隨著我國經濟實力的增長和產品進一步向國際市場滲透，我國對銷售人才的需求越來越迫切，企業也更加需要高素質的銷售員。
在今天，銷售競爭已經白熱化，產品五花八門，質量有先進的科技作保證，同質產品的競爭尤其殘酷。所有的銷售員都明白，營銷戰略和方向製定後是相對穩定的，而且改進的餘地也很小，那麼銷售的成敗則取決於細節技巧的改進與突破了。
說起來容易，做起來難。根據調查顯示，現在很多銷售員在銷售時仍然存在一些盲點和誤區，比如有的銷售員因為不懂得產品價值所在，而隻是在價格上做文章；有的銷售員因為不懂得如何設計開場白而直接遭拒，失去與客戶麵談的機會；有的銷售員因為不懂如何與客戶溝通，而隻能賺取一點可憐的利潤；有的銷售員因為不懂得如何成交，而總是被客戶用“考慮考慮”、“再想想”敷衍……
有人把銷售當作一場隻有冠軍沒有亞軍的比賽，要製定出克敵製勝的完美方針，打贏銷售這場戰爭，需要銷售員具備良好的自我駕馭能力、準確的判斷能力、高效的溝通能力、靈活的應變能力等。
如今是一個充滿競爭的時代，客戶變得越來越聰明，商品的選擇性極多，可替代性也很強。這就要求銷售員要懂得一定的銷售技巧，在銷售細節上作出重大突破，而且無論是在成交前還是成交後，都要以客戶的想法及利益為出發點去完成銷售工作。
靠銷售商品來成就自己人生的輝煌是一個艱難的過程。要實現這個過程，銷售員不僅需要經過專業的培訓，更需要永不服輸的心態、頑強的鬥誌、非凡的智慧。本書從銷售員的自我修煉、銷售的溝通交往、銷售的心理博弈、銷售的策略方法以及銷售的售後服務五個方麵入手，選取了大量具有說服力的經典實例，融入了銷售行業成功人士多年的銷售經驗，有針對性地對銷售工作的整個過程進行了全麵細致的剖析，在方法和技巧上作了詳細的闡述。全書脈絡清晰，語言通俗易懂，方法技巧實用，能夠切實地解決讀者朋友的實際困難和疑惑。
本書為銷售新人以及已取得一些成績，希望進一步提升專業知識技能的銷售員朋友們量身定做。但願本書能給出一些切實的幫助。