“兩位客官坐下好好說話。”沈竹茹把二人拉到一旁的板凳上坐下,中午來吃飯的人多,難免會出現這樣的糾紛。
二人都氣得臉紅脖子粗的,沈竹茹讓沈富貴去端了兩杯冰凍的酸梅汁,“二位,消消氣,這本店座位少,所以沒能給兩位帶來愉快的體驗,不過,我承諾給二位今天的吃食打九折,希望大家都不要計較了。”沈竹茹說得很誠懇,而兩個人又都是成年人,要是還在這兒繼續爭論下去,也不會有什麼好果子,不如順著她給的台階下了,這事就先過去了。
“行吧,老板,我覺得你說得很,我也不是那麼小心眼,位置就讓給他了。”男人說著,把位置讓給了男人,另一個男人也有些感到不好意思,於是也站起來了,二人相互推諉。
“不不,你先坐吧,我再等等吧。”
沈竹茹一看,好家夥,兩個人又開始了。
恰好,旁邊的一個人吃完了,付了錢,位置都出來,招呼他們坐下,這事也就結束了。
等到他們吃完飯之後,沈竹茹也遵守承諾,給他們打了九折,兩個人走的時候,居然勾肩搭背地出門了,看來是成了朋友。
下午的時候,沈竹茹坐在鋪子裏,把中午的事情講了一遍,也提出這種事以後要多注意點,得罪了客人,就是跟錢過不去了,畢竟現在他們鋪子已經在從小吃轉到飯店的轉型了,自然來吃飯的人都是有錢的人了,才會來鋪子裏點上幾個菜吃。
自然這才是他們關注的重點,開飯店,自然服務意識就要跟上。
沈竹茹說完了,沈富貴他們也聽得認真,認同地點了點頭。
“小小,以後你也跟著招呼客人,等到明年的時候,姐姐再送你去書院上學。”沈竹茹給沈小小說道,現在沈小小在家裏能看一些閑書,識得幾個字。
明年去上學。
“知道了,姐姐。”沈小小正在吃著雞蛋,差點哽咽道。
沈富貴讓她慢慢吃,別噎著了。
“然後,我還有一件事要跟大家說一下,現在鋪子裏的人來吃飯多了,而且好多都是老顧客,那麼我覺得可以推出一種會員卡。”
“會員卡?這是什麼東西?怎麼從來沒聽說過。”沈來錢說道,他確實沒聽過會員卡這種東西,以為是什麼神奇的東西。
“會員卡呢,就是來本店消費滿多少銀子,就累積一分,然後累積到多少分,可以換一份本店的吃食。”沈竹茹解釋道,這也是她中午突然想到的事,這也是為了給顧客帶來良好的體驗。
“哦,聽起來還不錯。”伍秀芳說道,雖然她之前也沒聽說過這種會員卡,不過經過沈竹茹這麼一解釋,她就懂了。
“那細則得定出來。”沈富貴淡淡地說道,無論什麼都要規則,在規則內行事,一目了然。
“這個最晚今晚弄出來,然後娘呢,明天中午那些客人來吃飯的時候,就給他們講一下。”沈竹茹說道,伍秀芳點了點頭,表示知道了。
小會散了,沈富貴和沈來錢去了小屋裏的躺椅睡覺,沈小小中午不愛睡午覺,所以都是一個人在鋪子裏玩,時不時看見門口的台階上有螞蟻爬,就拿著棍子去逗弄螞蟻。