日本推銷之神原一平，在他初入保險行業的時候，連續七個月沒有業績，但是他一直保持著樂觀的心態，無論是行走在路上，還是在公司，他總是微笑著跟認識與不認識的人主動打招呼，那從骨子裏散發出來的快樂和熱情，最終打動了一位陌生的老板，這位老板在得知原一平是賣保險的後，不但主動買了他的保險，還為其介紹了不少客戶。最終，原一平在進入保險業的第一年就做了10萬元的單子，為公司帶來了不少利潤，當然，他也得到了應得的提成。
也許很多人覺得，我在為別人打工，我沒必要付出我的所有熱情，如果能推銷出去就推銷，推銷不出去就拉到，反正餓不死人。當你懷著這樣的心態時，那麼你就別指望有所提升。假如你想著早日擺脫你的老板，將你的智慧和精力留給自己換得更多收益的話，你在為別人工作的那段時間就要付出十二倍的努力，你付出的越多，拿到的報酬越多，擺脫打工命運的日子就越早，到時你便有更多精力和金錢投入到自己的事業上，當然在工作中養成的良好習慣一直也能延續下去。但是，如果你懷著為別人幹活不用太努力的情緒，想著力所能及地做好工作，卻從未有過竭盡所能的想法，尤其在做產品、保險、服務推銷時，被陌生人的一兩次拒絕就打敗，那麼你的業績如何能得到突破，成功何時才能到來？
有人說，假如給你十美元讓你記住一個人的名字，你會怎麼做？一定是瘋狂記憶，並以記住為最終目的。如果我們把從陌生人那裏可能得來的效益估計成一個數字，比如推銷一件產品你能得到100元，這一百元給了你，現在你去推銷，推銷成功，錢就是你的了，推銷失敗，錢就要被收回。在這種情況下，你還會怠慢這次推銷，覺得推銷出去與否都無所謂嗎？絕對不會，你會方法施盡，克服種種困難，誓以推銷成功為準則。
通常電話聯係業務時，如果聽上去對方的聲音有氣無力，聲音中沒有熱情，對於你提出的問題也無法給予滿意的答案時，你就會失去耐心，並以惡劣的態度掛斷電話終止交流。想想看，如果聯係業務的那個人換成是你，在別人資訊相關產品的信息時，你的聲音也是毫無熱情，甚至聽上去還有點刺耳，那對方也一樣會掛斷你的電話的。更糟糕的是，他會將這個消息傳達給別人，告訴對方“那是一家服務級差，毫無誠信的公司，我見識過，無論服務還是產品都很差。”可怕的言論效應下，原本你身上的一個小瑕疵連累了整個公司乃至產品，以往公司花費一切努力營造的良好口碑，以及積極研發的新式產品，卻因你毀於一旦。公司毀了，你自身的發展也就沒了著落。
也許對你來說，消費者很難伺候，實質上他們需要的也許就是你的一份熱情，一點誠信，一份尊重。如果你能滿足他這點要求，他們也會滿足你的要求。
說了這麼多，你是否了解了陌生人經濟學？了解的程度到底有多深呢？那麼通過以下問題，我們做個簡單的測試吧！
你對別人微笑時，是否發自內心的、真誠的？
你在誇讚別人時，你自己也獲得了快樂嗎？
什麼樣的語氣和表情讓你覺得忍無可忍？因為討厭所以你從不對別人做這樣的表情嗎？
在一家商場消費時，如果服務員態度惡劣，你還會購買這家的東西嗎？
當你用你的熱情服務帶給別人快樂後，你自己什麼感覺？
如果商家敲碎你看過，而沒有選擇的商品，目的是不想將不好的產品留給其他客戶，你會因為對方這樣的舉動而更喜歡這家的產品嗎？
你相信感動中一定存在巨大的經濟效益嗎？
你在一家魚鋪得到了店員的熱情招待，在一個腥味十足的地方，你竟然獲得了巨大的快樂，下次你再買魚時，還會為了快樂繞道來這家魚鋪消費嗎？
你購物是自己看中什麼就買什麼，還是提前跟使用過的人谘詢，對方說好後才下定決心購買？
如果一家烤鴨店的鴨肉很貴，但你聽說隻要吃過鴨子的人都能得到一個編號，也聽說尼可·基德曼的編號是10001，在這種情況下，你會為了一個編號去吃一隻昂貴的鴨子嗎？
你相信微笑有時價值百萬嗎 ？
也許你也不能確定自己會怎麼做，那就翻開本書，尋找可參考的答案吧！