在此過程中,企業還要設立獎勵製度,鼓勵員工發現和解決問題。最後,整個企業裏每個人都樂於去發現問題和解決問題,這時,企業的效率自然也就得到提高了。
三、有位生產管理者問:“獎懲尺度如何控製才比較合適呢?”
【回複】
獎懲尺度的控製很重要,如果獎懲尺度控製不好,獎懲的效果就會大打折扣。
獎懲有三種方式:獎多罰少、獎罰相當和獎少罰少。這三種方式中,獎多罰少是最好的方式。如果你希望員工提高工作技能、創造效益,最好能夠做到獎多罰少。
但是,如果我們的員工被罰款後,錢進了公司賬戶,員工就容易存在這樣一種心理:“你不是想教育我們,而是因為沒錢發工資了,想扣我們的錢用來發工資。”所以,在處罰的時候,企業最好專門申請一個賬戶,這個賬戶要公開透明,所有的罰款都存放在裏麵,遵循“取之於民用之於民”的原則,全部用在員工身上。通過這種方式,企業要告訴員工,企業不差這個錢,並不是想通過罰款的方式增加企業利潤,而是為了規範員工的行為。賬戶要由工會或者廠務管理,讓他們將罰多少錢、獎多少錢公開,並且賬戶裏最好是沒有錢,如果賬戶裏有很多錢,企業就麻煩了。
處罰員工的最終目標是罰得越來越少乃至不罰。如果罰的錢越來越多,那肯定是處罰規定出問題了,表明企業並未通過罰款解決問題。
四、有位生產幹部問:“當生產訂單過多的時候,該如何安排生產?”
【回複】
生產管理者經常碰到這個問題,因為企業的產能都有一個限度,不可能無限提高。但是,老板希望訂單越多越好,並且不管有多少訂單,生產管理者都要保證按時完成。這時候,你該怎麼辦呢?
作為一名生產管理者,首先你要能夠不斷提升生產效率。比如說,現在的月產量是300萬,那你就要千方百計地把這300萬的月產量擴大到400萬。但是,到達限度時,你就要報告老板:“老板,我們從每月產量300萬起,已經想了各種辦法,現在做到月產量400萬了。但是,我要告訴你的是月產量400萬就是極限,超過400萬,企業就不要接訂單了。即使你接來訂單,車間也生產不出來,這麼做對企業沒有好處。”
很多企業老板的態度是有訂單就接回來,不可能有錢不賺。訂單接回來以後,要麼逼出質量問題,要麼逼出安全問題,還有就是不能按期交貨,他們總是忘記企業是有生產限度的,你想超過400萬也可以,那就要增加設備和人員。
所以,生產管理者一定要給老板或者銷售部門一個企業的最大生產限度,如果超過生產限度就不要接訂單了,否則就容易出事,這麼做是對企業和員工負責。如果你不出聲,銷售部門和老板以為企業能夠生產,即使500萬、600萬、700萬、800萬的訂單也會給你。
之前我遇到一個女老板,她對我說:“李老師,你不對。難道有錢不賺嗎?”
我說:“賺錢也要有個度,胃口太大,最後會被噎死的。”
生產部門麵對訂單的態度應該是:第一,提高生產效率,盡量擴大企業的產能;第二,要與老板確定生產限度。因為過了這個生產限度,員工受不了,員工受不了就容易出問題,過度加班會導致工傷和質量問題的出現,這些會對企業產生不利影響。
五、有位生產管理者問:“我們推行的活動都要讓誰負責實施呢?”