經商必須先做人
商人分三種：隻貪圖利益的，充其量一輩子做一個小商人；能夠看清市場的，隻能做一個中等商人；而能把做人的原則放在首位的，才能成為一代大商人。做人之道與經商之道其實並不矛盾，它們是緊密相連的。天下最聰明的生意經是“做人重於經商”，也就是說，要經商必須先做人。那些眼睛隻看到錢，甚至企圖靠坑蒙拐騙做生意的人，隻可能賺一把是一把，永遠不可能把生意做大。而那些心明眼亮，懂得把做人的利害關係放在第一位，能夠以誠待人的人，則會樹立起自己的人格品牌，把人格轉化為無形的資產，最後成就一番大的事業。
人最重要的素質就是“信”。一個生意的開始意味著一個良好信譽的開始，有了信譽，自然就會有財路，這是必須具備的商業道德。就像做人一樣，忠誠、有義氣，對自己說出的每一句話、作出的每一個承諾，一定要牢牢記在心裏，並且一定要做到。在這一點上，華人巨商李嘉誠不僅把“信”字體現在生意場上，也把它體現在生活的方方麵麵。有一件小事最能說明他的不失信於人。
在20世紀50年代，李嘉誠初做塑料花的時候，香港皇後大道有間公爵行，他常去那裏接洽生意，並且經常看到一個四五十歲很斯文的外省婦女在那裏乞討。雖是個乞丐，但她從不伸手要錢。李嘉誠每次都會拿錢給她。有一次，天很冷，李嘉誠看見人們都快步走過並不理睬她，便和她交談，問她會不會賣報紙，她說，她有同鄉也幹這行，於是，李嘉誠便讓她帶同鄉一起來見他，想幫她做份小生意。
時間約在2天後的同一地點，而有一個客戶偏偏提出那天要到李嘉誠的工廠參觀，客戶至上，李嘉誠也沒有辦法。那天在交談時，他突然說了聲“Excuseme”，便匆匆跑開。客人以為李嘉誠上洗手間，其實，他是跑出工廠，飛車去約定的地點。途中，超速和危險駕駛的事都做了，好在沒有失約，見到那婦人和賣報紙的同鄉，問了一些問題後，就把錢交給她，她問李嘉誠姓名，李嘉誠沒說，隻要她答應自己一件事，就是要勤奮工作，不要再讓他看見她在香港任何一處乞討。事畢後，李嘉誠又飛車回到工廠，客戶正在著急，問道：“為什麼在洗手間找不到你？”李嘉誠笑一笑，這事就過去了。
對人要守信用，對朋友要講義氣，今日而言，也許很多人未必相信信用和義氣對事業有重要影響，但綜觀那些事業上有成就的大商人，對他們來說，“義”字，實在是終身受用。
李嘉誠對事業的“信”與他對人的“誠”是分不開的，誠信相合，即為“義”。
青年時的李嘉誠為了獨立創業，擁有一方屬於自己的商業天地，他滿懷愧疚之情離開了對他有知遇之恩的塑膠公司。老板是個善人，非但沒有怪他，還設宴為他踐行，這更讓李嘉誠感動。20多年後，由於1973年世界經濟危機的衝擊，香港塑膠業出現了史無前例的原料大危機。已經是潮聯塑膠業商會主席的李嘉誠，掛帥救業，同時，他把自己公司的庫存原料撥給以前自己打工的那家塑料公司，把自己的恩公的公司從倒閉的邊緣挽救回來。年過花甲的塑膠公司老板噙著熱淚說：“我沒有看錯阿誠的為人。”
也許有人認為，傳統道德與商業文化大相徑庭，水火不容。但成為商界巨子的李嘉誠，卻能將這兩者很好地融為一體。在香港這個物欲橫流的商業社會中，他體現出了一個中國商人應有的傳統美德，確實難能可貴。
生意人人格魅力的修煉法則
生意是人做出來的。一個處處受歡迎的人，他的業績自然要比別的同行高得多。如果你想超過別人，在生意場上更加優秀，那麼增強自己的人格魅力是當務之急。一般來說，想要成功就必須具備八種人格魅力。
1.熱情
熱情是性格的情緒特征之一。你要富有熱情，在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然，從而縮短雙方的感情距離，同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情，過分熱情會使人覺得虛情假意，而對你有所戒備，無形中就築起了一道心理防線。
2.開朗
開朗是外向型性格的特征之一，表現為坦率、爽直。具有這種性格的人，能主動積極地與他人交往，並能在交往中汲取營養，增長見識，培養友誼。
3.溫和
溫和是性格特征之一，表現為不嚴厲、不粗暴。具有這種性格的人，願意與別人商量，能接受別人的意見，使別人感到親切，容易和別人建立親近的關係。但是，溫和不能過分，過分則令人乏味，不利於交際。
4.堅毅
堅毅是性格的意誌特征之一。業務活動的任務是複雜的，實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨，所以，你必須具備堅毅的性格。隻有意誌堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現自己的預期目標。
5.耐性
耐性表現為能忍耐、不急躁的性格。你作為自己的組織和客戶、雇主與公眾的中介人，不免會遇到公眾的投訴，被投訴者當做“出氣筒”。因此，沒有耐性，就會使自己的組織和客戶、雇主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化，工作也就無法開展。在被投訴的公眾當做“出氣筒”的時候，最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。隻有這樣，才能忍受逼迫心頭的挑戰，然後客觀地評價事態，順利解決矛盾。在日常工作中，也要有耐性。既要做一個耐心的傾聽者，對別人的講話表示興趣和關切，又要做一個耐心的說服者，使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。
6.寬容
在社交中，你要允許不同觀點的存在。如果別人無意間侵害了你的利益，也要原諒他。你諒解了別人的過失，允許別人在各個方麵與你不同，別人就會感到你是個有氣度的人，從而願意與你交往。
7.大方
大方就是舉止自然，不拘束。有時候，你需要代表組織與社會各界聯絡溝通，參加各類社交活動，所以，一定要講究姿態和風度，做到舉止大方，穩重而端莊。不要縮手縮腳，扭扭捏捏；不要毛手毛腳，慌裏慌張；也不要漫不經心或咄咄逼人。坐、立姿勢要端正，行走步伐要穩健，談話語氣要平和，聲調和手勢要適度。隻有如此，才能讓人感到你所代表的企業的可靠和成熟。
8.幽默感
幽默感是一種有趣而意味深長的素養。你應當努力使自己的言行特別是言談風趣、幽默。能夠讓人們覺得因為有了你而興奮、活潑，並能讓人們從你身上得到啟發和鼓勵。
生意人事業成功的五種品質
綜觀那些事業有成的人，有些固然是可恃才傲物之輩，但更多的還是朋友遍天下、行走可借力的人。還是那句老話，人要有智商、情商和財商，當情商高到一定程度，自然可以挖掘人脈潛力、聚攏無窮人氣，從而作出非凡的業績。
能把生意做大的人，他們都深諳“小商做事，中商做市，大商做人”的道理。在這些人身上一般都有著共同的品質。
1.慷慨大氣結交朋友
美國石油大亨洛克菲勒在其全盛時期曾感慨地說：“與人相處的能力，如果能像糖和咖啡一樣可以買得到的話，我會為這種能力多付一些錢。”
而西方更有名言說，20歲靠體力賺錢，30歲靠腦力賺錢，40歲以後則靠交情賺錢。
兩者講的都是一個意思，朋友多則賺錢的機會多。而朋友關係如何培養呢？完整的人際關係包含三個階段：發掘人脈、經營交情、發現貴人。
有人也許說：經常吃飯喝酒的那是酒肉朋友，不見得真心。但發展人脈的出發點就是先“跑量”，再從中精選可重點發展的對象，走好第一步，慷慨對人，讓人感受你的大氣是必需的。
2.放低姿態增添人望
美國哈佛大學人際學教授約翰·杜威曾說：“人類本質中最殷切的需求是渴望被肯定。”
即使你是一個很慷慨的人，天天請朋友吃飯，但總抱著驕傲自大的心態，別人無論說句什麼都要反駁，估計你的朋友數量也不會很多。當然，我們不是提倡言不由衷胡亂敷衍朋友，而是要學會“放低姿態，放軟身段”，學會仔細傾聽別人的話，更學習“忖度他人之心”，理解朋友這樣說的原因和立場，盡量體諒他們，這樣既能學習他們的優點，也能讓朋友感到自己被尊重和理解。