9月30日這天，洪鈞更比以往的季度末格外忙碌，李龍偉上午專程去了普發集團，拜見剛從歐洲回來的柳副總，洪鈞一直忙到下午兩點多，等著勞拉做完季度銷售業績彙總，經他過目之後發往亞太區。這時，有人敲門，洪鈞答應一聲，李龍偉推門走了進來。
洪鈞立刻笑罵道：“你這個家夥，真會躲清閑，把我累得半死，現在嗓子還啞著呢。”
李龍偉苦笑一下，坐下說：“我倒還想和你換換呢，我可是去堵槍眼去了。”
洪鈞一聽，立刻把仰靠在座椅靠背上的身體挺直了，問道：“哦，怎麼啦？普發有問題？”
“問題大了，柳副總像瘋了似的。他昨天剛回來，今天一早就打電話找你，Mary這次反應挺快，她一聽對方語氣不對就沒轉給你而是轉給我了，我就說你不在，估計柳副總是急著要找個人出氣，就把我叫去了，罵了我整整一上午，中午我請他好好吃了一頓飯，還是無濟於事，這次小薛算是把柳副總得罪到家了。”
洪鈞心裏一沉，他擔心的事情還是發生了，忙問：“怎麼回事？柳副總有沒有具體說都有什麼意見？”
“你想想，說了一上午加一頓飯的功夫，能不具體嗎？他那架勢，就是三天三夜都控訴不完似的。”李龍偉運了運氣，攢足了精神接著說，“主要的意見就是小薛太摳門兒了，該花的錢不花，弄得考察團怨聲載道，搞得柳副總自己不僅沒玩好，更覺得是在下屬麵前丟了麵子，他死活不相信這是小薛個人的問題，說一定是咱們公司授意小薛這麼做的，是咱們不重視他、不尊敬他。在巴黎，他們都想去看紅磨坊，說是慕名已久，盼星星盼月亮似的，結果小薛臨時把這個節目取消了，說是沒定上座位，後來普發的人從導遊嘴裏探聽出來，票早都預定了，是小薛為了省錢硬給取消的。還有，本來也安排了在巴黎坐船夜遊塞納河的，也被小薛借口天氣不好取消了。”
洪鈞的眉頭越皺越緊，問道：“不會是小薛錢不夠的問題吧？這些大宗節目費用都是由旅行社代付然後再找咱們結算的，而且他丟錢以後也從慕尼黑維西爾拿到錢了呀。”
李龍偉搖頭說：“應該不是錢不夠的問題，他帶的錢本來就隻是給柳副總他們零花用的。這些本來都是芝麻大的事，沒什麼了不起，關鍵是小薛沒把柳副總女兒的事給安排好。”
“誰？誰女兒？柳副總的女兒？沒聽說他女兒也去呀！”洪鈞一臉驚訝地追問著。
“是啊，我也是剛知道。柳副總的女兒不是在英國上學嗎？所以柳副總就安排她飛到慕尼黑，父女倆不僅團聚一下，他女兒還跟著考察團把歐洲四國玩了一圈。他要求小薛給他女兒全程安排單人房，可是小薛不肯，說沒提前訂房，沒有空房了，結果他女兒一路上隻好和普發的一個女人合住，柳副總氣壞了，說是明明打好招呼的，為什麼沒給他女兒訂房？”
洪鈞的注意力立刻從小薛轉到柳副總女兒身上，他問：“打好招呼？咱倆怎麼都不知道？他女兒的機票是誰出的？”
“這一點小薛倒是打聽出來了，是範宇宙出的，還是頭等艙。”
洪鈞聽了，長長地“哦”了一聲，恍然大悟地說：“難怪，這個範宇宙，是他成心使壞啊。”按照洪鈞和範宇宙商量好的分工，一直由範宇宙負責與柳副總的單線聯係，柳副總肯定和他提過女兒的事，範宇宙便滿口答應，說他負責機票費用，維西爾承擔酒店費用，但範宇宙卻故意不通知洪鈞，讓維西爾措手不及，又趕上小薛這麼“一根筋”，此時再怎麼向柳副總解釋都沒用，他女兒在天上坐的是頭等艙，在地上擠的是雙人房，這真是地地道道的天壤之別，他能不對維西爾咬牙切齒嗎？
李龍偉也明白了，他雙手一拍說：“對，有道理。範宇宙肯定記恨上次付款的事，你讓普發修改合同，直接把款付給咱們，他覺得是你算計他。”
洪鈞不以為然地說：“是他先算計我，我隻是為了保護咱們的利益。”他沉思片刻，又轉而說，“我在想，小薛挺敢做主的呀，這些事他都沒和你商量一下？”
李龍偉笑了，說：“沒有啊，我剛才問他了，你猜他怎麼說？他說用國際漫遊的手機打國際長途太貴了，舍不得打。”
“發e-mail也行啊。”洪鈞覺得不可思議。
“別提了，他根本就沒帶電腦，說擔心路上丟了。”李龍偉這句話說完，他和洪鈞互相看著，兩人半天都沒再說出話來。
洪鈞勉強地笑了一下，他歎口氣說：“我對小薛的background知道得比你多，他比咱們的起點低，經曆也比咱們苦，每一分錢都來之不易，總要精打細算，這個烙印太深了，所以他舍得花力氣，但舍不得花錢。他始終沒有把客戶當作客戶，而是不由自主地把他們當作一個個純粹的人來和自己比。比如對柳副總的女兒，小薛肯定會想，為什麼她小小年紀就可以跑到英國讀書？為什麼她就必須一個人占一間單人房？而自己隻念了中專就得出來打工掙錢，自己一路上都是和導遊合住一間房。巴黎紅磨坊，一張門票就差不多一千塊人民幣，用他十天的工資看一個多小時的大腿舞，他覺得不值。他是對自己的定位有問題，還沒有進入角色，這是我最擔心的。他必須忘了他是薛誌誠，他隻是維西爾公司的一名sales；他應該清楚他不是作為一名消費者到歐洲旅遊的，他是帶著任務去工作，是去保證客戶滿意的。他省下了多少錢？最多兩、三萬吧？可咱們為普發這個考察團的食、宿、行、遊總共花了多少錢？好幾十萬吧？結果不僅這幾十萬全打水漂了，造成的負麵影響恐怕再花幾十萬都無法挽回！”