除了媒體，也有個人通過正常渠道對SOHO進行批判，曾有一份匿名信被交到現代城客戶、媒體和業界同行的手中。作者在信中激動地指出SOHO是“明顯違規違法”，甚至有些氣急敗壞地說：“但問題在於，一是為什麼北京買家這樣不成熟，甘願受廣告誘惑？二是有關部門為什麼袖手旁觀，容許違法違規，誇張宣傳？”甚至當爭論發展到一定程度之時，又有人質疑這是潘石屹精心導演的一次“炒作”，目的是推廣自己的現代城銷售。
任誌強對於SOHO概念及產品的批判可以說是潘石屹在塑造SOHO品牌過程中最引人關注的事件。麵對任誌強對SOHO概念及現代城產品的質疑，並由此引發的爭論，潘石屹應該作出怎樣的回應，才能在消除質疑的同時提升自己的SOHO品牌形象呢？
潘石屹的戰術
1.積極回應各種質疑
任誌強的萬言書出來兩天之後潘石屹才從一位老總那裏得到。看到信之後，潘石屹非常緊張，如果不能對任誌強心中所提出的針對現代城的問題進行很好的解答，很可能引起SOHO品牌形象下降，進而影響SOHO產品的銷售。潘石屹立即召開公司主要領導、設計部及有關專家的會議，對任誌強提出的所有問題逐一谘詢研究，進行答複。
之後，潘石屹花了整整一個周末的時間給任誌強敲了一封長達5000字的回信，題目叫做《創新是需要勇氣的——“二道販子”給“菜農”的回信》。在信中，他對任誌強給予回敬，對任誌強提出的問題逐一進行技術層麵的答複。並且，潘石屹指出：我們對問題的不同看法，實質上都是觀念上的差異。
對於，媒體及其他人對潘石屹的批評，潘石屹都看在眼裏。
客觀地講，這次爭論的確讓SOHO現代城名聲大振，在一定程度上促進了SOHO現代城的銷售。因此，潘石屹也覺得大家對自己的口誅筆伐其實是在變相地給自己打廣告。當然，對於一些惡意誹謗的行為，公司還是通過報紙向對方發出了嚴正的律師函予以警告，這種行為才被終止。
2.透過批評進行品牌建設思考
在爭論逐漸平息之時，潘石屹也對整個過程進行了思考，他認為正是由於這種爭論才讓自己在SOHO品牌建設上取得不斷地提高。潘石屹覺得有必要跳出孰是孰非的思維去回顧整個隊SOHO現代城的批判過程，並從這個過程中總結品牌建設的有益內容。
於是，潘石屹組織人把這次批判SOHO現代城的重點文章言論都收集起來，集結成書，取名《SOHO現代城批判》，作為樓書免費發放，後來這本書被出版商看中，最後成了公開發行的正式出版物。
在策劃製作《SOHO現代城批判》一書的過程中，潘石屹要求策劃人員：不要怕潘石屹和任誌強受不了，所有不同的聲音都可以說，所有另類的設計都可以做。別人有意見我去解釋，但要在超越語言限製的情況下，來討論人和建築、人和環境的關係。
一般的樓書都是將自己的樓盤吹的天花亂墜，而潘石屹卻極其冷靜地批評自己的樓盤存在的問題。潘石屹後來表示：“製造者隻有不斷地修改自己的產品，才能不斷地生產出更好的產品。通過《SOHO現代城批判》，我們隻是提出和思考這樣的問題：房子到底應該怎麼樣？我們到底需要一個什麼樣的房子？
我們可能回答不了這個問題，可我們能把這個問題提出來，要允許不同的意見說出來，把所有的意見和評論都說出來才可能有正確的判斷。”
坎外真經
1.認真對待批評
批評其實不是壞事，雖然批評大多逆耳，但無疑正是因為批評，我們才能更加看清自己的缺點，尋找到改進的方法，獲得前進動力。一味的頌揚和誇讚，隻能滿足人的虛榮，並讓人在這種虛榮中麻痹自己，走向墮落和毀滅的深淵。回看我們浩瀚的曆史長河，每一個政治清明的朝代，必定是一個廣開言路，良臣忠言進諫，甚至不惜直言犯上的時代，正是因為君王聽得進這些批評，才能創造時代的繁榮；相反，每一個政治黑暗、腐化墮落的朝代，君王必定沉迷酒色、好大虛榮、不思進取，聽不得半點批評。有過則諫、“聞過則喜”是自古以來中華民族的傳統美德，我們應該清醒地認識到批評對於我們進步的重要意義。