美國有位記者改行做企業管理，有一次他在同學聚會上發現一個奇怪的現象：當時班上學習成績平平的人，反而都獲得了成功；而當時學習成績好的、智商高的，踏足社會後卻成就平平，甚至庸碌無為。這一現象讓這位記者感到頗為疑惑。
相信這也是現實生活中很多人心頭的疑問，因為這樣的事同樣發生在我們自己身邊。
以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但在1995年，美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼卻指出：真正決定一個人是否成功的關鍵是情商，而不是智商。
情商，是指人在情緒、情感、意誌、耐受挫折等方麵的品質。學者們研究表明，一個人在其一生中能取得多大成就，在很大程度上取決於此人的情商，而且情商的重要性竟然是智商的9倍！這個理論可以放諸於現實中檢驗：你有沒有發現，盡管有些人在傳統的智商測試中表現得很突出，但他們卻被一些智商比他們低的人領導著。這是為什麼呢？就是因為這些領導者擁有“聰明的人”所缺乏的情商。所以，美國才流傳著這樣一個笑話：智商為零的人能夠做什麼？答案是“主管或經理”。
由此，也就不難理解，為什麼有些人當時在學校成績出眾，而踏足社會後卻平平庸庸。
情商水平的高低對一個人能否取得成功至關重要，高情商是任何一個成功者所必須具備的基本素質。那些真正成功的人，從來都是情商出眾者；那些最能確保婚姻幸福、家庭美滿、事業邁上新高的因素，都由情商構成。情商是一種能力，是一種創造，更是一種技巧。
本書在總結國內外有關情商最新研究成果的基礎上，從情商的傳統內容出發，對情商的內涵加以延展和開發，通過對工作情商、快樂情商、家庭情商、愛的情商、領導者情商、情商整合等方麵的綜合分析和詮釋，多角度、全方位地告訴讀者，如何提高對自己生命的自知力和對情緒的自控力，更好地管理自己的人生資源，最大限度地提升成功的概率。
有人說，智商是天生的，情商卻是靠後天培養的。這句話聽起來也不無道理。情商的經營的確很重要，願本書能給您的人生添上美妙的一筆，助您在成功路上一臂之力。
編者。
2011年10月。