所以，從原一平微笑換來第一筆保單，迪娜微笑獲得選票，總是慈悲為懷，微笑對人的唐僧領導悟空等等事情上我們不難看出，生在職場，與他人打交道時，真誠的微笑有時比自身具備的超強工作能力還具價值。在人際交往中，保持微笑，至少有以下幾個方麵的作用。
麵露平和歡愉的微笑，說明心情愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產生吸引別人的魅力。
麵帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態度與人交往，使人產生信任感，容易被別人真正地接受。
微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放鬆，不知不覺地縮短了心理距離。
工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂於克盡職守。如在服務崗位，微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛，讓服務對象倍感愉快和溫暖。
總之，微笑是一個人身上最具魔法的東西，它可以化幹戈為玉帛，可以拉近與陌生人之間的關係，能帶來工作狀況的改變，甚至能讓自己升職，從而帶來巨大的經濟效益。
問題：如何補足缺陷，自信樂觀？
微笑並不會花費我們的力氣、資源，而且微笑隻帶動人身上的三根神經，能讓我們不由自主的保持一個好心情，從而換來積極健康的生活態度。更重要的是，微笑能感染身邊的人，無論是陌生人、同事，還是朋友親人，他們都希望自己每天所看到的都是一張張善意微笑的麵孔，以此構建一個和諧人文環境，從而讓自己的工作效率更高。相比較少言寡語、不苟言笑的人，微笑的人也更容易被陌生人接受，更容易獲得選票，更容易得到晉升，更容易獲得事業的成功。
但是，這裏所謂的微笑不是牽強的笑，更不是內心陰霾，表麵裝出的笑，而是發自內心，真誠流露的笑容。隻有那看起來足夠自然、真誠的笑容才能夠深深地打動人。而想要自己將微笑達成一種習慣來時刻保持，就得有極好的心理素質，有樂觀豁達的心態，以及自信心。但是，大多數人因為自身有缺陷，比如長得不夠好，能力不強，智慧不高等等因素，感到自卑，遭遇困難時也沒有堅強的毅力，自卑感與工作壓力，很容易讓一個人情緒失控，從而總是表現出一副無論見誰都沒好眼色的麵孔。
其實，缺陷是我們幸運的標識，當發現自己有諸多缺陷時，我們應該感謝，畢竟通過這些外顯的缺陷，你能更清楚自己的不足，從而通過努力積極地進行自我修煉和改變。就像原一平一樣，他知道自己的矮個頭是天生的，無論自己如何呼天搶地都於事無補，要想讓別人忽略你的缺陷，就要有其他方麵的能力，比如超強的推銷能力。當人們發覺他是“推銷之神”時，還有人會在乎他的身高嗎？也許會，但此時缺陷也變成了一種與眾不同的標識。
所以，當發覺自己有著諸多缺陷時，要麼通過勤奮進行後天的補足，要麼挖掘自己其他方麵的特長，用個人出類拔萃的某特長蓋過自己的缺陷。當你有著敦厚的知識儲備量，比起他人，技高一籌時，你的自信心就會不由自主地產生，整個人就會神清氣爽，發自內心的真誠微笑也會爬上臉龐，以致火眼晶晶的人們最終被你的微笑所打動。
那麼，既要讓自己不去在乎自己的缺陷，又要對自己足夠自信，同時又能時刻豁達樂觀地微笑，想要讓三者齊備，以此從交際中得到最大收益，聽起來似乎有些難，甚至有人發問到底如何做才能修煉到這種境界？
1. 尋找自己的缺陷
你大概有很多不足之處，有些外顯，有些隱秘，而有些深藏體內，你不能因為它們是缺陷就藏著掖著，企圖用虛華的外表或者不真誠的舉動來掩飾它們，你應該就像尋找身體的病根一樣，找到你身上所有的不足，比如詢問身邊的人，或者自我挑刺。將你的缺陷和不足全都寫在紙上，然後告訴自己，我必須拿出“藥方”將這些詬病治好。如果你的外形不好，就用厚實的內涵來補救，如果你的某些缺陷通過努力能得到糾正，那就不要懈怠，付出十二倍的努力，力求完善自己。如果你覺得自己一無是處，那就詢問自己到底有什麼興趣愛好，人不可能對所有的事情都毫無興致的，你必須靜下心來想想，你對什麼感興趣，一旦找到了興趣，就要毫不猶豫地去做。當你感覺你在某些方麵已經超越了別人，或者已經很完美時，你的自卑感就像水分一樣，慢慢會蒸發完的，留下的隻有自信和堅強。