許多管理者都有過這樣的困惑：自己付出了很多努力和心血，有時甚至可以說是事必躬親、鞠躬盡瘁，然而員工的工作積極性難以提高，會議中作出的決策難以執行下去，隊伍鬆散，員工各行其是，工作互相推諉，執行力和戰鬥力不強，工作難以打開局麵，隊伍和企業績效低下。
為什麼會出現這樣的現象，其中的症結究竟何在？要解答這一問題，先來看下麵一則管理小故事。
素有“經營之神”之稱的日本鬆下電器總裁鬆下幸之助，有一次在一家餐廳招待客人，一行六人都點了牛排。等六個人都吃完主餐，鬆下讓助理去請烹調牛排的主廚過來，他還特別強調：“不要找經理，找主廚。”助理注意到，鬆下的牛排隻吃了一半，心想一會兒的場麵可能會很尷尬。
主廚來時很緊張，因為他知道請自己的客人不一般。“是不是牛排有什麼問題？”主廚緊張地問。“烹調牛排，對你已不成問題，”鬆下說，“但是我隻能吃一半。原因不在於廚藝，牛排真的很好吃，你是位非常出色的廚師，但我已80歲了，胃口大不如前。”
主廚與其他的五位用餐者困惑得麵麵相覷，大家過了好一會兒才明白怎麼一回事。“我想當麵和你談，是因為我擔心，當你看到隻吃了一半的牛排被送回廚房時，心裏會難過。”
這則故事揭示了這樣一個管理哲理：對下屬表示關心和善意，比任何禮物都能產生更多的效果。時刻真情關懷下屬感受的領導，將完全捕獲下屬的心，並讓下屬心甘情願為他赴湯蹈火。
管理的對象是人而非機器，管理的過程是與人打道的過程。而人是有靈性、有意識和心智存在的高等動物，每個人都有自己的內在心理活動，管理者如果在管理中忽略人的因素，不重視員工的心理變化，不注重從心理上尋找解決管理問題的方案和途徑，那麼管理起來就會變得困難重重，最終陷入管理的死角，陷入進退維穀的境地。
管理不僅僅是一種單純的管人活動，也不僅僅是一種能力和技術，更是對人的心理探索的過程。這就是管理心理學所關注的要點和探討的內容。管理心理學是把心理學的知識應用於分析、說明、指導管理活動中的個體和群體行為的心理學。它可以調動人的積極性，改善組織結構和領導績效，提高工作、生活質量，建立和諧文明的人際關係，最終達到提高管理水平和發展生產的目的。
管理工作不是使用“蠻力”就所能做好的，而是需要施以“巧力”。就施以“巧力”而言，必須以掌握人的心理規律為基礎，這是前提條件。本書以精練的語言、經典的事例、獨到的見解，對管理心理學的原理和方法進行了深入淺出的解析，從領導素質、員工激勵、團隊管理、溝通技能、識人用人、培訓育人等方麵，深入剖析了管理心理學在管理各個環節中的應用之道，係統梳理了在執行過程中管理者可能遇到的各類心理問題，並給管理者提出了疏導、解決這些心理問題的基本方案。全書內容充實，觀點科學，有較強的思想性、邏輯性、操作性、指導性、實用性，是管理者提高自身能力、管好員工、帶好隊伍的必讀指南。
管理者如果能夠深刻領會掌握並加以靈活運用心理原理、效應和定律，將其融會貫通到平時的管理活動中，就能充分調動員工的積極性，使人盡其才、才盡其能，從而收到事半功倍的管理效果，全麵提升管理實效，打造出一個強大而富有活力的團隊。
先帶人心後帶隊伍，帶隊伍就是帶人心，優秀的管理者首先要是一位優秀的心理學家。學會管理心理學，掌握管理人心的利器，快速聚攏人心；運用管理心理學，輕鬆帶好隊伍，提升績效，開創輝煌！