潘少梅提到女兒，眼睛都閃著光，“那孩子晚上回家都在畫。她也知道必須要完成任務，不能給咱們雨花社丟臉。”
漢源大飯店向雨花社訂了五百個彩蛋，準備放在賓館每個床邊的桌上，作為裝飾，也可以帶走當禮物。
這一次會議接待，杜雨燕反複強調，要把工作做實，每一個細節都必須給客人留下美好印象。
雨花社的大家夥都同意，這是吳寶珠的勞動所得，店裏不收分成。
吳寶珠幹得挺開心的。她後麵還有一個大工程，就是賓館走廊上的工藝畫。
如今吳寶珠的作品在外麵都能標價出售，人家是正經的小畫家了。
天生我材必有用，杜雨燕覺得最開心的事，就是看著身邊每一個人都能將自己的才能發揮出來。
杜雨燕推開店門，對身後潘少梅說了句，“我先進辦公室整理一下材料。吳嬸，給薑主任打個電話，讓大家都到店裏來。”
十多分鍾後，雨花社裏坐滿了人。
汪春花帶著服務員忙著給大家上點心，杜雨燕站在一塊小黑板前，一邊畫著服務流程示意圖，一邊在那說著，“咱們就以前台為基點，到賓館一路，每隔十米設立一個標示牌，每一個轉彎處都要有工作人員負責引導。人員調配必須到位。在賓館區域，還設兩名機動，在客人提出要求的時候作出應急處理……”
這會兒下麵鴉雀無聲，沒人顧得上吃早餐，一個個拿著筆記在認真記著。
此刻雨花社玻璃牆外，薑老和程經理正站在那兒，一塊往裏看。
“這丫頭說得沒錯，外頭那些雜音聽都不要聽，把咱們手頭的事幹好，就是對那些誹謗最好的回應。”薑老感歎。
程經理搖頭，“現在不少人在等著看咱們笑話。”
“不用理會……”
這邊薑老話音還沒落，飯店那邊突然亂了起來，有人在喊，“都到後麵，失火了！”
杜雨燕也沒想到，自己過來一趟，還遇到了火情。
賓館的走廊上，一個個用完的滅火器正被提到外麵。
火在十幾分鍾內就被撲滅，走廊上有些狼藉，地板上都是水，服務員全被調過來善後。
“火是從什麼地方起來的？”杜雨燕問道。
“最裏頭一個堆雜物的地方。”保安科長指著走廊盡頭，“說是突然就著了。”
“裏麵有易燃品？”
客房部主管忙回應，“沒有，我每天都進去檢查，就是些桌椅還有床單被套一類。”
門外有消防車的鳴笛聲。
有人在笑，“咱們比消防車快，讓他們白跑一趟。”
杜雨燕一臉嚴肅，“請消防的同誌過來看一下，到底哪裏起火，會不會是線路問題，都要搞清楚。這事不解決，我們後麵的會開不好。”
這下誰都不敢笑了，保衛科的科長趕緊出去迎消防的人。
杜雨燕走進了那間失火的屋子，轉了一圈，說了句，“客房部的查一下，到底有多少損失。還要明確責任，如果發現這件事是因為工作疏忽導致，必須找出責任人，誰都不能偏袒！”
“馬上就去查！”客房部的經理趕緊道。
杜雨燕卻反應過來了，她已經被停職，沒有資格發號施令。
轉過頭，杜雨燕朝著跟過來的薑主任笑了笑，“我這都是建議。”