第621章 我看你幹到頭了(1 / 2)

肖老五和王喜看著陳鋒的臉色有些陰沉,知道陳鋒有些生氣了。要知道陳鋒從時代廣場開始,主打的就是服務,當初的送貨上門、一年保修等等服務條款,那是深深的紮進了北城百姓的心理,由於服務做的好,才讓陳鋒走到現在。

而今天在自家酒店門口,這迎賓幾次三番的想讓三人出去,這無疑讓陳鋒丟臉了。先不說這時代酒店陳鋒才是真正的大老板,拋開這點,就算是普通的客戶進來,你這種服務態度也不行呀。

時代酒店迎賓上崗前,陳鋒專門請人給這些人進行了服務意識的培訓,結果今天這名迎賓倒是滿臉的堆笑,看著是熱情服務,其實話裏話外都是往外攆三人,這才是陳鋒生氣的地方。

看到這裏,王喜和肖老五在陳鋒的帶領下,幹脆坐在了酒店大堂的沙發上。迎賓稍微白了一眼陳鋒三人,之後微笑著向陳鋒說道,“對不起先生,我們馬經理現在不方麵見你,如果你沒有其他的事情請離開。”

陳鋒陰著臉,緩緩開口問道,“你們林總呢?讓她出來見我。”

迎賓聽到這裏臉上明顯一愣,沒想到這人居然還知道林總,仔細想想時代酒店這麼出名,現在誰不知道老板是陳鋒的老婆林小蘭。想到這裏的迎賓壓根沒多想,“不好意思先生,我們林總去接小孩放學了。”

陳鋒聽到這裏,抬頭看了一眼迎賓,“你們領班經理總在吧?”

迎賓點點頭,向陳鋒笑著說道,“在,您還需要見我們領班經理麼?”

迎賓話外的意思非常清楚了,但陳鋒依舊點點頭,“把他給我叫來。”

迎賓上崗前都經過培訓,而且酒店的經理平日裏就告訴過所有人,時代酒店一定要注重服務,現在聽陳鋒這麼說,隻能勉強的點點頭,之後向前台走去。

走到一位身穿職業裝的女子麵前,打了一聲招呼,走到她身邊小聲說道,“關經理,前麵有人找你。”

關經理微微一愣,轉身向服務業問道,“誰呀,認識麼?”

迎賓伸手向大堂的方向指了一下,之後說道,“不認識,看樣像個土財主,帶了兩個鄉下朋友,說什麼要去咱們自助餐廳吃飯,你說多可笑。”

“還讓咱們馬經理和林總下來見他,你去把他打發走得了。”

聽到迎賓這麼說的關經理,微微點了點頭,之後跟隨迎賓走到了陳鋒的麵前。

關經理第一眼看陳鋒的時候,覺得有些眼熟,但一時間想不起在哪裏見過。而時代酒店開業和員工培訓的時候,陳鋒壓根就沒有露麵,所以這裏大部分員工都不認識陳鋒。

關經理看了陳鋒三人一眼,看著王喜和肖老五的穿著打扮,之後向陳鋒笑著問道,“先生你好,我是這裏領班經理,我姓關,有什麼事情麼?”

陳鋒翹著二郎腿,抽著煙,用眼睛撇了她一眼說道,“我想請兩位朋友去你們的自助餐廳吃飯,可以麼?”

“對不起先生,我們的自助餐廳隻對在為在我們酒店房間休想的客人服務,並不對外。”關經理微笑著向陳鋒講述了原因,“如果您沒有其他事情,請你現在離開。”

這時候肖老五和王喜都有些愣住了,又要趕人走?你們這都什麼服務態度,兩人同時看向了陳鋒。