第4章 現在開始,立即行動(1 / 3)

及時行動是日事日清的最好姿態

大多數女孩子買東西時都有這樣的體驗:為了買一件衣服跑遍附近所有的衣服店,如果落了一家就會覺得不安心。每進一家店鋪,就要翻看每種款式。雖然以仔細到無以複加的方式看了所有的衣服,心中依然茫然,不知道買哪件好。要麼這件過時了,那件顏色不好,要麼同時看中了幾件,不知如何取舍,到最後往往是很辛苦地逛了一整天,兩手空空而歸。

這種猶豫不決體現在買東西上,也許隻是花費更多的時間和精力。但對一個有遠大目標的人來說,這種弱點無疑是致命的。有這種弱點的人,絕不可能是有恒心、有毅力的人。這種性格缺陷,會摧毀我們的身心,降低我們的判斷力,對我們的意誌力有很大的損害。

這是卡耐基成名之前的一個故事。

他是一個世界級名人,他寫的書在全球暢銷不衰。他沒有出名之前,在“本雪爾文尼亞”鐵路分段做臨時工。那天早晨,在去辦公室路上,卡耐基發現一輛被撞毀的車子堵住道路,運輸陷於混亂。可是當時鐵路分段長不在,因為這樣的事情隻有分段長才有權處理。

遇到這種情形該怎麼辦呢?

最保守的辦法就是什麼也不做,因為隻有鐵路分段長才有權力發出調車的命令,別人如果不經批準就貿然去做,會受到處分或被炒魷魚。

卡耐基看到這種情況,可能也沒有考慮這麼多,自己就發出調車的命令……

等分段長回來的時候,阻塞的鐵路已經暢通了。分段長很驚訝,但什麼也沒說。後來,鐵路局局長也知道了這件事,他十分讚賞卡耐基的做法。不久卡耐基便升為分段長的私人秘書。

到了24歲時,他成了這條鐵路的分段長。

不管從事什麼行業,當老板給了你某項工作後,你必須抓住工作的實質,當機立斷,立即行動,一鼓作氣將問題解決。

無論做什麼事情,即使有難度,也不要拖延。許多事情的難度,都由於我們的猶豫和搖擺加大了。日事日清的秘訣其實很簡單,就是“現在去做”!優秀員工們都深深懂得,唯有日事日清才能保證一切;勇往直前,一分鍾也不要拖延,高效地完成任務。日事日清的員工,是企業的寶貴財富。

有一次,李·雷蒙德和助手到公司各部門巡視工作。到達休斯敦一個區加油站的時候,已經是下午三點了,李·雷蒙德卻看見油價告示牌上公布的還是昨天的數字,並沒有按照總部指令將油價下調5美分/加侖,他十分惱火。

李·雷蒙德立即讓助手找來了加油站的主管約翰遜。

遠遠地望見這位主管,他就指著報價牌大聲說道:“先生,你大概還熟睡在昨天的夢裏吧!要知道,你的拖延已經給我們公司的榮譽造成很大損失。因為我們收取的單價比我們公布的單價高出了5美分,我們的客戶完全可以在休斯敦的很多場合,貶損我們的管理水平,並使我們的公司被傳為笑柄。”

意識到問題的嚴重性,約翰遜連忙說道:“是的,我立刻去辦。”

看見告示牌上的油價得到更正以後,李·雷蒙德麵帶微笑說:“如果我告訴你,你腰間的皮帶斷了,而你卻不立刻去更換它或者修理它,那麼,當眾出醜的隻有你自己。”

然後,李·雷蒙德和助手一起離開了加油站。從此之後,那位主管約翰遜做事再也不會拖拖拉拉了。

商場就是戰場,工作就如同戰鬥。任何一家公司要想在市場上立於不敗之地,就必須擁有一支高效能的戰鬥團隊。任何一位經營者都知道,對那些做事拖延的人,是不可能給予太高期望的。

日事日清的員工都會謹記工作期限,並且明白,在所有老板的心目中,最理想的任務完成日期是昨天。比爾·蓋茨說過這樣的話:“過去,隻有適者能夠生存;今天,隻有最快處理事務的人能夠生存。”所以,身為企業的員工一定要做到及時行動。

及時行動是日事日清的最好姿態,以下一些建議,對那些決心改變自己的拖延者而言,是有積極意義的。

1.增強自信心。立即將要做的事情做個規劃安排,能馬上做的就馬上做,不能馬上做的,定下明確的具體時間。

2.增強規劃自己的能力。每天檢查自己的得失,製訂第二天的行動計劃。

3.提高策略水平,多想辦法和計謀。比如將繁雜的工作適當分解為許多小的行動步驟,一次做一點。

4.積極行動,遲疑是最大的禁忌。

5.在指定時間內完成工作。充分利用有效的時間,去主動完成任務,並清楚在指定時間內完成工作的重要性

6.養成良好的工作習慣。在工作中碰倒問題時,能當成解決就當成解決,切忌猶豫不決。

7.破釜沉舟,自斷退路。自我逼上梁山,阻斷借口。

8.尋求幫助,找合作夥伴或取得別人的支持。

要記住,工作任務的落實是幹出來的,而不是等出來的。要有效地落實,“現在就做”是非常重要的。

速度是實現日清的關鍵因素

每天都能聽見有人說:“如果我當時就開始做那筆生意,早就發財了!”或者“我早就料到了,我好後悔當時沒有做!”然而天下沒有賣後悔藥的。如果隻是沉浸在不切實際的幻想中,夢想著天上掉餡餅兒,而不是腳踏實地付諸行動,那麼幻想恐怕永遠都隻是幻想。

速度是日事日清的關鍵因素的關鍵。你如果想到了不立即做,下班了也會一事無成。如果我們總在追求完美,要想到最好、做到最好才敢創新,那麼就隻能在沒完沒了的鋪墊中打轉,恐怕永遠也不會得到什麼結果了,哪怕一個比較差的結果。

隻有積極行動,才能將日事日清變成現實。如果你認準了一項工作,那麼就要立即行動,因為世界上有93%的人都因拖延而一事無成。沒有提出任何問題,沒有表示任何困難,並且立即去行動,用最快的時間,用最好的質量,做到日事日清。“一等二靠三落空,一想二幹三成功。”成功的秘訣往往就是這麼簡單,做到日事日清也是這麼簡單。

如果我們能夠以積極的心態去麵對每一項工作,就可以讓自己的心靈引擎中沸騰起無窮的能量,繼而推動自己的進取心和創新意識。這樣,即使在平凡的工作崗位上工作著,也會創造出不平凡的業績。

一次,上海錦江飯店接到一項緊急任務:

“巴基斯坦齊亞·哈克將軍一行75人,由於氣候惡劣,專機難以在北京降落。經磋商,決定改由上海著陸。現在專機正向上海飛來,2小時後到達,請立即做好迎接準備。”

隻有2小時,時間非常緊迫,但迎接國賓,責任重大,不能出任何差錯,怎麼才能保證圓滿完成任務呢?

當時的經理任百尊一放下電話,就開始組織接待班子。他馬上召集得力幹將開會,指示所有工作必須在兩小時之內完成。

“大家聽清楚了,2小時後車隊就要到達上海,所以我們的工作必須在120分鍾之內完成。這麼龐大的國賓隊伍需要75套客房,100輛轎車組成的迎賓車隊,供一兩百人用膳的國宴……這一切必須在2小時內按時、按質、按量完成!”

命令一下,各個部門的經理立刻回去布置任務;每個崗位上的每位員工在短短的幾分鍾內就明確了完成任務的時間和標準,並立即展開行動。

在距離2小時還有10分鍾時,任百尊開始檢查。

他先來到客房。隻見客房的地上、四壁、屋頂均一塵不染,床麵平挺,毛毯平順。他點了點頭,又審視了一下床頭的插花,隻見那些花枝枝含苞、造型新奇、典雅大方。

當檢查完所有的客房,看到服務員已微笑著各就各位準備迎接貴賓時,任百尊滿意地笑了。

這時,廚師長通過電話報告:廚房一切就緒。任百尊看了一下表:離120分鍾還差5分鍾。

當所有準備工作都已經就緒時,任百尊接到電話:“國賓車隊已到達淮海路茂名路口,2分鍾後將到達酒店。”

齊亞·哈克將軍一行入住錦江飯店後,對飯店的各方麵服務非常滿意,讚不絕口。那一刻,任百尊一顆懸著的心才算放了下來。事後他說:“接待元首國賓的任務都有這麼幾個特點:規格高,任務急,時間緊,因此要求大家都像打仗一樣,而且兵貴神速。”

僅僅用2個小時,就完成如此高規格的接待任務,對任何一家飯店來說都是極大的挑戰。而錦江飯店給這次任務打上了一個漂亮的句號。優秀執行者的執行力正體現於此,立即行動,這也是所有的優秀執行者身上關鍵的特質。

很多時候,你若立即進入工作的主題,會驚訝地發現,如果拿浪費在萬事俱備上的時間和潛力處理手中的工作,往往綽綽有餘。而且,許多事情員工若立即動手去做,就會感到快樂、有趣,加大成功幾率。一旦延遲,愚蠢地去滿足萬事俱備這一先行條件,不但辛苦加倍,還要付出重大代價。

成功的人永遠都先走再說。當然,速度快不一定強,但速度不快注定不強!以戴爾、微軟、沃爾瑪為代表的一批新興巨人,向我們揭示了現代企業競爭力的新源頭:既然我們的客戶變化得愈來愈快,那麼,我們唯一的出路就是加快我們自己前進的速度,爭取做到日事日清。我們怎樣才能用日事日清的積極行動來實現我們的想法呢?

1.行動高於一切

德謨克利特是古希臘的雄辯家,有人問他雄辯之術的首要是什麼?他說:“行動。”第二點呢?“行動。”第三點呢?“仍然是行動。”

2.立即著手去做

無論是在工作還是在生活中,大事還是小事,凡是想到了應該立即去做的事情,就應該立即行動,絕不能拖延。

也許你早已經為下一步的工作做好了一個完美的計劃,但是實現它又有一定的難度,你感到自己遲遲不能將這個計劃付諸實施,你總是在尋找更好的條件,或者常常對自己說:等都準備好了再去做。這些想法將會極大地影響你的工作效率。