本書共分三個部分，即危機公關的界定與特征、危機公關的臨陣應對、危機公關的全麵管理，強調理論和實踐的結合，主要特點如下：首先，從高度方麵總結危機公關的實踐規律；其次，從廣度方麵涵蓋危機公共關係的操作手段；最後，從深度方麵提出危機公共關係的指導策略。
用戶評價
書迷閱讀狂
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書友31872831
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