正文 第3章 好口才讓你受益一生(3)(1 / 3)

周恩來微笑著答道:“這個問題很簡單嘛,西方人走的是下坡路,當然要仰著頭走。而我們中國人走的是上坡路,所以要低頭走了。”

總理的回答風趣幽默,善意地回擊了記者並不友好的提問,使記者知難而退,維護了國家的尊嚴。

好口才還會為你贏得巨大的利益。

我國某集團公司領導人出訪他國,同某國外財團談判關於合資經營新型浮法玻璃廠的問題。對方以其技術設備先進的優勢漫天要價,談判一度陷入僵局。後來,該財團所在地的市商會邀請他發表演講,他在講話中若有所指地說:“中國是個文明古國,我們的祖先早在1000多年前就將四大發明的生產技術無條件地貢獻給了人類,而他們的後代子孫從未埋怨他們不要專利是愚蠢的,相反,卻盛讚祖先為推進世界科學的進步做出了傑出的貢獻。現在,中國在與各國的經濟合作中,並不要求各國無條件地讓出專利權,隻要價格合理,我們一分錢也不少給。”

這場不卑不亢的精彩演講,贏得了與會者的讚賞,更贏得了那個國外財團在談判中的妥協與讓步,致使雙方的合作得以實現。所以說,好口才是人生的一筆大財富,它能成就你無往不勝的人生。

成功老板靠嘴發財

所謂老板,就是指某一個具體單位的負責人,可以是公司、私營企業的老總、經理,也可以是某一單位的領導,特定的場合還可以指能負起責任的個人。

一些在各行各業富有名氣的大老板,他們之所以能夠成功,除了自己擁有睿智的頭腦之外,還有一套得體言談的本領。

霍爾默先生是美國房地產巨商。有一次,他承接了一筆令他煩惱的房地產生意。這塊土地雖然靠近火車站,交通便利,但它緊挨一家木材加工廠,電鋸的噪音幹擾,令人難以忍受。幾次都因此而導致洽談失敗。

後來,霍爾默先生經過全方位嚴肅、細致的考察,又找了一位想購買地皮的顧客。這次,他改變以往的做法,直截了當地向該顧客說明:“這塊土地處於交通便利地段,比起附近的土地,價格便宜得多了。當然,這塊土地之所以沒有高價賣出,是因為它緊鄰一家木材加工廠,噪音較大。”

霍爾默先生見顧客一言未發,就繼續說:“如果您能容忍噪音,那麼它的交通地理條件、價格標準,均與您的要求非常符合,確實是您理想的置業之所。”

沒過多久,該顧客在霍爾默的帶領下到現場參觀調查,結果非常滿意。他對霍爾默先生說:“上次你特別提到的噪音問題,我還以為很嚴重,那天我去觀察了一下,發現那種噪音對我來說不算什麼問題。我以往住的地方整天有重型卡車來往不絕,可這裏的噪音一天總共隻有幾小時,總體來說,我很滿意。你這個人挺老實,要換上別人或許會隱瞞這個事實,光說好聽的。你這麼如實相告,反而使我很放心。”於是,這項業務便輕鬆談了下來。

霍爾默先生成功的秘訣就在於他說話得體,再加上他虔誠的態度,從而贏得了顧客的信賴。

還有這樣一個故事。

老劉是某家具城的老板。有一次,一個四十來歲的人來看床。老劉向他推薦了一張又一張,但總是不合對方的心意。過了一些日子,這個人又來了,這一回他下了決心,準備將上次看好的那張床買走。他剛走進老劉的店,老劉以為他又來磨蹭,便沒好氣地對他說:“這回要買便買,不買就不要在這裏磨洋工了。”顧客聽到老劉這不得體的話,心想:這人真是,哪有這樣對顧客說話的,一賭氣,便退出來,走進隔壁的店裏。

過了一會兒,老劉看見這位顧客從隔壁買走一張床。

本來可以做成的生意,就是因為老劉說話不得體,讓一樁到手的買賣跑到了別人手裏。

可見,會說得體話,是事業出色的老板必備的條件。老板說話得體,才會有好運和財氣。