讓下屬樂於聽命於己
人各有長短,善於發現下屬的優點,並予以真誠地讚揚。對一個領導者來說,有時會覺得無暇顧及,但這不僅會使其錯過很多幫助下屬揚長避短的機會,同時也會無意中加深領導者與群眾之間的隔閡。優秀的領導者會用讚揚給人以成功的喜悅,用讚揚消除人們艱苦勞動後的疲憊,用讚揚激發人們對成敗得失的反思,進而靠讚揚樹立起自己的威信,使別人樂於接納自己。
放下身段去和下屬交流也不要失了管理者的身份,那麼如何在實現和下屬們打成一片的同時又不失管理者的身份呢?這就需要你做一個有城府的女主管。
“城府”常常指個人的修養有豐富的內涵,也包含心機深藏不露,不可捉摸的意思。但是“城府”,絕不僅僅是一個消極、負麵的東西,而有著它積極而微妙的意義,成為許多女性管理下屬的一種十分有效的藝術方法。以下幾招可以幫助你輕鬆成為超級女主管,讓你在複雜多變的職場生涯中遊刃有餘。
多與同級主管或上司交往
你若想保持女主管的形象,並要別人承認你的地位,你應該多與自己同級或更高職位的上司來往,這並不是勢利眼而是現實需求。你需要開拓多方麵的人際關係,這對於你協調各部門的工作將非常有利。商業社會階層觀念特別受到重視,職位是身份的象征。你若留意的話,就會發現,其他主管也都多與主管級以上的人來往。
與以前的下屬朋友適當保持距離
假如你升為主管以前和別的同事已成為莫逆之交。你做了主管後,要盡量避免再與他(她)們打得太過火熱。一方麵,那樣會讓別人覺得你還擺脫不了做下屬時的風格,沒有領導風範,從而不易服從你的指令;另一方麵,他們亦會在你麵前少了很多必要的顧忌。而且,你的上司也不希望你跟以前的朋友相處得太過“火熱”,更會顧忌你們結成同盟。所以,升任主管少不了走上層路線,當然以前的朋友也不能疏遠,隻是要換一種方式激勵他(她)們。
學會客觀地接受批評
女人做事很容易主觀化、情緒化,一旦受到別人的批評,很容易不經考慮而立刻為自己所做的事進行辯護,設法為自己開脫。特別是受到上司的指責時,更會覺得難以忍受。有時還會喪失客觀的判斷力,會給人不能接受意見的印象。作為女主管,一定要沉得住氣。學會客觀地分析自己,不要主觀化,要提高自己分析問題的能力,學會接受批評,哪怕是錯誤的批評,也要承受得起。如果對方的批評有誤,可以在事後再去解決問題。
對別人的反應要敏銳
作為一位女性主管,要同時麵臨處理好上司和下屬兩方麵的關係。因此,要想和對方建立一種良好的工作關係,就需要擅長觀察別人的情緒,以采取不同的辦事方式。如果你的上司在早晨心情特別好,那你便要看準時機,和他商討問題或提出升職的想法;如果你知道他今天特別忙碌或剛開完會,非常疲倦,這時你千萬不要去打擾他。而對於下屬,如果覺察出異樣的情緒,你要及時送去關心和安慰。
“城府”其實可以理解為一種“距離感”。有些重要的問題,重要的決策,涉及關鍵的人事變動,對各種人的批判、利益關係的變動等敏感要害,領導者永遠要深藏於心,而不要隨便表露出來。
女性作為領導者,有著男性無可比擬的細致和優勢,也有著果斷和魄力方麵的不足,尤其是麵對男性下屬的時候,一定要有些城府,學會喜怒不形於色,懂得藏起自己的弱點,大膽表現自己的果敢,讓男性下屬不敢小瞧你。
女人可以適當地借助婚姻來成就事業
在男權社會裏,作為沒有顯赫政治背景的女性,希拉裏想要登上政治舞台,成功的概率較小。但是希拉裏卻通過丈夫克林頓這樣一個平台成功地登上了政治舞台。在克林頓任職總統期間,希拉裏的醫療改革計劃得以推行。在作為“第一夫人”的8年間,她成功地向大眾展示了她的政治才華。