女服務員一看苗頭有些不對,就趕緊把經理找來了,過了也就片刻的時間,一個戴著副白鋼邊眼鏡的女經理,在女服務員的伴同下走了過來。
女經理歉然的,嘴角掛著那抹職業般的微笑,對我問道:“先生,有什麼需要幫助的嗎?”
我看女服務還是一副事不關己的模樣,對女經理說道:“你還是問她吧!。。”
女經理皺了皺眉頭,對女服務員問道:“小翠這到底是怎麼一回事?”做為一個長達五年之久的經理人,劉丹深知這件事,決對不像表麵看起來那麼簡單。
小翠看著經理那種可以秒殺人的眼神,心裏也不禁害怕起來。於是,將事情的經過,和劉丹說了一遍。
劉丹聽完之後,果然氣得勃然大怒,臉色由紅潤轉變成了鐵青,瞪著小翠的眼神,簡直要把小翠吃了一樣。但是,還是有風度的勉強從嘴角擠出了微笑,對著我說:“先生,真是對不起!怪隻怪我,沒有將服務員培訓好,導致她們對顧客有一種勢力眼的態度!小翠,跟客人說對不起!”
“對不起!”小翠虔誠的低著頭,對我們行了一禮。
我看這位女經理,處理事情還是很得當,也就沒故意去為難這位經理,對女經理說:“你的解決態度,讓我能接受,這件事我就這樣算了!否則”
女經理聽了我說話的語氣,臉色又不由的變為難堪之色,想是怕我提出什麼刁鑽的條件吧!嘴上連忙說道:“我們以後一定會改正的!”
父母看一場風波逐漸在平息,臉上都露出了舒心的微笑,當我領著父母要離開店門的時候,女經理突然叫住了我,我轉頭看著女經理問道:“還有什麼事情嗎?”
小翠還是一種興災樂禍的眼神望著我們,以為經理轉性了,要為她出一口氣呢。
劉丹看著我,秀眉不禁向上挑了挑,對我問道:“您是,亞太集團的吧?”
我點了點頭。劉丹興奮的說:“我說見您這麼眼熟呢,我還在媒體上看過你的報道呢,說你以一己之力挽救了亞太集團。”
小翠聽了經理的話之後,如雷轟頂一般,終於知道剛才顧客跟她說,要把一店的衣服都買下來,不是一句誇大的話了。要知道,經過了一番的洗禮之後,亞太集團在長春人的心目中,依然是龍頭集團。
劉丹在證實了我的身份之後,從衣架上急忙取過,剛才母親試過的那件衣衫,鄭重的捧到了母親的麵前,說:“阿姨,這件衣服就當本店贈送給您了,就算是請您原諒服務員犯下的過失。”
母親神情微微一怔,沒想到女經理會這麼做,眼神不禁瞟向了我,意思是詢問我,該怎麼辦?
我看著女經理,替母親接過了她手中的衣服,說:“那就謝謝你的好意了!”隨後,領著父母走出了這家“流行風”衣飾店。
我和父母剛走到恒客隆門口,母親就不滿的對我發起了牢騷,說:“大海,你怎麼能隨便要人家的東西呢?”
父親也一臉的怒氣,好像我的做事風格,違備了他們的處事原則。我知道,母親一時還接受不了,我這種平白無故接受這種恩蕙的舉動,對我的埋怨也是正常的。
我看著父母說:“媽,人家經理又不是傻子,他隻是利用這件衣服,拉一個回頭大客戶罷了。”
“什麼意思?”母親看著我,不解的問道。
我笑了笑說:“你沒發現,那位經理是得知了我的身份之後,才將衣服贈給咱們嗎?畢竟亞太集團的員工,也達到了數千人,這對於這家衣飾店來說,可都是一些潛在的客戶呀!那位女經理,之所以送給咱們衣服,當然是想利用咱們,給她做一次免費的活體廣告。”