正文 第1篇:基礎理念篇(1)(1 / 3)

1、二分法思維,害死你沒商量

太多的人思考問題,存在太多的非此即彼、非黑即白、非好即壞、非誠意即說謊的“二分法”傾向。其實更多的情況,宛如“鍾擺”一樣,在兩個極端之間搖擺。

我們要相信人性的複雜性,相信利益、利害關係比人品和承諾更可靠。不要過分琢磨別人是否在說謊。動態的利益和利害關係,影響著人們真實想法的變化。

各個利益相關方,會出於不同的目的和利益訴求,對關鍵人的真實想法實施幹擾,影響其對利益和利害關係的判斷。在這種情況下,事情看起來確實非常複雜,但也並非沒有破解之道。

複雜問題簡單化,一方麵要加強溝通,有些話要直接說透,以消除誤解;另一方麵要抓主流、抓關鍵,利用利益和利害關係的安排,使其意識到最大的利害關係所在。在明確認識到利害關係及其結構的情況下,人們基本都是兩害相權取其輕。

在現代企業治理當中,某人主觀意圖如何,顯得越來越不重要了。在擁有成千上萬員工的企業中,推測相關人員的主觀意圖越來越困難,越來越不現實,而且可能會出現大量“誤判”。這顯然對公司治理不太有利,也不是我們想要的東西。

現代企業管理都首先假設每一個人都壞到了極點,渾身上下沒有一個地方沒有毛病,然後通過利益結構和製度安排,來確保即使真的是壞人,在公司內部都沒有辦法幹壞事。

在二分法和揣測的思維模式下,很多事情會越做越亂,最後還可能陷入激勵對抗、惡性循環之中。隻有在更精細把握實際情況的基礎上,才可能研發出可行性相當強的製度和方法。

在企業治理過程中,不信任包括自己在內的任何人,並在此基礎上構建利益及其製度安排,並通過這些東西,在製約別人的同時製約自己,提高每一個人犯錯的難度。人性基本上是相通的,別人身上的一些問題,在自己身上也不同程度存在著。

2、基礎思維框架——企業命運DNA密碼

企業DNA這個概念的提出,已經有好多年曆史了,但這個東西究竟是什麼,在理論和實戰界一直都眾說紛紜,未形成定論。那些觀點自然都有各自的立論基礎,在這裏我隻闡明自己的一個看法——企業的理念和基礎思維框架,是影響其發展的DNA。

當然,從終極意義上來講,長遠深度影響企業發展的基本理念和思維框架,還是主要來源於最初的創始人和後來的曆屆掌門人。這些基本理念和思維框架並不虛幻,而是由幾十個甚至上百個具體模型組成的一個配套係統。每一個具體模型就是一個“堿基對”,他們整合起來就形成了影響企業長遠生命曆程的DNA密碼。企業DNA一旦形成,在很大程度上就會具備自動生成、複製和進化的能力。

如同生物體的DNA—樣,企業的基本理念和思維框架,會進一步生成戰略框架、商業模式和競爭策略,進而影響到發展路徑的選擇,以及每一項具體判斷和決策行為。如果我們對企業在經營和市場競爭中的表現進行解析,最終都能從基本理念和思維框架中找到根源。

此種過程看上去很虛,其實內在關聯性是實實在在的。譬如,企業創始人認為在經營過程中,就是應該盡量去除人的隨意性和不確定性因素,企業就會朝著這個方向不斷搭建框架並在眾多具體問題點上進行創新,直至形成一種難以抗拒的慣性,科學化管理水平也會越來越高。如果太多強調人的獨特性,相信精神力量和人品,過分強調活學活用、見招拆招,喜歡玩帝王之術和厚黑學,對技術、科學、理論、規律和製度比較排斥,認為是書生之見,自然容易遭受更多風險和不確定性,難以真正做大做強、永續經營,遑論百年老店。

企業DNA密碼在公司發展過程中,同樣會產生一定程度的進化與變異。我們完全可以通過某種方法和技術手段,對企業DNA進行“測序”、“改造”及“轉基因處理”,使得企業發展更趨於科學、健康和合理,從而大幅提高市場競爭力和環境適應能力,曆久彌新。

作為一種戰略手段,我們非常有必要按照一套比較科學的模式,對企業DNA進行“定期體檢”,及時發現其中問題,並做必要糾偏,使得企業“有機體”能夠永葆青春。這種係統“體檢”的周期,以3-5年時間較為適宜。

3、反者道之動,創新就是要反方向操作

個性化、獨特性的創新方向,是標準化和模塊化,解決了這個問題,很多東西就容易複製;標準化、程序化的創新方向,是個性化和靈活性,隻有這樣才能獲得進步和升級。這個道理在工業化大生產,還有公司管理、培訓中都比較適用。

我們在經驗的複製中,在管理的創新中,就是要研發出大量的零部件、集成模塊和流水線。戴爾電腦不就強調批量個性化定製概念嗎?!這個理念,目前在高端一些的服裝和家具企業應用的比較多。

在兩個極端之間做精細和係統的思考,並輔以太極六十四卦圖的模型去理解和掌握,很多困惑都能迎刃而解,實踐中也能更好地把握一些事情。類似的思維還有抽象的東西,形象化理解;形象的東西,抽象化理解;混沌的東西,提煉模型。

具有顛覆意義的創新,往往就出現在常規的相反方向之上。盡管在反方向未必能夠找到出路,但我們還是可以抱著“大膽假設,小心求證”的態度,從中尋找更多現實可能性。長期堅持下去,在一些點上找到突破,並不是什麼難事。一旦某個點上形成突破,就會產生一係列對整個方向都非常有利的連鎖反應,直至遠遠超出我們最初的設想。

4、守正出奇,順勢隨緣——笑傲商海的至高境界

一個人在商場中的事業究竟能做多大,受到許許多多客觀條件的製約。你的理想也許很高,你的野心也許很大,你的手段也許很高明,但往往受製於環境,未必能如願以償。且客觀效果如何,並不能完全代表你內在的經商境界。

優良的經商境界,也許並不能幫你完全實現理想,但它可以助你在各種客觀條件下,事業達到盡可能最佳的狀態。這個狀態究竟是什麼呢?是不是隻可意會不可言傳?非也!我的一個朋友就將其概括為八個字一“守正,出奇,順勢,隨緣”,這也是他禪悟的結晶。