經常到娛樂會所玩的人都知道,我們的客人裏麵魚龍混雜,有時候就會不可避免的發生一些意外情況。
當然我所說的意外並不包括突擊檢查和掃蕩,因為提起萊城,所有人的第一印象都已經被固定成了C國的“灰色都市”。
來我們這種地方消遣的客人,上到老板高管,下到地痞流氓,什麼樣的人都有,所以千萬不要指望他們的素質有多高,或多或少都存在著有錢就是大爺的心理,尤其是在喝醉了酒之後,經常會失去理智幹出很多過激的事情來。
如果是服務員服務的不好還比較容易解決,我們態度好點減免一些費用甚至是免單基本就能擺平,這點損失對於整晚的銷售收入來說隻是九牛一毛,根本算不了什麼。
當然了,如果客人故意找茬進而蠻不講理,我們也不介意用些簡單而又直接的手段。
最麻煩的就是客人和客人之間發生衝突,搞不好還會牽連到我們。
比如小半年之前,兩撥人喝酒之後因為一點雞毛蒜皮的小事打架,最後卻失手傷了人,為此我們會所也被迫停業了小半個月。
不過這些基本都發生在晚上六點之後的營業黃金時段,現在我們所遇到的就是另外一種特殊情況了。
穿上衣服下到一樓,剛到C區的三號包間門口,我就聽見裏麵傳來一陣罵罵咧咧的聲音。
冷著一張臉,我推開門就走了進去。
這是一個KTV性質的包間,裏麵的裝修還算上檔次,兩撥人正在裏麵對峙,一個打扮時尚的女人躲在牆角,俏臉上滿是驚恐不安的神色。
“怎麼回事?”我微微皺眉問道。
牆角的女人名字叫小玲,是我們這裏的服務員之一。
見我開口詢問,一個小弟指了指小玲,又指了指對麵一個穿著白色夾克衫的男人,輕聲解釋道:“天哥,這兩人在咱們這消費了不給錢,還找了人過來鬧事。”
我點了點頭,心裏有了數。
走到那群人的麵前,我堆起笑容道:“幾位大哥,我是這裏的經理,如果有什麼招待不周的地方,不如跟小弟說說?”
不是我怕了眼前這些人,隻是因為要做生意,本著能不得罪客人最好就不要得罪的基本原則,我還是想和和氣氣的把事情解決了。
“還說個屁啊!”
沒想到我的和顏悅色倒是被別人當成了軟柿子,估計是仗著自己那邊人多,穿著白色夾克衫的男人一把就拽過小玲推到了我的麵前,指著我的鼻子罵道:“少跟老子裝蒜,真當老子看不出來你們是一夥的?還想宰老子?說吧,今天這事怎麼辦吧!”
“大哥,你這話說的可就不對了。”
我正色道:“我承認,這女的是我們這裏的常客,可要說是宰人,這話我就不愛聽了,你可以出去打聽打聽,就我們這裏的檔次,犯得著宰你這點小錢嗎?”
“你真當老子不識貨呢?”
那男人把一個紅酒瓶子踢到我麵前,冷笑道:“就這破玩意,你賣老子五千塊,還說不是宰人?”
聽到對方這麼說,我彎腰撿起了地上的瓶子,隻是掃了一眼上麵的商標圖案,我就微微變了臉色。
這哪裏是什麼高檔紅酒,分明就是超市裏百八十塊錢的便宜貨!
“這是怎麼回事?”我陰沉著一張臉,詢問著旁邊的服務生。