管理是一種實踐，長期的管理實踐產生出許多的管理經驗，許多的管理經驗演變出許多的管理故事；管理是一種藝術，許多的管理經驗凝結成許多的管理藝術，衍生出許多的管理好故事。因此，管理有故事，有許多精彩的好故事。聽故事，學管理，是現代人邁入管理科學殿堂的第一步！
管理是一門科學，其使命是揭示人類社會管理活動的規律性，管理規律深深根植於管理實踐，實踐中的故事生動地詮釋了管理規律；管理學是一門應用科學，案例研究是其獨特的研究方法，每一篇管理經典案例，就是一個藝術性的好故事。分析案例，探究管理，是現代人躍上管理科學山巔的又一步！
我熱愛管理科學，為其傾出近三十年的教學光陰；我崇仰管理科學，為其傾出近三十年的科研歲月。近三十年的光陰，我聆聽了許多的管理故事，汲取了故事中的許多管理智慧與管理藝術，編寫了許多的管理案例；近三十年的歲月，我講述了許多的管理故事，剖析了許多的管理案例，把一批批學子引入管理科學的殿堂，向管理科學的山巔攀登。歲月如梭，故事真多！
繼《小故事大管理》出版之後，今天，我把係列叢書之二《小言行大影響》呈送給讀者，企盼更多的人聽故事，學管理；通過小言行，收獲大影響，一起前行！
容和平
2010年5月於山西大學