從目前的國際互聯網絡看,企業申請擁有自己的域名,建立自己的網站並不是一件很難的事,而且花費的代價也不大,實際上,有許多網絡服務商為個人或企業提供免費的虛擬空間,隻要有一台聯網的電腦就可以馬上在網上建立自己的網站。企業設立網站是要通過它開展商務活動的,所以下一步企業應該注冊自己的永久域名,因為企業要進行交易,就必須讓別人知道你的地址、位置和標識,接下來考慮的就是企業應該將哪些內容提供在網站上,這些內容的質量與企業電子商務成功有直接聯係。
3.如何成功推展電子商務
許多電子商務的先行者為我國私營公司電子商務提供了很多寶貴經驗:
(1)電子商務的網站設計要以客戶為導向。
(2)網上一定要提供豐富的有價值的信息而不是公司簡介。
(3)網站要便於客戶輕鬆使用和瀏覽。
(4)在線銷售過程簡單明了,易於操作。
(5)網站內容必須頻繁更新。
(6)網站具有交互特性,可以使客戶輕易反饋信息。
(7)網站需及時反饋客戶的信息
(8)不斷創新,或擴充內容。
在互聯網上建立網站後,公司必須對自己的網站進行廣告宣傳,因為不知道公司的域名就無法進人公司的網站,除非客戶猜到或者刻意查詢,但這樣的機會還是很少,網站的推廣要結合各種媒體,使用各種方式,多方麵的營銷推廣才是有效的辦法,要設法在各種新聞媒體,包括報紙商業出版物等報刊上,刊載介紹網站特點的文章。除了在各種媒體上進行宣傳外,還要讓網站在盡可能多的地方出現,隻要有公司地址和電話號碼的地方(如推銷人員的名片上)都要有公司的網址,這樣就會贏得許多潛在的客戶,互聯網本身做宣傳也是十分必要的,剛剛興起的許多搜索引擎網站就專門提供這種服務,這些所有技術性的工作完全可以交給公司的技術人員或專門的技術服務機構去做。建立網站並進行推廣後,網上企業遇到的下一個實際問題就是如何對電子商務策略的有效性不斷地做出評估。首先要評估網上新媒體是否給業務帶來新的增長,第二就是網站的客流量,如果網站的被訪問率為零或者很小,很難想象這樣的網站能對公司業務起促進作用,對網上商務的效果進行評估可以幫助企業不斷改善網站的設計,修正和優化網上策略,如果企業能在網上有效開展電子商務,可以給企業帶來意想不到的收益,新的商機在電子商務中出現。
4.對網絡營銷的評價
網上營銷日益得到消費者的認同,網上營銷借助計算機聯機網絡,電腦通訊和數字交互式媒體的功能來實現營銷目標,它和傳統的營銷方式並不矛盾,由於這種營銷方式采用了先進的計算機網絡,除了能增強營銷組合的互動效果之外,還能降低營銷成本,增大顧客的選擇餘地,減少企業開拓市場的障礙。
網絡營銷給營銷方式帶來了一次革命,網上營銷的優越性使許多具有戰略眼光的企業都已將網上營銷納人了日常運作。
(1)網上營銷可以減少營銷開支,降低營銷成本。因為實施網上營銷,所有的營銷材料,如公司簡介、產品目錄、產品規格說明書等經過電子化後,無須印刷,包裝儲存或運輸就可以直接上網,並且還可以在網上對這些材料進行更新或修改。為企業節省大量開支,提高營銷的動作效率。
(2)網上營銷可以減少銷售環節,節省營銷時間。上網營銷與傳統的營銷方式相比,的確可以省去許多環節。
(3)在互聯網上營銷,利用其互動和定製化功能可以及時獲得顧客對產品性能、價格、數量、款式、顏色等各個方麵的反饋信息便於以顧客為中心處理產品信息,從而進行個體跟蹤服務,增強營銷的針對性,提高營銷的有效性。
(4)由於互聯網絡聯結著全球的每個網絡,可以拋開時間、空間和地域的限製,為營銷者提供的是一個平等、自由的市場體係,這對於開展國際化經營的企業尤為有利。
5.實行網絡營銷應注意的問題
由於網絡在我國還未完全普及,大多集中在一些大中城市,居民上網受上網貴的限製並不普遍,再加上網絡安全性還存在一定問題,消費者完全接受電子商務還需一定時間。
總結一下,局限我國電子商務發展的主要包括以下幾個方麵:
(1)電腦及網絡的普及率;
(2)上網費用;
(3)銀行與網絡之間如何聯結;
(4)客戶支付卡密碼是否會被盜用;
(5)電子商務公司的信用問題;
(6)產品是否可以及時送到客戶家;
(7)人力成本是否更高;
(8)公司從電子商務中到底得到了什麼好處;
(9)網站的點擊率;
(10)重複購買率;
中國期望從事電子商務的私營公司必須考慮這些問題。如果隻是一味地趕潮流,不考慮資金、人力、物力等公司固有資源的限製就好比小腳老太太硬穿高跟鞋,不絆著才怪。