第37章 沒有規矩,不成方圓——把握好說話原則的藝術與分寸(2)(1 / 3)

小狗也要大聲叫——就按上帝給的嗓門叫好了!今天,我這個自信的“小狗”,就來大膽地叫幾聲。腹有經綸但陰柔有餘、陽剛不足的奶油小生是不敢“叫”的;那些雖“嘴上無毛”,但己深諳“出頭椽子先爛”等世俗哲學的平庸之輩是不敢“叫”的。響亮而優美的“叫聲”,往往發自那些有膽識的開拓者與弄潮兒。如果我國的每一位“小狗”都發出自己的叫聲,那麼地球也會顫抖的!

蔡順華的演講,通篇利用了“小狗叫”這個生動、新奇而又幽默的比喻,把開場白、正文、結尾貫串起來,使聽眾在笑聲和思索中接受了一個普通而又嚴肅的話題。

有些說話水平較高的人為了證明某些說話的可信性,說話時需要引用大量的數據,但說話又不同於調查報告和工作總結,僅僅把一連串枯燥的數據拋向聽眾,使現場氣氛沉悶平淡,聽眾也無法記住那些一帶而過的阿拉伯數字。高明的談話者總是善於把幹巴巴的數據轉化為具體、生動的圖景。美國記者愛德文·史路森呼籲人們充分利用尼亞加拉大瀑布的能量的文章,實在是值得學習借鑒的典範:

我們知道,美國境內有幾百萬窮人,吃不飽,穿不暖,然而在尼亞加拉瀑布這兒,卻平均每小時浪費相當於25萬條的麵包……每小時有60萬枚新鮮的雞蛋從懸崖上摔下去,在漩渦中製成一個大蛋卷。如果印花布不斷地從一架像尼亞加拉河那樣寬達4000尺的織布機上織出來,那也就表示同樣數量的布料被浪費掉了。如果把卡耐基圖書館放在瀑布底下,大約在1或2小時內就能使整座圖書館裝滿各種好書。

或者,我們也可以想像,一家大百貨公司每天從伊利湖上遊漂下來,把它的各種商品衝落到160尺下的岩石上。

要想不理會充滿形象的言談,就好像要求球迷坐在沸騰起來的足球場上不看球賽一樣困難。所以,法國哲學家艾蘭說:“抽象的風格總是差的,在你的句子裏應該充滿了石頭、金屬、椅子、桌子、動物、男人和女人。”

說話要有幽默感

幽默在人際交往中的作用是不可低估的。美國一位心理學家說過:“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術。”

幽默的語言能使社交氣氛輕鬆融洽,利於交流,是說話者與聽眾建立友好關係的最有效的手段之一。

美國一位肥胖的女政治家在競選演講中自我解嘲:“有一次我穿上白色的泳裝在大海裏遊泳,結果引來了蘇聯的轟炸機,以為發現了美國的軍艦。”結果在笑聲中,選民反不以其肥胖為意,使她在競選中處於優勢。

在飯館裏,一位顧客把米飯裏的砂子吐出來。一粒一粒地堆在桌上,服務員看到了很難為情,便抱歉地問:“淨是砂子吧?”顧客擺擺頭說:“不,也有米飯。”“也有米飯”形象地表達了顧客的意見,以及對米飯質量的描述。運用幽默語言進行善意批評,既達到了批評的目的,又避免出現使對方難堪的場麵。

幽默雖然能夠促進人際關係的和諧,但倘若運用不當,也會適得其反,破壞人際關係的平衡,激化潛在矛盾,造成衝突。在一家飯店,一位顧客生氣地對服務員嚷道:“這是怎麼回事?這隻雞的一條腿怎麼比另一條短一截?”服務員故作幽默地說:“那有什麼!你到底是要吃它,還是要和它跳舞?”顧客聽了十分生氣,一場本來可以化為烏有的爭吵便發生了。所以,幽默應高雅得體,態度應謹慎和善,不傷害對方。幽默且不失分寸,才能促使人際關係和諧融洽。

幽默是一種優美的健康的品質,也是現代人應該具備的素質。那麼,應當怎樣培養自己幽默談吐的能力呢?首先,要有淵博的知識和寬闊的胸懷,對生活充滿信心與熱情。其次,要有高尚的情趣、豐富的想像、開朗樂觀的性格,才能成為幽默風趣、自然灑脫的人。

當然,幽默是一種創造性的本領,要隨機應變,根據對象、環境以及刹那間的氣氛而定,但也需注意以下技巧:

一是不要隨意幽默。幽默並不是隨時隨地都可以運用的,應在某些特定的場合和條件下發揮幽默。例如:在一個正式的會議上,當你的下屬在發言時,你突然冒出一兩句逗人的話,也許大家被你的幽默逗笑了,但發言的那位下屬心裏肯定認為你不尊重他,對他的發言不感興趣。