銷售,是最賺錢的職業;銷售,是勇敢者的職業。但是,銷售行業裏也有最不賺錢的人,也有沒有自信的人,緣何如此?因為他們走進了銷售的誤區,思路不對,方法不對,最終導致惡性循環,在死胡同裏徘徊,走不出來。
做任何事情,都要找到正確的方向,如果方向不對,無論怎麼努力,都不會成功的。就像古代的寓言故事南轅北轍中提到的,本來是想到達南方,車子卻向北行。在這樣的情況下,無論做什麼事,隻有先看準方向,才能充分發揮自己的有利條件;如果方向錯了,那麼有利條件隻會起到相反的作用。在實際工作中,這種事情卻是很多見的,尤其是剛剛步入銷售行業的新人們,更是如入雲裏霧裏,不知如何是好。有些人還感到很委屈,自己已經很努力去做了,為什麼沒有得到應有的回報?為什麼客戶總是不給自己簽單?為什麼別人行,自己不行?不是你不行,是你沒找對方向,沒有運用恰當的方法。
有些銷售人員對自己所推銷的產品沒有信心,在向客戶推介的時候也表現出無精打采、心不在焉的樣子,這種精神狀態本身就會傳遞給客戶一種消極的信號,客戶會被這種消極情緒所感染,進而懷疑銷售人員所推介的產品的可信度,這種情形下的推介,十有八九是不成功的。有些銷售人員確實精神飽滿、鬥誌昂揚,可是客戶卻是慢熱型的,對激情四射的推銷套路有著本能的抵觸。同樣,這樣的推介的成功的幾率也不會太大。還有其他種種因為銷售人員與客戶因為沒有完美對接而導致銷售失敗的例子,歸咎於一點,就是銷售人員沒有找對路子。如果銷售人員不能從錯誤的路上及早找到正確的方向,將會越走越遠,直到對這個行業失去信心,最終放棄。
有錯誤的方向,就有相對應的正確的方向;有問題,就會有解決問題的方法。
本書從日常銷售工作出發,彙集了銷售人員經常遇到的、可能會犯的錯誤,通過案例進行描述,並對案例進行評析,後麵還附有成功銷售人員的精彩案例,並就具體的實施方法作了具體的分析,每章的最後都作了總結,對於銷售人員的具體操作有著明確的指導。
能對讀者有幫助,對銷售人員有啟發,這正是編纂本書的意願所在。