人類屬於群居性動物，所以，人類生活在社會中，就離不開交際。但是，現在很多人卻有著“社交恐懼症”，在交際場合不知道該做什麼，也不知道該說什麼，甚至會覺得渾身別扭。這當然很大一部分原因是性格造成的，但還有一個重要的原因，就是不知道如何去表達自己、不知道如何與對方溝通，即便想溝通，也找不到話題。所以，造成了害怕交際、害怕接近人群的局麵。
但是，你既然是社會中的一分子，就離不開社會，也離不開交際。因為你有家庭、有同學，工作後還有同事、有領導，生活中有朋友……你無時無刻都得和其他人溝通。因此，學會如何說話、如何溝通，是你邁向社會、融入生活最重要的一部分。
其實，和人溝通並非那麼可怕的事情，隻要你能夠掌握其中的技巧和學問，你就會豁然開朗。而當你學會了溝通，學會了如何表達後，你更會發現，你的人生會產生翻天覆地的變化。溝通不僅能使你快速地融入到社會當中去，更能夠讓你在生活和工作中如魚得水。
古往今來，哪個成功人士不是一個會表達、懂溝通的高手。他們每個人都能夠在需要讚美別人的時候，真誠地說出溢美之詞；能夠在需要批評他人，對別人提出意見的時候，把話說得委婉動聽，讓人欣然接受；當他們需要說服別人時，往往能夠一語中的，以最快的時間達到最佳的效果……
曾有位哲人說過：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認識，那就是令人喜悅的講話能力。”這句話是多麼有道理。看看我們的周圍，多少人懷才不遇，不就是溝通的能力太差，無法高效地表達自己意思的結果嗎？一個人若是沒有了口才，不會表達自己，不懂得如何溝通，即便你是一個人才，最後也可能被埋沒成一個庸才。由此可見，學會溝通、學會表達，是一個人邁向成功的關鍵。
本書從多個方麵、多個視角為讀者講解如何溝通，在什麼樣的情況下進行怎樣的溝通。本書通過理論加案例的方式，深入淺出地表達溝通的重要性和在現實當中如何實際操作。相信每一位讀者都能夠在本書中得到啟迪，在溝通和高效表達方麵得到顯著提升。最後，希望每一位讀者都能夠成為一個會表達、懂溝通的人，希望每一位讀者都能夠從羞於開口到口若懸河，無論在生活還是在工作中，都能夠表達出自我。