脾氣火暴的老板，源於內心安全感的匱乏。麵對大動肝火的老板，反駁肯定是下策。你千萬不能回嘴，也不能找理由。你越是找理由，他就會越生氣，脾氣會越火暴，你們就會進入惡性循環的圈子裏麵。
當老板罵你的時候你就聽，也不要笑，你笑的話老板會更生氣。可能在生活中，有的人想要掩飾自己的驚慌，他就盡量保持微笑，但是如果你這樣對老板，他會覺得你在挑釁。就像一個媽媽，哪個小孩被打得最厲害？就是那個特別要強的。如果媽媽要打的時候，孩子說他不敢了，媽媽下手就會比較輕。越是不哭的孩子，越是逞強的孩子，媽媽下手越重。所以你不能笑，也不能反駁，就隻能聽，不斷點頭。你要給自己找一個支點，因為你可能會氣得發抖或者嚇得發抖，你要找到一個支點支撐住自己，讓自己穩住，然後一直點頭。
其實老板也蠻可憐的，他之所以會這麼焦躁，是因為他的內心裏需要承受更大的壓力，他有更多的恐慌感。當老板的生意做不成了，公司倒閉了，老板要承受所有的損失，而員工會拍拍屁股走人，再去尋找另外一個老板。員工永遠不能體會老板脾氣火暴，老板是多麼沒有安全感啊。所以第一你不要反駁，不要給自己找理由；第二你不要微笑，要很誠懇地點頭；第三你千萬別耍小聰明，老板知道冤枉你的時候他一定會彌補你的，但如果你反駁了，或者做出了一些很不尊敬他的行為時，他就會惱羞成怒，你會死得更快。
所以對於脾氣火暴的老板，你隻能任其爆發。等他火氣發完了，這件事情也就過去了，也許以後還會補償你，但是如果你反駁了，或者做出了其他反抗的舉動，隻會對自己不利。
沒有百分之百的受害者
我經常會提到“態度”這個詞，因為在我幾十年的生活中，對它有過兩次很深的痛楚。
第一次是我在大學的時候，有一次一個外國人跟我搭訕，用滿口流利的英語問我是哪個係的，當時我非常緊張，完全不記得自己的科係用英語怎麼說。就在我結結巴巴憋得滿臉通紅的時候，那個外國人滿臉鄙夷地對我說，你確定你是大學生嗎？然後扭過頭去再也不願意看我一眼。
還有一次是我在法國巴黎，有一天我發現了一家很精致的服裝店，並且裏麵有打折的告示，我就進去想要挑選一件合適的衣服。當時店裏掛了很多衣服，有很多法國女人在那裏試穿。我也很想試穿，就怯怯地向店員詢問可不可以，得到允許後，我小心翼翼地開始試衣服，第一件衣服不合身，我又拿起了第二件，又不合身。當我準備試穿第三件的時候，當著眾人的麵，法國女店員擋住了我的手，冷冷地說：你不可以再試穿了！
我覺得那是一種從未有過的羞辱。但是為什麼其他人都可以試穿，而我不可以？回去之後我一直在想這個問題，然後我得出了結論，是因為我的態度，我的膽怯和不自信讓她覺得她可以隨意羞辱我。
通過這兩件事情，我明白了一個道理，那就是在你承受一些事情的時候，除了他人的因素以外，肯定有一部分原因是你自己的。在那些難忍的傷害裏，肯定有一部分是你自己帶給自己的。在處理人際關係的時候也是一樣的，別人帶給你的傷痛裏，總有一部分原因源於你自己。
我記得有一位讀者朋友曾跟我說，因為他之前被一個朋友利用了，現在心裏還有陰影，所以後來很難再去相信別人了。
遇到了這種情況，首先你不要想這個朋友為什麼會這樣對你，而是要檢查一下在哪個環節出了問題，你是可以用很理性的態度去對待的。比方說如果你跟一個朋友在一起，這個朋友背叛你了，你覺得自己很受傷，每天都在想“他為什麼騙我”“他憑什麼這麼對我”，你就會陷在情緒裏麵。
但是如果你先跳出來，我教你一個方法，拿出一張白紙和一支筆，把你們感情變質的原因、你們的交往情況、在什麼時候什麼階段發生了變化、有哪些變化的征兆，都總結出來，下一次再遇到這種情況的時候你就可以避免，而不是在受傷的情緒中無法自拔，不敢再去交朋友。在麵對這些問題的時候，要學會找到關鍵點，看清質變的關鍵在哪裏，你下次就會吸取這個教訓。
歲月給予我們的是逐漸去累積經驗，而不是裹足不前。其實很多事情，之所以會是今天這個結果，並不完全是因為他騙你，也有可能是你疏忽了，或者你的態度問題，導致了這樣的結果，如果這麼想，你就不會覺得自己是一個百分之百的受害者。