第23章 後記(1 / 2)

愛無止境

用肢體工作,是為別人工作;用腦工作,靠的是技術;用心工作,是一種責任;而用愛工作,燃燒的則是生命。用愛工作,是工作的最高境界。

由阿爾伯特·哈伯德(美國著名作家和出版家,1856-1915)所著的《致加西亞的信》,被翻譯成各種各樣的文字在全世界流傳,並成為有史以來全球最暢銷的圖書之一。它講述的是美西戰爭爆發後,美國總統麥金萊必須跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯係。加西亞在古巴叢林的山裏——沒有人知道確切的地點,但美國總統又必須盡快得到他的幫助。有人推薦了安德魯o羅文中尉:“隻有他有辦法找到加西亞”。他們找來羅文交給他一封信,3個星期後,羅文徒步走過危機四伏的國家,把那封信交給了加西亞,成為民族英雄。

如今,時代不同了,我們不會遇到美西戰爭,但不論哪個公司,不論在公司的什麼部門和崗位,我們都經常會遇到要“把信送給加西亞”這樣的事情。要出色完成任務,就需要《致加西亞的信》中羅文那樣腳踏實地、恪守職責、務實創新,不找借口的完美精神。

100多年來,由《致加西亞的信》帶來的勤奮、忠誠、敬業的思想觀念影響了一代又一代人,一個又一個企業、一個又一個國家。阿爾伯特·哈伯德繼《致加西亞的信》之後的另一本暢銷書《自動自發》則是對勤奮、敬業、忠誠和自信等更深入、更係統的闡釋。所謂自動自發就是在沒有人要求和強迫的情況下,員工能自覺主動的解決問題、承擔責任,全力以赴出色完成工作任務。自動自發是一種寶貴的素養和精神,它活躍了人的思維,挖掘了人的潛能,促使人變得更加敏捷、積極。

20世紀以來,《自動自發》已經成為企業培訓員工的第一教程和標準讀物,改變了無數企業的命運。同時,它也為無數的公司職員帶來了機會與財富。

管理學博士,實踐家知識管理集團董事長林偉賢所著的《樂在工作》,給人們傳統的思想注入了一個新的觀點,也許我們無法選擇工作本身,但我們可以選擇態度。工作不是單純的遊戲,老板需要盈利,員工需要獲得收入,客戶需要得到滿足,它是一項生意,但即便如此,我們仍然能樂在其中;在工作的過程中,由於心情快樂,對工作就會更加投入,客戶也會因此受到感染。

《你的工資從哪裏來》,這個問題想必很少有拿工資的人認真思考過,其實,這是每一個職員都要弄明白的工作理念,是一個值得每個人深思的問題。表麵看來,員工付出勞動,獲得工資就是天經地義的事。而實際上並不是這樣,如果公司並不能從你的勞動中或獲得利潤,那麼你的勞動就麵臨著無收獲的境地。也就是說,你的工資從公司的利潤中來,從你的工作績效中來,從你的職業精神中來,從你卓越的工作方法中來,從你高尚的品德中來,從你優質的服務中來。所以,作為一名優秀的員工,應該具有主人翁精神,做到盡職盡責的工作,為客戶提供最滿意的服務,節能降耗,降低生產經營成本,為公司的生存與發展獻計獻策。