在心理谘詢中，情感常常被視為一個重要因素。尤其是人本主義心理學，十分強調對情感體驗的覺察和接納，使來訪者產生領悟，從而解決問題。在進行情感反應時，谘詢師首先要識別來訪者的情感。從自我對話的角度看，谘詢師要常問自己：“假如我是他，心裏會產生怎樣的情緒情感？”情感包括非語言的和語言中的情感，前者通過谘詢師觀察來訪者的動作、姿勢、表情和眼神等判斷，後者通過來訪者的語言判斷。谘詢師要反映確切的情感，須有豐富的情感詞彙。情感反應的功能主要是理解來訪者的情緒情感，讓其把情緒情感表達出來，並認識到自己的情緒情感，但也有引導談話方向等功能。
不同程度的情緒詞彙舉例
喜怒哀恐
強興高采烈怒不可遏沉痛膽戰心驚
中高興惱火傷心害怕
弱滿意不悅傷感心有餘悸
谘詢中的情感反應技巧有三種。
1情感反映（reflectionoffeeling）情感反應是與內容反應和意義反應平行的概念，情感反映屬於情感反應的一種。
這是最主要的技巧，指谘詢師通過確切的語言把來訪者的情緒情感說出來，反饋給來訪者，幫助其繼續表達，認識自己，接納自己。下麵用情感反映技巧對上麵的例句重新進行表述。
例17
來訪者：我覺得如果考不上重點大學太沒有麵子了。
谘詢師：你有些擔憂，害怕自己考不上。（情感反映，幫助對方認識自己的情緒）
例18
來訪者：我想自己已經快32了，加上學曆很高，找對象不容易。我朋友介紹一個35歲的先生給我，他是我家附近的一個人。我考慮一下，覺得不合適，萬一不成功，大家都知道，多沒有麵子。後來，又有朋友介紹一個37歲的先生，他矮矮胖胖的，是個中層幹部，見麵不久就向我求婚。我想已經這麼大了，就答應了。婚後，我意外地遇到了前一位先生，他也已經結婚，我突然發現他才是我要找的人。可是一切都晚了。我恨當初太愛麵子，才會錯失良機，後悔一輩子。
谘詢師：你現在是悔恨交加，為自己難過。（情感反映，幫助對方認識自己的情緒）
情感反映的焦點不同，談話發展的方向也會不同。
例19
來訪者：我既要考慮家庭經濟負擔，又要考慮個人前途，矛盾得很，想不好。
谘詢師1：你對父母感到深深的歉疚。
來訪者：是啊，我父母在農村種地，完全靠賣點糧食賺幾個錢。為了我讀書，他們已經借了好多錢了。我真過意不去。（情感反映的焦點在家庭親情，談話的方向指向家庭）
谘詢師2：你對考研很感興趣。
來訪者：是啊，如果這次不考研，這輩子是否還有機會讀研就難說了，對前途的影響是很大的。（情感反映的焦點在個人前途，談話的方向指向個人前途）
谘詢師3：你覺得很煩，一團亂麻。
來訪者：是啊，一方麵很想畢業找工作，有了經濟收入，父母就不要為我發愁了。另一方麵，真想繼續深造，提高自己的競爭水平。（情感反映的焦點在內心矛盾，談話的方向指向內心的矛盾）
情感反映能加深谘詢師對來訪者的了解和來訪者的自我了解。
例20
來訪者：其實失戀也沒有什麼了不起，隻是她當著我的麵說，她新的男朋友比我強多了，我受不了。
谘詢師：你有一種被侮辱的感覺。
來訪者：真太過分了，你離開我就算了，這是你的權利。何必再損我呢？人都是有自尊心的嘛！
谘詢師：你感到自尊心被深深地傷害了。
來訪者：離開我已經讓我自卑了，還要在我傷口上撒一把鹽。
谘詢師：這件事情把你的心打到了十八層地獄。
來訪者：她這樣做太絕了，把我最後一點做人的自尊都毀了。（通過情感反映，雙方都對來訪者的自尊心理有了比較深入的了解）
2即時反應（immediacy）
即時反應是谘詢師覺察到來訪者對自己的情感產生變化時的情感反映，也包括谘詢師發現自己對來訪者的感情發生變化時的一種自我表達。尤其是產生移情時，谘詢師要立即反應，以便即使處理好雙方的感情關係。它能促進相互信任的關係，使谘詢在正常的感情氛圍中進行。