談判要爭取掌握主動權,要做到製人而不製於人。在談判中,主動權總是操在實力最強的一方手裏,對於穩操勝券的主動方來說,“一步主動則步步主動”。所以我們認為,不僅同其他人合作要占主動,競爭中要占主動,就是在談判中同樣要占主動。
在談判中占據主動的方法很多,利用幽默的技巧對對方進行步步引導,可兵不血刃地在談判中占據主動地位。下麵就是一則在日常生活的談判中占據主動的幽默故事。
父親下了班回到家。他的正讀大學的兒子以幽默的口吻問:“爸爸,你可知道人類學家說過,人本來不該是直立行走的?”父親回答:“這又怎麼樣?”他說:“所以把汽車鑰匙借給我吧!”
兒子先發製人,主動向父親發問,一步步把父親誘進自己設的語言陷阱,再提出自己“借車”的要求,使父親沒有理由拒絕,從而取得這次向父親“借車”的談判的成功。
要想最快地達到談判的目的,就需要做多方麵的準備,比較好的方法是根據實際情況,提出多樣選擇方案,從中確定一個最佳方案,作為達成協議的標準。有了多種應付方案,就會使你有很多的回顧餘地。
小男孩:“媽媽,我要養一隻小狗。”
媽媽:“狗多髒啊,寶寶聽話,咱們不養狗。媽媽明天給你買隻漂亮的玩具狗。”
小男孩:“媽媽,我不要玩具狗,沒有小狗,我要一個小弟弟陪我玩也行啊。”
結果,第二天,媽媽就給小男孩買來了一隻小狗。
小男孩主動提出要求,給了媽媽兩個選擇,要一隻小狗或者一個小弟弟。媽媽自然會同意買隻狗給他了。
你可以提出兩種或多種選擇,這些選擇都可以是對方不願意接受的。但是,比較起來,其中總會有一種令對方最樂意接受的。這時候,你改變談判結果的可能性就更大了,因為你充分了解和掌握了談判的主動權,也就掌握了維護自己利益的方法,就會迫使對方在你所希望的基礎上談判。即使對方不同意其中的任何一種提議,他也會在你提議的基礎上提出新的解決辦法。著名意大利女記者奧裏亞娜·法拉奇在她成功地采訪了一係列世界風雲人物的過程中,留下了許多動人的記錄和插曲。下麵是她與著名政治家亨利·基辛格的一段對話:
法:“基辛格博士,如果我把手槍對準您的太陽穴,命令您在阮文紹和黎德壽之間選擇一人共進晚餐,那您選擇誰?”
基:“我不能回答這個問題。”
法:“如果我替您回答,我想您會更樂意與黎德壽共進晚餐,是嗎?”
基:“不能……我不願意回答這個問題。”
法拉奇可謂咄咄逼人,這種“逼”不在於死死糾纏,而在幽默地“進犯”。問題全是嚴肅之極的,但方式卻是玩笑似的。通過幽默的主動出擊,提出讓對方兩難的選擇,法拉奇最終使對方繳械。