說話藝術模板，是指人們在言談辭令、話語溝通方麵應該遵循的思維邏輯、禮儀規範、遣詞套路、交流模式、技巧分寸，以及其他相關注意事項。“模板”一詞最早來源於機械製造行業，是指由新澆混凝土製作成型的模型。而隨著人們對社會需求的不斷增加，社會科學也獲得了空前的快速發展，在這種大環境之下，各個領域內不同用途的“模板”便應運而生了。如今我們打開計算機，接通網絡，幾乎可以找到任何自己需要的模板，比如針對各類文體寫作有例文模板，製作幻燈片有PPT模板，建立網站也有網站模板，同樣，與人交流也有一定的模板可依。但所謂模板隻是一種規範要求，一種原則框架，一種理性套路，年輕人在社會上如何學會與人攀談，如何鍛煉口才心智，先從模板起步，先從模仿中學起，這與具體實踐中必須擁有的靈活性、變通性和創造性操作方法並不矛盾，因為任何靈活、變通或創造性方法都不能超越基本的原則框架和起碼的規範要求。說話藝術模板就是為人們在提高說話水平方麵提供一種有資可鑒、有章可循、有規可依的基本套路、基本模式和基本方法。
可以說，說話藝術是一個人在社會上謀求立足不可或缺的本領。
有了這套本領，可以補家世之不足、技能之短缺，可以濟勢力之空乏、地位之卑微，可以在社會上贏得他人的助益，成就自己的人生。
一個說話講究藝術的人，常常是說理切、舉事賅、擇辭精、喻世明；輕重有度、褒貶有節、進退有餘地、遊刃有空間；可陶冶他人之情操，也可為濟世之良藥；可以體現個人的雄才大略，更能提高個人的社會地位。因而，一個人能否把握說話的藝術，對其人生的成敗是非常重要的。
當今時代，是一個競爭與合作的時代，在競爭與合作中，一句話就能把人說笑，一句話也能把人說惱。之所以有人在競爭中成功，有人在合作中失敗，這其中的原因之一，就大有語言藝術的奧妙。
高超的說話藝術，如金絲玉帛般悅耳動聽，如暮鼓晨鍾般警世醒人。
高超的說話藝術，字字如珠璣，句句入肺腑。其內涵豐厚，富有哲理，其寓意深刻，令人玩味。
人們都知道說話可以顯示自己的優點，但更應該知道說話還可以修養自己的品格。“言多有失，話多傷人”，“言語知節，則愆尤少”。
所以，曆來有修養的人無一不講究說話的藝術。如“見人隻說三分話”，“點到為止”等，有經驗的領導總是習慣於“研究研究”之說。
也許有人會說：說話藝術的重要性人們都知道，難的是如何更好地把握它。本書從素質修養、基本要領、基本規則、基本技巧，到說話的輕重、禮節、情境、褒貶等各個環節，就如何把握好說話的藝術與分寸問題進行了條分縷析，釋疑解惑，並從理論和實踐上進行了雙重推演和論證。相信讀者朋友一定能通過閱讀本書對說話藝術有更深刻的感悟和更明確的把握，從而推動自己的人生走向卓越，走向成功。
作者
2011年1月於北京