80 golden sayings for sales
1 一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧的結果。
2 推銷完全是常識的運用,但隻有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上,才能產生效果。
3 在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準備工作。
4 推銷前的準備包括開場白、該問的問題、該說的話以及可能的回答。
5 事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
6 最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
7 對於產品有關的資料、說明書、廣告等,均須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。
8 銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方麵的書籍、雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會信息、新聞大事。拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
9 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前客戶的銷售量更重要。如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
10 對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德準則。
11選擇客戶,應該衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
12 準時赴約。遲到意味著“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使你無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,繼續未完成的推銷工作。
13 向可以做出購買決策的有權力的人推銷。如果你的銷售對象沒有權力說“買”的話,你是不可能賣出什麼東西的。
14 每個銷售代表都應當認識到,隻有目不轉睛地注視你的客戶,銷售才能成功。
15 有機會且自然地接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力的準備工作與策略。
16 銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成功的百分比。
17 在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
18 相信你的產品是銷售代表的必要條件。這份信息會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信息所說服。
19 業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
20 了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
21 有三條增加銷售額的法則:一是集中精力於你的客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
22 客戶沒有貴賤之分。但可以依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。
23 接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各類型的客戶,采取最自然的接近方式及開場白。
24 推銷的機會往往是稍縱即逝的,必須迅速、準確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創造機會。
25 推銷的黃金準則是“你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人”;推銷的白金準則是“按人們喜歡的方式待人”。
26 讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。27 推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,並在適當時機促成交易。