態度是內心裏的一種潛在意誌，是個人的能力、意願、想法等在工作和生活中所體現出來的外在表現。工作態度決定一個人的工作成績，也決定了他能否成功。
在公司裏，員工與員工之間在競爭能力的同時，更是在競爭態度。一個人的態度直接決定了他的行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安於現狀還是積極進取。
有這樣一個故事：
據說，在開學第一天，蘇格拉底對他的學生們說：“從今天起咱們隻做一件事，每個人每天看一篇文章，並把讀後感寫出來。”
學生們都答應了下來，還有的學生笑著說，即使老師不囑托，他也是這麼做的。學生們認為，這麼簡單的事，誰做不到？可是一年之後，蘇格拉底再問的時候，全班卻隻有一個學生堅持下來。這個人就是後來的大哲學家柏拉圖。
“這麼簡單的事，誰做不到？”這正是許多人的心態。但是，請看看吧，所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，唯一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。
有些人因為事小而不願意去做，或抱有一種輕視的態度。但正是對一些小事情的處理方式，已經昭示了成功的必然。成功要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地的務實態度，一種自動自發的責任心。小事如此，大事亦然。
態度是我們語言中最重要的詞彙，它作用於生活的各個領域，包括一個人的私生活和職業生活。來自哈佛大學的一項研究發現，一個人的成功中，積極、主動、努力、毅力、樂觀、信心、愛心、責任心……這些積極的態度因素占80％左右。無論你選擇何種領域的工作，成功的基礎都是你的態度，也可以這麼說：態度決定結果。
對待工作的態度，反映出一個員工的最基本的職業操守。有些員工總是認為工作隻是為了公司，自己從中並沒有得到太多的好處，既然對自己沒好處，那就隨便應付一下完成了就可以了。如果一個人本職工作做不好，就會失去信譽，他再找別的工作，做其他事情都沒有可信度。如果認真地做好一個工作，往往還有更好的、更有成就的工作等著他去做，這就是良性發展，也就因而擁有更高的信譽和業績！
每個人都有不同的職業軌跡，有的人成為公司裏的核心員工，受到老板的器重；有的人一直碌碌無為，不被人知曉；有些人牢騷滿腹，總認為自己與眾不同，而到頭來仍一無是處……
眾所周知，除了少數天才，大多數人的稟賦相差無幾。那麼，是什麼在造就我們、改變我們？是“態度”！在企業之中，我們可以看到形形色色的人。每個人都持有自己的工作態度，有的勤勉進取，有的悠閑自在，有的得過且過。工作態度決定工作成績，成功的人們都有著一些相同的態度。
職業精神的高度取決於一個人的職業態度。一項調查顯示：學術資格已不是公司招聘首先考慮的條件，更重要的是新招來的員工有無正確的工作態度。大多數雇主認為，迄今為止，這是公司在雇用工作人員時最優先考慮的，其次是工作人員應該具有職業技能，接著是工作經驗。
美國聯邦儲備銀行總裁麗貝特·博伊爾說：“公司聘用人的標準是一流的職業態度。我認為，工作是一個人的基本權利，有沒有權利在這個世界上生存則看他能不能認真地對待工作。公司給一個人工作，實際上是給一個人生存的機會，如果能認真地對待這個機會，也才對得起公司給予的待遇。”毫無疑問，工作態度已被視為組織遴選人才時的第一標準。
良好的工作態度是職業道德的崇高表現。一個工作態度很差的人，即使有能力也不會得到人們的尊重和接受；具備良好工作態度的人，一定能夠找到自己發揮的舞台，並步步實現自身的價值，最後有可能發展成為廣受尊重的人。歸結成一句話，態度是卓越之人贏在職場最有效的競爭力！
田乃詩
2007．12