2能力意識
能力意識指相信自己有能力完成某些事情，並且應該表現自己的能力。阻礙能力意識的因素有：害怕表現自己，害怕失敗。如稍微有點口吃的人因為害怕自己說不好話而非常緊張，抑或拒絕發言的機會。
3責任意識
責任意識指相信自己有責任把自己的思想願望表達出來，去做合理的事情。阻礙責任意識的因素有：認為他人有責任替我表達思想願望，他人有責任替我做事等。如長期被父母包辦代替的孩子，到了成年也會有這種“無責任意識”的心理現象。
（二）谘詢師的目標係統
谘詢師在谘詢工作中追求的目標就是熟練地運用谘詢技巧，成為一名有效的谘詢師。由於谘詢師的心理層麵與來訪者是一樣的，所以可用與來訪者同樣的框架結構分析谘詢師的目標係統。谘詢師的目標係統由情感、行為、認知目標組成。
谘詢師的目標係統
有效谘詢師的情感目標是作好角色榜樣、催化者和促進者。
1角色榜樣
觀察和模仿榜樣是最重要的學習過程之一，谘詢師的地位決定了他是一個強有力的角色榜樣，來訪者將在他身上發現他們尋求的東西，如滿意地生活、自我感覺良好、發揮自己的作用等。他們會不自覺地仿效谘詢師的態度、價值觀、信仰和行為。如谘詢師承認自己也會犯錯誤、對名聲不感興趣、能自我解嘲、關心他人、樂觀開朗，來訪者也會認為自己也可以變成這樣。當谘詢師不帶批判性地傾聽來訪者時，來訪者也會不帶批判性地傾聽自己內心的聲音。尤其是孩子，他們更傾向於模仿谘詢師。因此，一個抽煙的谘詢師是不太適合谘詢想戒煙的人的，除非自己已經成功戒除。
2催化者
催化者給來訪者施加影響，引起他的變化，但自己保持不變。谘詢師積極關懷和尊重的態度是很好的催化劑，它會使來訪者解放自己的心靈，接納和探討自我，從而發展自我。但一些著名心理學家如巴根托爾（BugentalFT）、羅傑斯（RogersC）和耶洛姆（YalomI）等認為，在心理谘詢中，內在的變化是雙方的，谘詢師要在自己保持不變的情況下，引起來訪者的變化，是不可能的，所以谘詢師不可能做一個催化者。誠然，從絕對意義上講，這無疑是對的，因為在一個係統裏，任何一個子係統的變化必然導致另外子係統的變化，一個來訪者或其新行為的出現，本身就會引起谘詢師心理活動的變化。但相對而言，谘詢師可以在原則上保持穩定的前提下，催化來訪者的變化。如在團體谘詢中，谘詢師故意忽視那些嘩眾取寵的行為，結果會使其他成員也忽視它，使行為者覺得沒趣而不再如此這般。這裏谘詢師的忽視是催化劑，谘詢師就是一個催化者，它引起了團體行為的變化。
3促進者
催化者的功能是引起變化，主要通過谘詢師的態度起作用，而促進者的功能是使變化加快，主要通過谘詢師積極主動的幹預來發揮作用。為此，谘詢師需要用通理性的（empathetic）交談，喚醒來訪者的責任意識。如在團體谘詢中，某個人比較沉默，隻有問他時或輪到他時才講話，谘詢師和其他成員都關懷和尊重他，他發言的心理已經在變化，變得不那麼緊張。這時，谘詢師可以對他說：“與以前相比，你感到發言不那麼緊張了，看得出，你還想更進一步，有想法時想主動表達，但還是有顧慮。”這樣一來，該成員很可能會加快主動開口的步伐。更典型的例子在孩子身上容易發現，如老師說：“大家看，小明今天開始舉手發言了，有很大的進步。”接著，小明舉手發言的頻率會大大提高，老師就扮演了促進者的角色。
有效谘詢師的行為目標是：真誠、積極關懷和聚焦。
1真誠
谘詢師的思想、情感和行為吻合是“內外一致”的表現，這是對自己而言的，如果在來訪者麵前表現出這種內外一致，就是真誠。換句話說，內外一致是表現給自己看的，真誠是表現給別人看的。如谘詢師心情不好時不想去上班就請假，這是內外一致，過些天上班了，向來訪者說明情況：“那天不上班是自己心情不好，按照谘詢規律，不能接待來訪者。”這是真誠。真誠意味著，谘詢師在與他人的關係中不偽裝自己，帶著麵具生活，在谘-訪關係中也不給人以這樣的印象：他在帶著谘詢師的麵具應付我。
2積極關懷
谘詢師相信來訪者的生命價值，相信其有自我實現的潛力和責任，必然會積極關懷來訪者。積極關懷意味著，谘詢師承認來訪者在不傷害別人的前提下有選擇的權利，接納他們的看法、感受和經驗而不對其人進行判斷。也隻有這樣，谘詢師才能理解來訪者。但積極關懷與同意、寬容和鼓勵是不一樣的，谘詢師不需要通過這些行為來表示積極關懷，盡管來訪者有時很需要谘詢師的同意和支持。這也是谘詢師不同於父母、朋友、領導的地方。如一個青年人要創業，其父母的積極關懷是支持他，鼓勵他，但谘詢師的積極關懷是傾聽他的計劃和煩惱，探討計劃的合理性以及來訪者的心理素質等。
3聚焦
谘詢師在谘詢過程中需要把雙方的注意力引導到具體的問題上去，這就是聚焦。就像攝影一樣，要幫助來訪者看清存在的問題、努力的方向和追求的目標。聚焦的方式有兩種，一種是共感式聚焦，通過闡釋來訪者的思想感情和行為來點明問題；二是表達式聚焦，谘詢師通過表達自己的想法來點明問題。如來訪者很想從三角戀中解脫出來，谘詢師可以采用共感式聚焦：“看來三角戀使你感到痛苦，所以想擺脫。”也可以用表達式聚焦：“我覺得，三角戀必須有一個人退出，現在你想退出。”
有效谘詢師的認知目標是：權利、能力和責任意識。
1權利意識
相信任何人有權利成為自己，並要把這種信念傳達給來訪者，讓來訪者也相信他有權利成為自己。有一位小學老師問一個學生：“你長大了想成為怎樣的人？”學生“調皮”地回答：“老師，我隻能成為我自己。我曾經努力成為別的東西，但我失敗了。”學生的回答反映了一個重要的人生信念：每個人都是獨一無二的，人隻能成為自己。也許有的人會“成功地”扮演他人所期許的“理想角色”，但付出的代價是“失去自我”帶來的孤獨和痛苦。谘詢師在谘詢活動中要貫徹這樣的權利意識。
2能力意識
相信來訪者有能力為自己的人生和行動作出選擇。這種能力可能已經表達出來，也許尚未表達出來。心理谘詢師的一個任務是幫助來訪者認識到自己的能力，或開發自己的潛在能力，作出合理的選擇。所以，心理谘詢原則上是不為來訪者的人生作出選擇，谘詢的焦點在於決策能力而不在於決策結果。如對青少年的生涯輔導，目的不是告訴他他將來可以從事什麼工作，而是讓他懂得如何設計自己的未來生涯。
3責任意識
認為人有責任為自己的人生問題做選擇，並對自己的選擇負責。這是人的自由和光榮，也是人的一個煩惱和壓力。心理谘詢的目的是讓來訪者享受選擇的自由和光榮的同時，應付選擇的煩惱和壓力。如一個大三學生無法決定是否考研，問題在於他從小到大都是他人（父母或老師）決策的，他不自由但也沒有責任帶來的煩惱，現在他自由了也煩惱了，因為要自己負責。心理谘詢在幫助開發他的能力以外，還要引導他認識到自己的責任及責任的煩惱。為此，谘詢師自己必須有這樣的主觀意識。