習慣性“想多了”的約翰又失眠了。 Ｗｗ Ｗ ＣＯＭ整晚他都在床上琢磨以後跟泛美係合作的事，以至於早上起來腦袋昏沉沉的。原本約翰他們一早就要乘飛機回華盛頓的，他可以趁機在飛機上睡會。但是昨還陽光明媚“使之城”居然一早就下起了大雨，他們的航班取消了。
老爺要給他們放假，那還有什麼好的。範登堡幾人去參觀好萊塢了，約翰對這些沒興趣。他補了個回籠覺後，決定去聯邦快遞公司的洛杉磯運轉中心看看。
最近一段時間，沃爾夫不止一次跟他提到過麥克納馬拉他等人在洛杉磯搞的管理體製改革試點，頗有些感慨的樣子。約翰雖然也料到有了係統的數據量化分析支撐，運轉中心的工作會有很大改觀。但畢竟眼見為實嘛，他還是要親自去見識一下的。
聯邦快遞公司的洛杉磯運轉中心離正在修建的聯合火車站不遠。明年這個帶有西班牙教堂風格的新車站就要投入使用了，到時候聯邦快遞公司的貨物就可以通過連接運轉中心貨場與車站的鐵軌直接裝車，不必再用卡車往車站送了。
約翰前世曾經來過洛杉磯聯合車站，那會兒這個“老火車站”雖然仍在使用，但它最大的功能卻是租給電影公司拍片子。據生意非常好，每星期能接至少兩場活兒。
聯合車站往北就是今年剛建好的**街（洛杉磯的老唐人街建於19世紀末期，已被拆毀），往南則是“東京”，聯邦快遞公司的洛杉磯運轉中心就在聯合車站與唐人街之間。穿過公司龐大的貨場，約翰在一棟兩層樓的走廊盡頭找到了麥克納馬拉的辦公室。
看到不請自來的約翰，麥克納馬拉一點也不吃驚。“我早就想去底特律找您了，但沃爾夫總您不在公司。”他把堆在單人沙上的一大堆報表挪開，讓約翰坐了下來。
“怎麼，遇到什麼難題了嗎？”約翰以為麥克納馬拉找他是因為洛杉磯這邊的試點遇到了什麼阻力。
“那倒沒有，剛開始確實比較困難。不過在沃爾夫的支持下已經順利多了。”麥克納馬拉遞給約翰厚厚一遝剛修訂好的公司管理新規範。約翰翻了翻，厚厚幾百頁，密密麻麻地對公司所有工種和所有業務的操作都進行了量化規範。
“這麼細？”約翰有些頭大了，他雖然知道數據量化的好處，但現在可沒有電子計算機。要想在全公司推行這套新管理製度，再給他1個麥克納馬拉也不夠啊。“這套規範操作起來難度太大了吧，得需要多少管理人員啊，還得是有數學和統計學基礎的。”
“沃爾夫也是這麼的。”麥克納馬拉自己也知道這套新管理體製有點太脫離實際了。“我和沃爾夫商量了一下，準備先挑幾個重點部分弄一個簡化版本出來。到時候洛杉磯這邊還用現在這個，其他分部先用簡化版的。”
“暫時也隻能這樣了。”約翰知道這是沒辦法的辦法，製度再好沒有執行的人也不成啊。但他還是覺得隻推廣簡化版有點可惜，“這樣吧，明年開始從各分部分批抽人來洛杉磯學習，爭取兩年內培養一批合格的管理人員。你辛苦一下，抓一下培訓的事。”