的領導能夠成為自己的伯樂，成為自己職場發展的貴人。實際上，千裏馬與伯樂的關係是相對的，千裏馬需要伯樂，伯樂更需要千裏馬。而在工作中，領導與下屬之間的關係實際上是一種利益雙贏的關係。換句話說，你要想領導成為你職場發展的貴人，那麼首先，你就要成為領導的貴人，通過你的能力和貢獻為領導謀取利益。在這樣的基礎之上，領導才會意識到你的重要性而成為你的貴人，並且為你的職場發展鋪平道路。所以，作為下屬要學會推功攬過，這樣領導聽了也會倍感欣慰。