正文 第11章 說話圓滿,才能做事圓滿(3)(2 / 3)

說話得體的人,總能夠將自己的意圖淋漓盡致地表達出來,並能將道理說的動聽、清楚,使別人心甘情願地接受。有時候還可從問答中巧妙判斷對方言語的意思,並從對方的談話中獲得有益啟示,增加對對方的理解,與對方建立深厚友誼。而不會說話的人,不能準確地表達出自己的意圖,往往會使對方費神去聽,而又不能使對方心甘情願地接受。

語言的準確、到位一般包括以下幾個方麵。

(1)要認識明確

對一種事物自己如果不知其所以然,對它的描述也必定不準確。因此,隻有明確認識事物,才能言談準確。

(2)要建立宏大的“詞彙庫”

一個人如果詞彙不豐富,語言單調,就不會受歡迎。由此可見,建立宏大的“詞彙庫”是勢在必行的事情。

(3)語言運用要有感情色彩

感情色彩主要是指褒貶詞語的正確使用,這種語言的使用是對內心世界的真實表達。

(4)印象深刻的自我介紹

“談談你自己吧!”麵試時,在基本的寒暄之後,你被提問的第一個問題往往是這樣的。許多應征者會認為“我不是都已經寫在簡曆中了嗎?為什麼還要再問?”因而麵露不耐煩之色,有的甚至會以“這些我在簡曆中都已經寫得很清楚了”作為答複。

請切記,絕對要尊重麵試者提出的每一個問題,並誠懇地回答。而這個問題,正是你進行“自我推銷”的大好時機。如果這道題你回答得很得體,令對方印象深刻,可能在接下來的幾十分鍾內便如順水推舟般無往不勝。

禮貌的問候

在進行自我介紹之前,求職者首先要跟主考官打個招呼、道聲謝,這是最起碼的禮貌。比如可以這樣說:“經理,您好,謝謝您給我這個機會!現在,我向您做個簡單的自我介紹……”介紹完畢以後,要注意向主考官致謝,並且還要向在場的其他麵試人員致謝。

如何談自己的優點

既然麵試時招聘者有可能問你有什麼優點,那麼回答這類問題時你可至少舉三個顯示你的特長的具體事例。或者,你也可以向對方展示數項技能,並解釋一下為什麼你在有的方麵強一些,有的方麵弱一些。

對於自己的優點、長處,要少下評語,多擺事實,主持麵試人一定會向應聘者了解他的能力、特長、性格、品質等等,這時應聘者最好不要憑空給自己下讚語,要把事先準備好的各種能說明問題的材料拿給麵試的人看。

如何談自己的缺點

對於自己的缺點,要從克服的角度去談,人不可能隻有優點而無缺點,應聘者在介紹自己的情況時,除了充分介紹自己的優點外,缺點也不要隱瞞,否則會給對方一個自吹自擂、不誠實的印象,可以從克服缺點的角度談自己的缺點。

事實勝於雄辯

在麵試時,有的人為了能給考官留下深刻的印象,往往喜歡對自己進行過多的誇獎,動輒就“我的業務水平是很高的”、“我的成績是全年級最好的”,其實,這樣反倒會給考官留下不好的印象。現在的用人單位往往更注重應聘者的工作能力,而對其他的一些條件並不是十分重視,諸如在校期間的學習成績等,他們要看的是應聘者的真本事。

中國有句古話,叫做“事實勝於雄辯”,雖然麵試的時間很有限,不可能完全展示出你的才能,但是,你可以通過實際的事例來證明你的能力,把你的才華展示給考官。

某大學中文係學生小劉,畢業後到報社應聘記者,麵對著上百個新聞專業出身的應聘者,可以說小劉並沒有什麼優勢。

但小劉對此早有準備,她對考官介紹自己時是這樣說的:“我叫劉曉明,山西人,畢業於××大學中文係。雖然我不是新聞專業的,但我對記者這個行業卻十分感興趣。在大學期間我是學校校報的記者。四年間,我進行了大量的校內、外采訪,積累了一定的采訪經驗,再加上我的中文功底,我相信我可以勝任貴報的工作。這是我在大學期間發表過的采訪報道,請各位編輯領導批評指正。”

考官們看過小劉的報道材料後,覺得眼光獨到、語言深刻,都很滿意。結果小劉擊敗了眾多的競爭者,不久就收到了錄取通知。

因人製宜地與不同個性的人辦事

有的放矢地與人合作和辦事,是一個人才智、能力的體現,對事業的成功有很大的益處。在你不得不與個性不同的人相處和辦事的時候,如果參考以下原則,會提高你成功的機率。

(1)與耍兩麵派的人辦事,應謹慎地劃出一條原則。

辦事過程中免不了會遇到這樣的人物,他當麵奉承你,轉過身去卻嗤之以鼻;他為了取得你的喝彩,事先就送上一兩下掌聲;為了取得你的“庇護”,他成天低聲下氣地圍著你打轉;他對你心懷不滿,但當麵總是笑臉,背後卻到處撥弄是非……這類人物,有著兩張臉皮,有著雙重人格。與這樣的人打交道,你可能會感到艱難,對付這種人若處理失當,很可能會使交往“觸礁”。