情亦有價，把人情作為你獲勝的籌碼
人都是一種情感型動物，人與人之間都需要一種情感的維護。重人情的人，才懂得去播種人情，也才能在關鍵時刻把人情作為我們獲勝的籌碼。
一個小漁村，由於地處偏僻，沿途人少，所以通往外界的公交隻有兩輛——101和102。開101的是一對夫婦，開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民，由於他們長期在水上生活，因此，往往是一家老小一起進城。
101號的女主人為人很精明，她很少讓船民給孩子買票，即使是一對夫婦帶幾個孩子，她也是熟視無睹，隻要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去，執意要給大點的孩子買票，她就笑著對船民的孩子說：“下次給帶個小河蚌來，好嗎？這次讓你免費坐車。”
而102號的女主人恰恰相反，隻要有帶孩子的，大一點的要全票，小一點的也得買半票。她總是說，這車是承包的，每月要向客運公司交多少多少錢，哪個月不交足，馬上就幹不下去了。
船民們也理解，幾個人就掏幾張票的錢，因此，每次也都相安無事。
不過，三個月後，門口的102號不見了。聽說停開了。因為搭她車的人少，真應驗了她之前的那句話：馬上就幹不下去了。
故事中，101號的女主人是把人情作為她獲勝的籌碼，利用感情投資在這場競爭中笑到最後。作為一個優秀的銷售員，也要懂得做人情生意。感情投資可能是投入產出比最高的一種策略，這一點三國時期的劉備是我們學習的楷模！
三國時期的劉備，就非常注重對朋友的感情投資。當劉備還在私塾讀書時，就非常講義氣，經常幫助同學。即使後來大家分開了，劉備還與同學常保持聯係。其中有一個叫石全的朋友，為人真誠，但家中很貧苦。劉備不嫌石全家貧，常邀石全到自己家做客，談論天下大事。
後來，劉備與群雄爭奪天下時，在一次戰役中，兵敗受到敵人的追殺，就是石全冒著生命危險將劉備藏了起來，救了劉備一命。
劉備幸免於難，靠的不是運氣，而是懂得把人情作為自己的籌碼。當然，感情投資是一種長遠的投資，所以不必急於收獲這種投資所得的產出，作為優秀的銷售員你所要做的就是不斷投資和耐心等待。終有一天，你會得到數倍的回報。很多取得卓越成績的銷售員，就是利用中國式的人情拿到了訂單，提升了銷售業績。
人脈積累箴言
客戶需要的不僅僅是你的產品和服務，還有你的尊重和友誼，產品是許多人提供的，但是友誼和尊重並不是如此，因此，有人情味的銷售員才能贏得顧客的歡迎和好評。
交人交心，人情投資要果斷
一個人可以有好幾種投資，對於理財的投資，是買股票；對於人緣的投資，是買忠心。買股票所得的資產有限，買忠心所得的資產無限。“紂有人億萬，為億萬心，武王有臣十人，唯一心。”紂之所以敗亡，武王之所以興周，就在於紂沒有這份無形資產。
真正頭腦靈活的銷售員，是在自己能力範圍之內盡量“給予”的。而受到此種看似不求回報的好意的人，隻要稍微有心，絕不會毫無回禮的，他會在能力所及的情形下與你合作。透過此種交流，彼此關係自能愈來愈親密，愈來愈有力，終至成為對你銷售事業很有幫助的人。
在日常生活中遇到意想不到的人或好意，往往帶給人意外之喜。這種情形下，心中常常隻有感動二字。所以，為了要讓對方腦海中為自己留下深刻的印象，一些意想不到的行動是很具效果的。
美國老牌影星柯克？道格拉斯年輕時十分落魄潦倒，沒有人，包括許多知名大導演認為他會成為明星。但是，有一回柯克搭火車時，與旁邊的一位女士攀談起來，沒想到這一聊，聊出了他人生的轉折點。沒過幾天，柯克被邀請到製片廠報到。原來，這位女士是位知名製片人。
人脈是創造機遇的一種最有效成本，哈佛商學院的一位教授總結說，哈佛為其畢業生提供了兩大工具：首先是對全局的綜合分析判斷能力；其次是哈佛強大的、遍布全球的、4萬多人的校友網絡，在各國各行業都能提供寶貴的商業信息和優待。哈佛校友影響之大，實非言語能形容，全校有一種超越科學界限的特殊集體精神。哈佛商學院建院92年來，有超過6萬名校友，這些校友多半已是各行業的精英，在團結精神凝聚下，織成了一張強固的人脈網絡。對於後者，幾位在中國創業的哈佛MBA體會最深。他們在沒有其他背景的情況下，靠的就是哈佛MBA這塊金色敲門磚，因為在華爾街，在幾大風險投資基金中，對哈佛MBA來說，找到校友，就是找到了信任。