利用具體例證、統計數據和證詞。敘述詳細情況時一定要保證實事求是,客觀簡潔。演講開頭部分哪怕是丁點錯誤也會極大地削弱你的可信度。
2. 提及自己的專長和資曆
大多數沒有經驗的演講者都對“自吹自擂”感到非常難為情,所以沒有采取措施為自己建立適當的可信度。聲明自己發表講話的資格,不要猶豫。
作為從事幼兒教育15年的老師……
在我每周看到的二三十份失敗的貸款申請中,最常見的錯誤是……
考慮怎樣在演講過程中不露痕跡地提及自己的哪些資格時要認真判斷。我們的文化不欣賞自吹自擂或借名人抬高自己的地位,但是虛偽的謙恭也是不適當的。演講者過於謙卑是對聽眾的侮辱,因為他的話暗示,如果聽眾對這個問題稍有常識,就根本用不著請他來講話。但是,如果你態度坦率,實事求是,就可以提示自己的資格而不會產生自我褒揚的嫌疑。隻提示與演講內容相關的資格:除非與講話有關,否則不要談論你認識多少位名人;除非演講題目專門針對怎樣賺錢,否則不要炫耀你的經濟收入多麼豐厚。
3. 努力做到平衡而客觀地分析
為了表示你非常公正、可靠、人格正直,在適當的時候,要特意指出自己的證明和觀點的局限。
現在,我知道依賴調查存在一些問題,但是這次調查開展得非常周詳。我們似乎可以肯定地得出結論,至少有許多在職母親,如果不說大多數的話,她們對現有的托兒服務不甚滿意。
我並不是說電視是造成這些問題的唯一原因。我知道這樣就使問題過於簡單化了。但是我確實認為電視對上兩代人的創造性思維造成了深遠的影響。
同時,一定要認可相反的證明或觀點的存在。
有些研究表明,酗酒者可以回複到社交性飲酒,但是……
我承認政府在社會福利項目中做出了一定的貢獻,但是在許多其他方麵,政府做得很不夠,所以我仍然認為我們必須改變這種情況。
如果存在個人利益,要承認這一點,防止聽眾認為你在向他們隱瞞真相。如果他們後來發現你比自己口頭上表現出來的態度更加偏激,那麼你的可信度會大打折扣。
當然我是不動產的從業人員,我說服人們為不動產投資,這樣自己可以得到收益。但是這並不是我勸大家投資的主要原因。
4. 明確表達對聽眾的關切和良好的祝願
讓他們明白,你發表演講是為了他們的利益。
我在想盡辦法使你們免於因親人去世沒有留下遺囑而帶來的種種麻煩。
打網球大大豐富了我的生活,我希望大家能夠和我分享這種樂趣。
5. 條理分明地組織演講材料
演講者的能力和勝任感取決於得心應手地處理自己的演講材料,並且似乎很清楚接下來要講的內容。如果你從一個問題跳到另一個問題,或者抱歉地插一句“噢,我們剛討論……時,我忘記了還有一點”,聽眾可能會覺得你沒有條理,而不是知識麵狹窄。
◎ 利用演講提高自己的可信度
很多專家和經過精心準備的演講者達不到講話的預期效果,因為他們不懂怎樣向聽眾傳達自己的素質。提綱卡片從手中不小心掉了下來,念出講稿內容時聲音發顫,不停地擺弄手中的任何東西都說明發言人缺乏自信。沒有表情的麵容和平鋪直敘的腔調可能使聽眾覺得你在輕視他們或者來意不善。猶豫不決和優柔寡斷有時被看作沒有主見或不誠實。單調、乏味、千篇一律的演講是缺乏熱誠。為了讓聽眾把你看作可靠的信息來源或接受你的觀點,你要不斷地努力解決以上所有方麵的問題。