智慧61 中孚卦:言必行,行必果(2 / 2)

麵對原國即將陷入絕境以及軍官們紛紛請戰的局麵,晉文公堅定地說:“君主應當言而有信,遵守諾言是國家得以昌盛的珍寶,也是軍隊能夠立於不敗之地的珍寶,為了降服原國而失掉如此貴重的東西,我們值得嗎?我們合算嗎?”

這一次,晉文公雖然沒有征服原國,但他言出必踐的事情卻傳遍了周邊的國家。

第二年,晉文公又一次發兵攻打原國。這次他與士兵約定並向外宣布:“這一次,我們必須堅持到底,達到徹底征服原國的目的後再返回。”

原國人聽到這個約定,知道晉文公不達目的是不會罷休的。於是戰幕還沒有拉開,就投降了。另外一個一直不肯臣服的衛國,也歸順了晉國。

“誠信者,天下之結也”,這是中國古人從帝王到百姓都信奉的處事立世之本。孔子說“民無信不立”,“與朋友交,言而有信”,就是強調人們必須把守信用作為人生的重要信條。

要想建立好聲譽,獲得別人的好感,你必須看重諾言的價值。一旦失信,你失去的可能不僅僅是你的人品,更可能是一筆巨大的財富。

別答應你無法兌現的事

守信或不守信,都是一種習慣。要糾正一種壞習慣比較難,要放棄一種好習慣卻很容易,隻需一次又一次遷就自己,好習慣就變成了壞習慣,就像抽煙上癮一樣。當你想堅持一種好習慣時,重要的不是別人能不能原諒你,而是你能不能原諒自己。

將守信理解為一種品德,較難堅持。將它理解為一種回報率很高的長期投資,則比較容易變成一種自覺的行動。當你獲得了一個守信用的形象時,會獲得越來越多人的信任,因而帶來越來越多的機會。這就好似擁有了一座金礦。反之,缺此一條,別的方麵再優秀,也難成大器。

要獲得守信的形象並不容易。最要緊的一條是:別答應你無法兌現的事。古人雲,輕諾必寡信。這不僅是一個主觀上願不願意守信的問題,也是一個有無能力兌現的問題。一個人經常答應自己無力完成的事,當然會使別人一次又一次失望。

熱心腸的人,很樂意幫助人,從來不好意思拒絕別人幫忙的請求。可是,當別人對他滿懷期望時,他由於根本沒有兌現的能力,結果既讓人失望,又損害自己的名聲。

有一個年輕人,在銀行工作。他過去的老師想開一家公司,卻缺少資金,便去問他能不能幫忙。他想:“這是老師第一次找自己幫忙,怎麼能拒絕呢?”當即一口答應。可是,他畢竟剛參加工作不久,還沒取得說話的資曆,老師的貸款請求又不完全合乎規章,所以,當老師租好門麵,請好員工,等著資金開業時,他這裏卻拿不出錢來,搞得很被動。

老師大怒,責備他說:“你這不是捉弄我嗎?你即使不想幫我,也不該害我!”

他能說什麼呢?隻好苦笑而已。

《道德經》說:“夫不信者,有不信焉!”意思是說,別人不相信你,是因為你說話不講信用。

有的人自己覺得蠻講信用的,不知道別人為什麼老是對他投來懷疑的目光。究其原因,問題很可能出在一些不經意的小事上。平時空口許下一個諾,以為不是大事,不放在心上。可是,生活中並沒有多少大事,當你一次次在小事上失信,就給人形成一個不講信用的牢固印象,被看成是一個不值得信賴的人。這時再想改變別人對你的成見,就很難很難了。

所以,一個講信用的人,為了兌現自己的諾言,即使受損失也在所不惜。

多米諾皮是一家知名的大公司,它對客戶有一個承諾:在30分鍾之內將客戶訂購的貨物送到任何指定地點。

一次,該公司的一輛運送幾百公斤生麵團的貨車在半路上拋錨,眼看無法及時趕到目的地,司機隻得電話通知管理層。公司總裁弗爾塞克得知這一情況後,當即決定,租一架飛機運送這幾百公斤生麵團,終於兌現了“30分鍾之內”的承諾。在生活中,如果我們許下了諾言,因客觀原因確實無法兌現,應該怎麼辦呢?當然隻能誠心誠意地向對方道歉,以求得諒解。但是,請記住:人並不是一種完全理智的動物,心情往往隨自己的利益得失而變,“諒解”二字,隻是一個緩衝區。它能讓人不記恨你,卻不能讓人喜歡你和信任你。所以,盡可能不要做需要別人諒解的事情。那麼,還是隻能回到本文的主題:別答應你無法兌現的事。