正文 管理技能36:優良的工作環境(1 / 2)

未來的優良工作環境,是一個團隊取得優良成績的強大保證;一個沒有優良工作環境的團隊,將成為一個敷衍了事的烏合之眾。因此,記住,一個絕佳的工作環境對你一定有益。現在開始簡單工作你開始著手自己的團隊時,首先就必須優化自己的工作環境。檢驗自己的工作環境是否達到優良,考核指標應該有十個,而這十個硬性指標也正是優良工作環境的十大要素。第一大要素,是團體工作環境中的可信度團隊中的可信度包括:(1)開放且暢通的溝通;(2)公司建立卓越的團隊、組織資源,並且提供員工完成工作所需的材料和資源;(3)公司用前後一致和正直誠實的態度推動其願景等。第二大要素,是尊重所有資源

這些資源包括:

(1)專業發展能得到支持與鼓勵;(2)公司的重大決策會結合員工與經理人的意見;(3)公司對員工的個人生活、不同的背景和經驗展現出關心和理解。第三大要素,是公司內部的公平氣氛

這個公平合理的氣氛包括:(1)公平:薪資、津貼、報酬、獎勵平均、公平且適當;(2)不徇私:人事雇用、晉升或得到機會的過程沒有偏袒;(3)正義:禁止任何形式的歧視,同時備有申訴的程序。

第四大要素,是公司內部的傲氣公司的傲氣包括:(1)員工對他們個人的奉獻和能力能帶來效用感到驕傲;(2)員工對自己團隊的工作表現感到驕傲;(3)員工能驕傲地將公司的產品在社區展現等。

第五大要素,是公司內同事之間的親情這些親情表現為:(1)個人感受到自己真實的自我被接受;(2)公司的社交氣氛是歡迎、友善,甚至有趣;(3)員工之間情同家人等。第六大要素,是公司是否報答且尊重員工的資產隻有尊重員工的資產,包括員工的時間、注意力、構想、知識、熱情、精力和社交網絡等,才能為公司帶來效益,盡管有些公司的會計實務標準可能會忽略這個清楚的事實。這些資產是員工所有,且隻能在自力、自願的意誌下提供。員工已經開始思考公司是適當或拙劣的使用他們的貢獻,他們開始問:“我們為什麼要投資這些資產給你?如果投資給你的一小時、一天、一個月或一年能投資給某個競爭者,誰能提供更好的報酬?”未來的優良工作環境將視員工為投資人,不論他們是否能顯示在賬目上。第七大要素,是公司奉行透明化的意願和能力來自世界任何地方、任何源頭的資訊自由流動,周遭透明化的程度正以難以置信的速度增加,我們正跨越一個所有透明化的障礙--包括科技、內容、管道、成本持續瓦解的門檻。一個遲早將出現的情況是:每一家公司裏的每一位員工,實際上都能輕鬆取得公司選擇讓第一線員工,或中階決策人員知道的資訊,包括所有顧客資料和趨勢、所有企業績效資料和趨勢、所有個人表現評估和趨勢、所有合作趨勢和內容、所有存貨資料和趨勢等。常見的阻礙,如成本和科技功能,正以超越大多數企業文化改變的速度崩解,未來的優良工作環境將奉行透明化,將為前線的員工帶來更完整的透明化資訊,以超越他們的競爭者。能否認識這一點,對於公司的發展將具有重要意義。第八大要素,是公司實現個人生產力的能力當公司奉行高度透明化之後,全新的機會因此而展開。現在,大多數公司僅僅專注在組織的生產力,因為那是他們所獲得的資料,以及高層決策者的共識。但隨著團隊資料、顧客資料、360度的轉彎和更多資訊的暢通,前線決策人員也能夠有效地專注在他們本身的表現上,不需等待經理人或公司的評估。我們擁有一個準備就緒、意願十足,且能超越任何領導者期望的工作團隊。未來的絕佳工作環境,將憑借專注在個人的生產力開發上。下列這些新的標準,將對於任何一個職員都具有指導作用: