當你和人交流時，是否為詞不達意、心有餘而詞不足倍感煩惱？當你和人爭辯時，是否為張口結舌、麵紅耳赤深感焦慮？當你看到別人能言善辯、妙語連珠時，是否羨慕不已。
其實，這些沒什麼了不起，更不必因此自卑，你，隻是沒有掌握談判技巧而已。
談判是口才的比拚、技巧的考驗。如何用語言氣勢壓住對方、如何用語言藝術說服對方、如何洞悉對方的詭計、如何避開談判陷阱、如何打破談判僵局……都要靠“三寸不爛之舌”來完成。但是，這些都是有規律可循、有技巧可學的。隻是，沒有人告訴你而已。
有人靠著一張嘴贏得天下，也有人靠著一張嘴輸了前途。如何讓你的嘴變成金口，為你打造自己的天下呢？本書，將悄悄引領你尋找這些鮮為人知的“口才寶藏”。
古人雲：“泰山不拒細壤，故能成其高；江河不擇細流，故能就其深。”談判並不是難事，但一流的口才也非一蹴而就。每天於繁忙的工作之餘抽出一分鍾，動動腦、練練嘴，不假時日，你就能成為自己所崇拜的公關專家！
第一章 預習，填滿撐不破的肚子