創業者也許有多重身份，但最重要的就是有領導身份，領導者的意義在於不是一個人把所有的事情都做完，也不是把所有的事情你都交給別人幹。創業路上，創業者們不要做孤膽英雄。
——馬雲
第二十課在創業中不斷完善領導力
創業關鍵詞：學習完善
在學習中競爭，在競爭中強大
創業者往往是開拓者，你在MBA學了很多知識，未必可以讓你去創業。創業者最大的快樂就在於創業過程中去學習，去提升。
——馬雲
一個企業的競爭力將從規模競爭到品牌競爭，再到人才競爭，最後是學習力競爭，提高組織和個人競爭力的最有效途徑就是學習。而未來唯一持久的優勢就是比自己的對手學習得更快。在商業競爭日趨激烈的今天，商人麵臨的是新觀念、提高技能的挑戰，因此需要終生學習。商人隻有不斷地學習才會把企業做得更好。
在這一方麵，馬雲可以做一個很好的表率。“3年以前我送一個同事去讀MBA，我跟他說，如果畢業以後你忘了所學的東西，那你已經畢業了。如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業。學習MBA的知識，但要跳出MBA的局限。”自創業以來，馬雲一次一次上演競爭大戲。用馬雲的話解釋：“進攻者永遠都會有機會。”但是這個機會不是誰都會把握住，誰都會擁有的，這需要超強的知識作為鋪墊。
現在很多創業者已越來越清楚地認識到這一點，擴大知識和培養能力是從事商業活動的重點。人們衡量一個企業成功的尺度是創新能力，而創新來源於不斷的學習，不學習就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策。領導能力、決策能力是學來的，誰都可能通過學習成為好的商人。
1.學習是成功的基礎
學習是一種新型的勞動。的確，商人的成功越來越多地依賴於學習，在巨變的時代，善於學習的商人將會主宰未來，學習已經成為這些商人賴以謀生的手段。為了增強自己企業的競爭力，商人從經濟、法律、市場等全方麵去學習、研究，從科技、知識創新與企業運行模式、營銷方式諸方麵構建新的企業運行機製，從而成為外商投資合作與國際化經營與競爭的贏家。
管理大師彼得說過：“通過學習，我們會重新認識世界以及我們同世界的關係，這就是‘學習型組織’的基本含義——學習型組織就是不斷地擴充其創造未來的能力的組織。‘生存性學習’是很重要的，實際上是非常必要的，但對於學習型組織來說，‘適應性學習’必須輔之以‘創造性學習’，即能夠創造能力的學習。”
2.不斷地學習
20世紀是生產力的世紀，21世紀則是知識和質量的世紀。的確，人們生活在一個變革的時代，在這個曆史過程中，技術、經濟、社會、政治上的變革頻率加快，世事變得更頻繁。作為企業領導者的商人的學習和改善，已經不再是可有可無的了。
正如輟學的孩子更容易出問題一樣，不再學習的商人更容易在自己的商海生涯中碰到麻煩。很多創業者都在不斷地追求提高自己，他們觀察、和別人交談、傾聽人家的經驗，以便把工作做得更好。
為什麼成功的創業者都把一生堅持學習看得那麼重要呢？因為在他們看來，學習是一件最重要不過的事了。教育不再隻是年輕時學習，成年後運用了，學習已經成為終生的要求。
教育不再是一套課程沿用數代，在我們有生之年，課程將會不斷持續地發生變化。
我們的組織必須成為終生學習的中心。對於“在職學習”這一做法，應該大力推廣。
我們生活在一個變化的時代，每天都會碰到挑戰及發展中的問題，為了增強企業競爭力，必須不斷地學習新知識。
不斷地學習和完善自身的知識結構，可以讓自己在做出判斷和決定時更準更快更好。
既然學習這麼重要，那麼商人該如何來繼續他們的學習呢？
第一，和周圍的人交談。一些優秀的商人慣用的做法是：到處走走看看的管理方法。換句話說，就是要深入到員工、客戶、供應商、競爭對手和社區中間去。每個階層的人對所涉及的問題可能都有不同的看法。商人同他們交談，可以了解一下他們對各種問題的看法，以及對相同問題的不同看法，這樣，可以使商人學會很多。
第二，從所犯的錯誤中學習。大家知道，經驗是通過犯錯誤而總結出來的，犯錯誤為你提供了進行學習的最好機會。當自己努力奮鬥的時候，你更有可能取得成功。
第三，從別人的經驗中學習。注意研究自己所觀察的人，接受他們身上你認為最有價值的東西，並照著去做。通過這樣的觀察比通過傳統的學習辦法提高更快。仔細地觀察別人身上最顯著的優點，選擇那些你所欽佩的素質，努力化為己有。
第四，仿效幹練的領導人。設法讓你的老板或上司每天交給你一些東西，確保他們這樣做。這比空談“提高”更能有效地使你成為一個好得多的商人。選擇一個好的上司，向他學習，一個好的上司就等於是一個全國最好的老師。